聚力啟新皇家大客戶戰略合作 打破傳統寵物診療通路
（2022年8月10日，上海）皇家寵物食品攜手中國獸醫協會舉辦2022第五屆皇家獸醫師峰會，以“‘營’領健康，聚勢WE來”為主題，與行業專家、合作伙伴、國內外寵物診療行業代表人士等各界精英，共同探討全球大健康生態之下，寵物診療行業面臨的挑戰與機遇，共商良機、共謀發展。作為寵物健康營養領域領先的全球性公司，皇家寵物食品積極標識智慧醫療關鍵要素，助力寵物診療行業占據數字化高地，并與合作伙伴共同簽署皇家大客戶戰略合作協議，加速釋放數字經濟動能，結合微寵醫移動應用全新升級，幫助更多寵物醫院把握發展先機，緊抓市場新風口。
皇家寵物食品中國區總經理石黛西（Stacey Osborn）開場致辭
深度解讀全球案例 轉型撬動發展機遇
根據數據顯示，寵物醫療已占據整體寵物市場的29.2%，穩居僅次于寵物食品的第二大細分市場。而據推算，2022-2026年將有大量寵物犬進入老年期（8歲以上），2023-2029年則將有大量寵物貓進入老年期（10歲以上）。隨著寵物年齡增長，寵物面臨健康問題風險必然會大幅增加，勢必也將帶來醫療需求提升。同時，數字化變革仍在加速滲透寵物主的需求與行為。在希望寵物醫院提供的服務調查中，寵物主對“在線問診服務”的需求度已超過1/3，達到34.6%。在現有數字化布局的基礎上，市場仍然在尋求更創新、更智慧、更貼近寵物主需求的“數智融合”解決方案。
對于寵物診療行業而言，行業數智融合可以切實幫助行業提升市場規模、有效提升競爭力，并為行業突破當前發展瓶頸提供多種解題新思路。“寵物行業在過去兩年完成了眾多變革，超過了過去十年的總和。”Eric Garcia，美國Simply Done Tech Solutions首席執行官認為，寵物醫院擁抱數字化的必要性不言而喻。伴隨科技進步與疫情所帶來的挑戰，可以清晰看到數字化與智能化如何大幅度幫助寵物醫院在管理效率、營收以及寵物主關系維護度方面建立無法比擬的優勢。在數智經濟發展的歷史時刻，寵物診療行業必須抓住機遇，主動推動轉型與融合，賦能行業發展。
美國Simply Done Tech Solutions首席執行官Eric Garcia分享數字化賦能寵物醫院經驗
美國數字化電商平臺Vetsource國際化負責人Heather Pasquale以北美寵物醫院數字化轉型相關經驗與案例為基礎，詳細分析了如何借助IVO（寵物診療數字化電商平臺，Independent Veterinary Online）完成從“協調者”到“指揮家”的轉變，為高效擁抱數字化轉型奠定關鍵基礎。在IVO體系中，處方管理、網上購物、寵主服務及市場營銷都高度集成于智能化平臺，并依托數字化友好的形式觸達市場末端。通過洞悉寵物醫院需求，皇家成功搭建一站式服務打通多元渠道，成功聯結全球市場，以全球視野謀劃寵物診療互聯發展重點路徑，通過創造有價值的數據無限拓寬企業的觸達邊界。
攜手全新合作伙伴 開啟寵物私域新時代
數字時代下，跨行業私域運營也能有效應對當下寵物醫院痛點。聚焦中國市場，私域流量運營堪稱當下最重要的商業數字化新賽道之一。品牌可以通過圍繞用戶搭建私域流量池，同時也擁有堅實護城河。栗映科技創始人兼首席執行官溫馜Winny結合跨行業成功案例提出，未來寵物診療行業可以以私域運營為重，例如利用朋友圈等陣地打造高勢能人設，通過精細化運營增加信任感，提高用戶粘性，促進用戶轉化。這為進一步釋放數字經濟動能，行業新商途發展提供了先機與思路。
栗映科技創始人兼首席執行官溫馜Winny分享私域流量運營實踐
作為本屆峰會的一大亮點，皇家現場與客戶代表上海寵物業行業協會會長、上海愛侶連鎖寵物醫院創始人楊其清、微寵醫首席執行官曹魯璐共同見證，開啟與全國百余家高影響力診療機構達成私域運營的深度合作。皇家大客戶戰略合作將聚焦中國寵物行業數字化轉型背景下的全新生態構建，借力數字化手段盤活寵物診療機構的私域流量，實現營收增長。雙方將就寵物市場信息、數字化業務拓展模式、技術優化等方面進行互動和共享，凝聚各方力量，最大程度激發市場潛能，實現整個 行業數字化變革提升。
上海寵物業行業協會會長與上海愛侶連鎖寵物醫院創始人楊其清、微寵醫首席執行官曹魯璐、皇家寵物食品中國區專業渠道總監盧佳弘共同簽署皇家大客戶戰略合作協議
基于私域流量運營原理應運而生的微寵醫移動應用全新版本，也在峰會中正式亮相。在2021年為“數字化完美醫院”解鎖線上門店定制、預約系統升級、療程卡模式三大模塊之后，微寵醫揭曉全新增長戰略，激活線上商城，建立私域承接池；依托直播技術進一步提升觸達效率；以社群運營沉淀用戶。通過三大方面聯動，將大數據整合和歸類，實現線上流量轉化為品牌關注度，增強客戶黏性，共創寵物診療私域新時代。
作為倡導行業數字化的先行者，皇家以科技賦能寵物大健康，近年來不斷為行業帶來別樣的數字化創新體驗，引導建立以數據為驅動的行業互聯生態體系，為消費者提供優質的寵物健康管理解決方案。皇家寵物食品中國區專業渠道總監盧佳弘表示：“秉持一貫的創新追求，皇家寵物食品將持續推動行業數字化與智能化的不斷探索與突破，憑借深厚經驗及全球優質資源，與中國寵物診療行業同仁與合作伙伴，互惠互贏，賦能行業在新時代取得數智化新發展。”
