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“我來教您用手機”是由貝殼公益發起的一項社區助老公益項目,由貝殼合作的經紀品牌門店的經紀人志愿者走進社區為老年人提供定期的手機培訓課程,幫助老年人學習智能手機功能,為社區老人架起與家人、與外界溝通的橋梁,助力他們跨越數字鴻溝和情感鴻溝,享有便捷、快樂的養老生活。

此項目自2020年11月在大連發起,截止到2022年3月,共走進大連119個社區,授課362場,受益老人達9403人次。為了為給社區長者帶來更優質的服務,也為讓經紀人在公益服務過程中收獲更多個人價值,成為更有尊嚴的服務者。2022年4月19日下午,貝殼找房大連站正式開啟了 “小課堂 大公益”的公益講師通關認證營,第一期有近40名志愿者報名參與,經過系列的培訓和實操通關考核,其中11名志愿者通過助教認證,21名志愿者順利通過貝殼公益講師認證,還有4名優秀的講師獲得了項目輔導員的榮譽稱號。

市場公關中心總監于洋首先分析了大連城市老年人群占比等數據,講解了由貝殼公益發起的“我來教您用手機”項目的重要性,成為公益講師不僅可以更好的踐行社區友好,幫助社區老人實現更美好的居住,同時也讓自己有了全新的提升,獲得更好的自我職業認同和社會價值。

客戶賦能中心的姚思祺老師從公益案例、活動流程、教學方法、課程介紹、線上操作等幾個方面為志愿者進行了詳細的講解。讓志愿者認識到了手機公益對公司、學員、個人的正向價值,也讓志愿者在社區活動和課程籌備開展的過程中更標準化、品質化。

培訓之后,是講師1V1試講環節,大家就手機風險防控、手機空間清理、微信的安全設置、微信話費充值、微信繳水、電、燃氣費等主要課程內容進行了試講。希望通過這樣試講的方式,讓講師做到對課件的充分熟悉,給到老年學員更好的聽課感受。

貝殼公益項目的志愿者越來越多,大家用自己的力量發光發熱,為美好社區的實現發揮能量,社區友好,溫暖前行,希望未來能夠通過社區便民服務、教老人用手機、大地美容等一系列公益項目,經紀人能夠與社區共建共融,打造和諧共生的新型社區關系,提升社區的居住服務品質。

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