騰訊全球數字生態大會作為騰訊產業互聯網的年度盛會,今年首次移師云端。作為騰訊規格最高、規模最大、覆蓋最廣的產業互聯網盛會,本次大會以“未來經濟、數字優先”為主題,全面解讀數字經濟新趨勢,展現了騰訊產業互聯網發展的全景圖。9月11日,微盟集團高級副總裁、首席技術官黃駿偉,微盟智慧商業事業群產品總經理衛曉祥,分別在2020騰訊全球數字生態大會SaaS生態專場和視頻通信云專場發表演講,為行業帶來騰訊生態體系下智慧商業變革的“微盟數字化解決方案”。
小程序成為企業數字化轉型最佳載體
在2020騰訊全球數字生態大會SaaS生態專場上,騰訊云宣布“千帆計劃”將從“一云一端”升級為“一云多端”;同時將聯合微盟等優質SaaS廠商,推出多項通用方案及行業解決方案。此外,微盟還榮獲了騰訊“千帆計劃”2019年度金牌合作伙伴。
微盟集團高級副總裁、首席技術官黃駿偉在演講中簡短回顧了中國數字化發展的三個階段:分別是20世紀80年代基于ICT的信息化轉型,20世紀90年代的互聯網萌芽和21世紀基于新技術的數字化重塑。他指出今年疫情阻隔了企業與消費者的線下連接,企業開展線上經營有四大“標配”:線上云商城、數字化會員、數字化營銷和數字化管理。“未來所有的企業都將是數字化的企業,重點是建立數字化用戶資產。”黃駿偉以零售商業為例,指出零售四大核心要素是人流、信息流、物流和資金流,而原來“客流”的抓手不在企業手里,小程序由于天生帶有強連接屬性,成為企業數字化轉型的最好載體。
黃駿偉還介紹了微盟在實踐當中總結出的企業快速實現數字化變革三大路徑:經營全時全域,私域精細運營和直播促進轉化,并結合微盟標桿客戶聯想數字化OMO模式戰略,從65.3%的門店閉店到日銷700萬;夢潔家紡協同加盟商共享直播能力,4小時直播引爆2500萬銷量等案例做了具體闡述。
目前,微盟以SaaS產品和精準營銷服務為核心業務,關聯微信公眾平臺、微信支付、小程序、騰訊廣告、騰訊云、企業微信、騰訊安全等7大工具。黃駿偉表示,數字化轉型不是一兩個系統的事情,而是一個生態工程。微盟作為騰訊SaaS技術聯盟理事會(千帆計劃)首批成員,將與其他廠商一起打破信息孤島,實現互聯互通,拉動中國企業數字化轉型升級的一體化進程,達到降本增效質的飛躍。
當天,騰訊云SaaS技術中臺中心總經理黃炳琪發布了“千帆計劃”技術中臺產品鵲橋iPaaS,指出已有越來越多的優質SaaS應用正在通過iPaaS平臺進行互聯互通,包括騰訊會議、企業微信、微盟等。這些技術實力強、市場口碑好的SaaS廠商與iPaaS平臺深度融合,可以為企業提供覆蓋面更廣、更優質的業務場景應用,幫助企業更好地實現數字化轉型。
小程序直播撬動私域轉化力
全球共抗疫情,直播帶貨、遠程會議、在線網課等需求井噴,在騰訊2020全球數字生態大會音視頻通信專場上,騰訊云升級了視頻云4.0,發布在視頻制作、電商直播和海外媒體的三大重磅新品。騰訊云視頻業務產品總監黃斌透露,經過二十多年在音視頻領域的創新性探索,目前,騰訊云已經構建起業界最完整和最具競爭力的音視頻產品矩陣,如騰訊云推出的電商直播解決方案,整體依托騰訊云多款音視頻和即時通信的產品能力,提供從開播推流、云端音視頻處理能力,在保障電商直播流程流暢的同時,打通H5、App以及小程序端,為業界提供直播帶貨一體化方案。
今年2月,微信小程序開放小程序直播能力,微盟率先完成與微信小程序直播插件的對接。微盟智慧商業事業群產品總經理衛曉祥在“小程序直播,為私域運營加持”的主題演講中表示:“依托騰訊云小程序云直播插件,我們推出了商戶直播的解決方案,把直播門檻降到最低,讓品牌賣貨更順暢。”為了讓品牌賣貨更順暢,今年微盟直播重點在開播流程簡化、商品管控完善、主播管理下放、區域權限開放等方面做了進一步功能優化和方案完善。
衛曉祥將小程序直播帶貨分為蓄能、引爆和復盤三個重要節點,指出直播作為營銷工具,具有三個價值點,分別是:提高私域轉化,盤活私域流量和拓展更多私域流量。他以博洋家紡、雅迪電動車、夢潔家紡等直播帶貨為案例,復盤了先鋒企業進行私域直播的成功經驗。
衛曉祥表示,通過與騰訊云合作項目“千帆計劃”,雙方將在產品技術方案方面進一步融合,開放銷售通路,聯合市場活動,共同服務重要客戶。
微盟是微信生態系統最大的中小企業第三方服務提供商,今年上半年,受新冠疫情等因素影響,企業客戶在線營銷需求大幅增長,企業數字化轉型加速,促使微盟SaaS產品和精準營銷業務雙雙實現逆市增長。騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生在大會上說:產業互聯網中,每個產業都有自己的生態,騰訊堅持做好“數字化助手”,融入各產業生態,結合生態伙伴的能力,為客戶提供最優的產品、服務。他還指出:“我們與微盟、金蝶、法大大等50多個頭部SaaS廠商通力協作,推出了覆蓋辦公協同、人事管理、工商財稅、生產研發、供應鏈管理、精準營銷在內的多場景解決方案。通過千帆技術中臺,行業型SaaS與通用型SaaS相互連通、互相集成,攜手為企業提供一站式SaaS服務。”
