當代社會信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,不僅讓人類開始進入信息化、智能化、自動化時代,而且推動了世界范圍經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的資金技術(shù)流動加快,各國經(jīng)濟和市場進一步相互開放、相互依存,并呈現(xiàn)了一種景象——信息化以世界為舞臺,導(dǎo)致了信息、技術(shù)、資本、人才等生產(chǎn)要素更為激烈的國際競爭。
中國是制造業(yè)大國,2021年其規(guī)模已經(jīng)連續(xù)十二年居世界首位。這其中,信息技術(shù)就是中國工業(yè)發(fā)展的隱形翅膀——把生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)和操作,轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息,也就是數(shù)據(jù),進而實現(xiàn)智能制造,再加上新型材料的創(chuàng)新,實現(xiàn)綠色低碳,可持續(xù)發(fā)展的智能工業(yè)化。即:知識化、信息化、全球化、生態(tài)化運營。
挑戰(zhàn)來了:中國工業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)規(guī)模之大,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展之迫切,需要強大的電能支持。松下電池作為蓄電池領(lǐng)域的佼佼者,品質(zhì)和品牌的雙優(yōu)生,滿足了客戶對于蓄電池優(yōu)質(zhì)、可靠的訴求。 英邁中國與松下(Panasonic鉛酸蓄電池品牌)合作,在原有合作伙伴維諦(VERTIV數(shù)據(jù)中心行業(yè)方案領(lǐng)導(dǎo)品牌)之外,簽入了海德森(配電產(chǎn)品)、一舟(綜合布線)、天能電池、昕朗電池等知名品牌,為所有合作伙伴提供從弱電綜合布線、強電配電系統(tǒng)(包含UPS、配電柜、列頭柜等)、機柜及封閉冷通道系統(tǒng),機房精密空調(diào)系統(tǒng)等核心設(shè)備的最優(yōu)產(chǎn)品組合。
用戶成功 渠道共贏
英邁中國,把最先進的技術(shù)由制造商傳遞給用戶,予力為客戶勾勒一幅完整且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配套藍圖。恰好,擁有專利技術(shù)的松下蓄電池,具有一致性好、放電性能高、壽命長、安全穩(wěn)定不漏液的特點,良好的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶提供了安全的供電保證,節(jié)省了很多電池運行維護費用。松下蓄電池應(yīng)用于UPS中,在蓄電池行業(yè)的市場占有率遙遙領(lǐng)先。英邁和松下品牌的產(chǎn)品組合,豐富了代理商產(chǎn)品資源。作為技術(shù)價值鏈的重要環(huán)節(jié),英邁通過提供專業(yè)的市場規(guī)劃,物流服務(wù),技術(shù)支持,資金支持以及產(chǎn)品整合,不斷地為廠商和經(jīng)銷商創(chuàng)造成長和盈利的機會。
英邁中國 機房基礎(chǔ)架構(gòu)事業(yè)部 松下電池產(chǎn)品經(jīng)理 賀偉先生講:蓄電池這類產(chǎn)品比較特殊,尤其是售后問題:當電池配置整組后,產(chǎn)生的售后問題,一般均為1-2只。比如,松下廠商在沈陽,用戶如有賠付問題,需要廠商支持賠付。這時,松下代理商要配合跟進,發(fā)送庫房可賠付產(chǎn)品,后續(xù)在由松下廠商賠付給代理商。如果遇到特殊型號產(chǎn)品,松下代理商無庫存,就只能等待沈陽松下工廠排產(chǎn),再由代理商采購,隨貨進入庫房,再做發(fā)貨處理。
這必然導(dǎo)致了用戶對產(chǎn)品體驗感和品牌信任度的下降。為此,英邁針對蓄電池產(chǎn)品,推出了《蓄電池保險增值業(yè)務(wù)》,助力廠商,快速響應(yīng)客戶售后問題處理。做到備件先行,快速應(yīng)對,免費巡檢,安心無憂。從售后服務(wù)上,為代理商及客戶排除問題和解決問題。從而打造以供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為先驅(qū),不斷完善售后服務(wù)為核心的一站式解決方案服務(wù)平臺。
英邁中國 機房基礎(chǔ)架構(gòu)事業(yè)部 松下電池產(chǎn)品經(jīng)理 賀偉先生
英邁不僅僅是行業(yè)的搬運工,更是以用戶利益為核心,在產(chǎn)品使用體驗,在豐富代理商產(chǎn)品多元化,在廠商的品牌推廣等多維度,推動和影響整條鏈路上的合作伙伴。未來,英邁也將是幫助用戶做簡便管理、數(shù)據(jù)化賦能的價值平臺。真正實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)中心的綠色化、一體化、集約化、高效化。總之,英邁將繼續(xù)承載最優(yōu)的產(chǎn)品及服務(wù),攜手廣大客戶,揚帆共贏。