近日，平安產險信陽中支查勘員黃成收到了來自邢先生贈送的一面的錦旗。
據悉，邢先生的車輛與平安承保的車輛發生碰撞，邢先生無責，事后，因不熟悉理賠流程，邢先生聯系到了正在值班的黃成。黃成接到定損通知后，耐心給邢先生講解理賠流程，并告知不要擔心，根據事故責任劃分此次車輛維修費交由保險公司負責賠償即可。
由于車輛受損，擔心車主駕駛車輛不安全，黃成在征詢邢先生同意的基礎上，安排了距離車主較近的服務網點修車，由修車師傅上門取車。在邢先生因上海疫情被隔離期間，黃成安排將修好的車輛送至邢先生家中。邢先生表示，從事故發生第一時間到車輛維修好，幾乎沒有需要操心的地方，平安省心的服務真的讓自己非常滿意。為表示感謝，邢先生在隔離結束后特意親自贈送“平安理賠快速高效，人員熱情服務周到“的錦旗至黃成手上。
平安產險信陽中支用熱情、周到、真誠的車險理賠服務，獲得客戶的認可和贊揚，未來仍將秉承初心，為更多客戶帶去“省時省心省錢的”的金融服務和貼心的關懷。
