日前，蘇州市政府印發《關于支持服務業相關領域紓困和恢復發展政策意見的通知》，從減稅費、降成本、惠金融、穩就業、優服務等方面推出20條紓困舉措，助力市場主體提振信心、渡過難關。蘇州移動積極響應政府號召，發揮通信服務推動力，為企業辦實事、解難題。
在產品服務方面，根據中小微企業需求，蘇州移動可免費提供3個月云視訊及移動辦公免費使用，助力企業遠程在線辦公；還可提供近30款移動云產品，免費試用30天/90天/180天不等，助力企業實現人員出入防控、防控宣傳、安全生產、輿情監管等。目前蘇州移動已為全市2600多家企業提供該類產品服務，助力企業正常運營、有序生產。此外，還依托和對講、掃碼一體機等信息化產品，為1200多家企業提供全方位的信息化服務。
在網絡保障方面，為保障各大企業可靠用網，蘇州移動組織安排536名網絡保障人員24小時輪流值班，全天在線保障網絡。在用網高峰期，對全市1158個機房節點、62000條集團專線實時監控，做到面對突發故障時，優化搶修資源調配，及時調度、跟蹤處理，快速恢復網絡，確保企業用戶在疫情防控期間網絡通信暢通，助力保障企業生產。
“居家不離崗、服務不停止”，這是在靜態管理下，蘇州移動確定的基本原則。為了保障非常時期的服務暢通，蘇州移動各部門按“必需原則”確定留守工作人員數量，確保疫情期間各項服務穩健運行。（蘇服）
