3月8日，曾經(jīng)光環(huán)加身的熊貓直播在其官方微博宣布將關(guān)閉服務(wù)器，隨即在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)廣泛熱議，這家由王思聰一手創(chuàng)辦、“含著金湯匙”出生的泛娛樂直播平臺，就此結(jié)束了三年多的壽命，令人不勝唏噓。
在經(jīng)歷了2015-17年的爆發(fā)增長后，游戲直播行業(yè)從2018年開始馬太效應(yīng)加劇，中小平臺加速洗牌，全民、熊貓沒能從這場大逃殺中突出重圍，龍珠在經(jīng)歷違規(guī)整頓15天，主播流失后，也已元氣大傷， 目前游戲直播市場還剩余的玩家主要包括虎牙、斗魚、觸手、企鵝電競、戰(zhàn)旗、龍珠、網(wǎng)易CC、火貓直播等。
根據(jù)比達咨詢過去發(fā)布的《2018年第二季度中國游戲直播市場研究報告》顯示，在2018年第2季度主要游戲直播APP月均活躍用戶數(shù)排行中，虎牙直播月均活躍用戶數(shù)為2285.5萬人，排行第一；斗魚直播月均活躍用戶數(shù)為1901.3萬人，排行第二；觸手直播月均活躍用戶數(shù)為1041.6萬人，排行第三，熊貓、龍珠、企鵝電競、戰(zhàn)旗、網(wǎng)易CC、火貓等緊隨其后。同時根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的的2018年第二季度游戲直播app指數(shù)顯示，虎牙、斗魚、觸手同樣位居前三。
而此次經(jīng)歷熊貓直播破產(chǎn)倒閉后，游戲直播市場的格局幾乎已經(jīng)趨于穩(wěn)定，虎牙、斗魚兩虎相爭，爭奪市場頭把交椅，沒了熊貓的威脅，深耕手游直播的觸手無疑將坐穩(wěn)行業(yè)第三的位置，逐漸與與虎牙、斗魚形成三足鼎立的局面，并拉開與企鵝電競、戰(zhàn)旗等平臺的距離。
觸手成立于2015年7月，相比于其他平臺，觸手選擇了獨辟蹊徑，專注手游直播的模式，彼時熊貓、全民、龍珠等明星“玩家”發(fā)展勢頭迅猛，處于輝煌期，但三年過后，這些平臺相繼退場，觸手卻頑強的生存下來，躋身行業(yè)第一梯隊，核心原因是什么？
一、深耕手游直播 抓住市場每一個爆款和風(fēng)口
和其他游戲直播平臺不同的是，觸手從成立之初就以手游直播為主，沒有秀場直播，在那個時代，還沒有像《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》這樣量級的手游，最火的是《天天酷跑》、《全民槍戰(zhàn)》、《自由之戰(zhàn)》等競技手游。
競技游戲的特點是不僅具備可玩性，也很具觀賞性，觸手就看到了其中的機遇，招募并培養(yǎng)了愛神、小美哥、毀滅、泣劍等一系列初期的人氣主播，承載觀賞性這件事，也為觸手拉來了第一波的基礎(chǔ)用戶，同時在尚未成熟的手游市場，手游直播還不被其他直播平臺重視，對于騰訊、英雄互娛、蓋婭等游戲公司而言，觸手起到了幫他們做發(fā)行和宣傳游戲的角色，雙方也就形成了天然的共生關(guān)系。
而真正第一款帶動觸手DAU飛起的游戲，是一款休閑競技類游戲——《球球大作戰(zhàn)》。這款主打休閑娛樂對抗的游戲在2015年推出后迅速火爆了起來，并且在前6個月基本上和觸手形成了共生關(guān)系。
據(jù)觸手CMO楊淑玉介紹：“在球球的DAU只有100萬的時候，我們就發(fā)現(xiàn)它的用戶觀看、留存時間、彈幕互動數(shù)和主播增長數(shù)都非常夸張，于是就把人員和資源都向這款游戲傾斜，并和球球進行了深度綁定。
“在平臺內(nèi)部，我們開展了很多吸引主播直播球球的活動，比如提供禮包、資金支持，甚至安排球球的主播出去旅游。在平臺外部，我們拿了他們比賽的獨家直播權(quán)，簽了戰(zhàn)隊，還找了很多明星幫忙宣傳，前前后后的投入可能在幾千萬以上。”
“回頭來看，球球給了我們做品牌積累的機會，很多人通過球球認(rèn)識了我們。當(dāng)時我們的DAU有500萬-600萬，其中球球的用戶可能占到了50%左右；我們也提高了球球的熱度：在球球排名前10的主播中，可能有8個都來自我們。“
而彼時，斗魚、熊貓、全民、戰(zhàn)旗還在為當(dāng)時火爆的LOL主播爭的頭破血流，觸手卻獨樹一幟的站穩(wěn)了腳跟。創(chuàng)業(yè)公司想要彎道超車，眼光、時機、預(yù)判、準(zhǔn)備缺一不可，最重要的還是能看到趨勢的眼光，在接下來的《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》等游戲，觸手都成功做到了這一點。
在2016年初，《王者榮耀》剛公測2個多月，觸手CEO曹建根與團隊就預(yù)測這款類似《英雄聯(lián)盟》的MOBA手游必會成為爆款，率先集中平臺資源重點發(fā)力《王者榮耀》手游直播，從零起步培養(yǎng)了劍仙、藍煙、若月、寂然、小新等一批早期粉絲超百萬的王者榮耀人氣主播，吸引了大批王者榮耀用戶涌入觸手，很多《王者榮耀》大神玩家也紛紛慕名來到觸手做主播，后來有些甚至登上了KPL職業(yè)賽場，成為一名電競職業(yè)選手。
圖：觸手當(dāng)家主播“劍仙”
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前觸手已為國內(nèi)KPL聯(lián)賽輸送了久哲、塵夏、刺痛、許諾、縱情等16名電競選手、教練，覆蓋了QG、Hero、XQ、RNG.M、BA、JC、sViper、eStar等超過10家電競俱樂部。
二、打造“金字塔”造血機制 千人千面的主播運營
直播平臺之間互挖主播的現(xiàn)象已是司空見慣，但通過搜索和查閱，你會發(fā)現(xiàn)，很少有觸手平臺的主播跳槽，也很少看到觸手從其他平臺挖主播，甚至令各大直播平臺頭疼的主播負(fù)面新聞，觸手的主播也似乎是負(fù)面絕緣體，而這些與觸手成立以來構(gòu)建的主播培養(yǎng)、運營機制是息息相關(guān)的。
據(jù)了解，在觸手幾乎所有的游戲主播都是直接和平臺簽約，不涉及任何一家公會。這樣的直簽機制保證了觸手的主導(dǎo)權(quán)，避免了平臺、公會、主播三方利益分配不均導(dǎo)致的糾紛。
在主播的培養(yǎng)上，觸手擁有一套完整的“金字塔”形造血機制。在金字塔底部是數(shù)量龐大的普通主播，為金字塔奠定了穩(wěn)固的根基。主播長期產(chǎn)生內(nèi)容，慢慢成長起來，躋身金字塔中部的優(yōu)質(zhì)主播，擁有幾萬到幾十萬的粉絲。而在金字塔頂端的則是粉絲數(shù)高達百萬級別的頭部主播。
觸手制定了公平的晉升機制，按照主播的人氣分配資源。比如一個游戲里處于中上游的主播，借助平臺的資源傾斜，可能沖到頭部主播陣營。這時，觸手會給予多名同等水平的主播相同的資源，誰能往上沖就看各自的實力。
相較與其他游戲直播平臺斥巨資的挖角行為，觸手CMO楊淑玉曾表示，觸手只專注培養(yǎng)平臺自身的主播。利益誘惑得來的主播是一時的，難免不會為了更高的利益而再度跳槽；依靠平臺自身實力吸引來的主播，才能保證穩(wěn)定。
而想要在《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》的直播做出影響力，這更多取決于直播平臺的主播運營功力。每一個主播，擅長不同的游戲；同一款游戲的主播，也會有各自擅長的技能和角色。在主播的日常運營中，觸手會結(jié)合主播的個人特點和游戲特征，制定個性化的運營方案。
以《王者榮耀》為例，這款游戲講究技術(shù)，不同的英雄角色打法不一，觸手會根據(jù)主播擅長的角色和打法來給主播貼標(biāo)簽，比如國服第一李白劍仙、國服第一韓信寂然、國服第一花木蘭若月。同一個角色，也會有各異的技能點，比如“最強花木蘭”“最秀花木蘭”等。
這就對平臺運營人員提出了高要求。運營首先要了解每個主播，給他們貼上不同的標(biāo)簽。平臺上有多少王者，其中多少人刺客打得好，刺客打得好的主播又分別擅長什么，這些都是運營人員要掌握的細(xì)節(jié)。
三、攜手谷歌出海 觸手要做第二個“twich”
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利減退后，很多互聯(lián)網(wǎng)公司選擇了出海，包括游戲直播平臺，虎牙、yy、觸手都已進行了直播出海。觸手在2018年7月，在印尼上線了game.ly，在2019年1月，曾登頂印尼的Appstore榜，印尼Googleplay第二的成績，暫居印尼市場第一，根據(jù)Sensor Tower公布的2019年1月中國視頻及直播類應(yīng)用在海外App Store及Google Play下載量排名TOP20，觸手game.ly排名十四，力壓YY旗下的cube tv，獵豹live me等，而這僅僅是game.ly在印尼單個市場的下載量。
據(jù)觸手CMO楊淑玉在年初接受媒體采訪時透露，game.ly依然是主打手游直播的平臺，但也同時兼容了PC游戲，目前在印尼市場主播量已經(jīng)突破了15萬，日活主播量過1萬，目前暫時印尼市場第一，觸手在印尼市場上線靠的是自己的推動，還沒有用谷歌的資源，等發(fā)展穩(wěn)定了，后續(xù)在東南亞其他市場的拓展，有望與谷歌進行緊密的合作。
而據(jù)透露，觸手game.ly已開始進軍菲律賓、馬來西亞等東南亞市場，也即將發(fā)力歐美市場，未來在谷歌的助力下，game.ly有望成為海外第二個twitch。
根據(jù)中國音數(shù)協(xié)游戲工委近期發(fā)布的《2018年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2018年中國游戲市場實際銷售收入達2144.4億元，同比增長5.3%，游戲用戶規(guī)模達6.26億人，同比增長7.3%，其中移動游戲市場實際銷售收入1339.6億元，同比增長15.4%，電子競技游戲市場實際銷售收入達834.4億元，同比增長14.2%，移動電子競技游戲收入首次超過客戶端電子競技游戲，占比達到55.4%。可以看見，移動游戲市場的規(guī)模已經(jīng)領(lǐng)先端游市場，這對主打手游直播的觸手而言無疑又提供了很大的發(fā)展機遇，如能抓住更多手游市場的爆款、風(fēng)口，國內(nèi)外雙向發(fā)力的觸手未來或?qū)⒛芨弦粚訕恰?/p>
