近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新不斷地滿足人民日常生活中的各種需求，為不同年齡、不同職業(yè)、不同民族、不同地區(qū)的消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)保障。然而，當(dāng)人們享受著保險(xiǎn)帶來(lái)的便利的時(shí)候，一些不法分子以“代理退保”“代理維權(quán)”名義，慫恿消費(fèi)者委托其辦理保險(xiǎn)退保收取高額手續(xù)費(fèi)，并通過(guò)投訴、舉報(bào)等方式，向保險(xiǎn)公司施壓以達(dá)到退保目的。此類非法代理活動(dòng)已形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈，簡(jiǎn)稱“黑產(chǎn)”，嚴(yán)重侵占了正常投訴維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場(chǎng)秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司在此提示廣大金融消費(fèi)者警惕以下風(fēng)險(xiǎn)：
一是虛假承諾，獲取高額手續(xù)費(fèi)。“黑產(chǎn)”人員冒充監(jiān)管、金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員或法律工作者，謊稱“代理退保”后可獲得高額賠償，向消費(fèi)者收取高額手續(xù)費(fèi)，通過(guò)捏造事實(shí)，偽造單證及信息等方式向監(jiān)管部門(mén)惡意投訴，擾亂金融秩序。退保不成功亦不退還手續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失。
二是個(gè)人信息泄露，暗藏安全隱患。“黑產(chǎn)”人員以獲取授權(quán)為由，要求消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、家庭住址、通訊錄、保險(xiǎn)合同等敏感信息，存在個(gè)人信息被非法使用、買賣等風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重危害消費(fèi)者人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。
三是謀取非法利益，涉嫌保險(xiǎn)欺詐。“黑產(chǎn)”人員獲取消費(fèi)者委托后，以被委托人名義，違背誠(chéng)信甚至突破法律底線，通過(guò)惡意投訴方式，向金融機(jī)構(gòu)施壓以達(dá)到謀取不正當(dāng)利益的目的，擾亂金融市場(chǎng)正常秩序，還可能涉嫌違法犯罪。
不法“代理維權(quán)”“代理退保”風(fēng)險(xiǎn)高、危害大，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司提醒廣大金融消費(fèi)者要根據(jù)自身需求理性消費(fèi)金融產(chǎn)品，依法維護(hù)自身權(quán)益，提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
