“積極應對人口老齡化，支持社會力量提供康復護理等服務，補齊老年醫學等服務短板，推動老齡事業和產業高質量發展。”在今年“兩會”的《政府工作報告》中，與“健康老齡化”相關的話題再度成為高頻熱詞。不久前，國家衛健委等15個部門聯合印發《“十四五”健康老齡化規劃》，提出要以連續性服務為重點，著力提升老年醫療服務水平。
《規劃》指出，“十四五”時期，我國人口老齡化程度將進一步加深，進入中度老齡化社會。老年人健康狀況不容樂觀，增齡伴隨的認知、運動、感官功能下降以及營養、心理等健康問題日益突出，78%以上的老年人至少患有一種以上慢性病，失能老年人數量將持續增加。要加大創新連續性服務模式，為老年人提供疾病預防、診斷、治療、康復、護理等一體化、連續性醫療服務。
“以老年人健康需求為導向，構建優質高效的整合型醫療衛生服務體系，加大醫養結合服務供給，促進醫療衛生與養老服務深度結合。”是“十四五”健康老齡化規劃提出具體要求之一。作為國內高品質養老社區代表，泰康之家給出了這樣的示范樣本：首創“一個社區、一家醫院”醫養融合模式，構建起“急救—健康管理—康復”三重安全防線，用全生命周期的產品和服務，為長輩們打造真正的“健康之家”。
泰康之家醫療專家正在為社區居民查看病情
去年年末，住在廣州泰康之家·粵園83歲的王阿姨，因為心臟病突然暈倒的她，最終靠一根屋里的“繩子”挽救了自己的生命。“我拉下屋里的‘拉繩警報器’后，很快，醫生、管家和保安迅速趕到了我的房間。”經過現場電擊除顫施救，王阿姨的生命體征才有了明顯好轉。王阿姨口中的這根救命繩其實是一個警報器，這也是泰康之家為長輩們搭建的守護身心健康的“第一道防線”。
據了解，在泰康之家養老社區，公共區域和老人的房間里有多處包括拉繩警報器在內的報警點，老人遇到緊急情況可以迅速求助。若遇到急重癥，比如在王阿姨的例子中，泰康之家·粵園對她進行現場緊急處置后，又馬上聯系轉診最近的三甲醫院。幾分鐘內急救響應，半小時內處置轉診，為搶救王阿姨有效贏得了黃金時間，也為后來的康復奠定了基礎。目前，泰康之家已經推出了居民緊急報警卡，可一鍵實現報警，與拉繩報警器形成有效互補。
長壽時代，人類疾病譜系發生了根本性變化，長期帶病生存成為常態，醫養服務從原來以疾病治療為核心逐漸向預防、康復和慢病管理轉變。在泰康之家，除了有第一道防線救“急”，還有第二道防線醫“慢”，即以老年醫學為依托，結合居民的生活、飲食習慣等各方面問題進行慢病管理，為居民建立健康檔案，實時關注，由醫生協同管家幫助居民進行健康管理。
泰康之家大健康數字平臺
泰康之家通過自主研發的智慧健康養老服務云平臺系統，建設健康數據中心。為每位居民制定健康檔案，方便一線醫生、護士、管家全面掌握居民全生命周期健康狀況，幫助管家、社區醫務室醫生全面掌握人群健康分布。慢病管理團隊成員也可以通過疾病圖譜及時了解到患有慢性疾病居民的人數、慢病居民在園區人群中的占比，慢病居民的疾病風險等級，并及時對慢病高危人群的不穩定指標進行追蹤。
泰康之家大清谷醫院內部配備齊全的康復設施
作為泰康之家第三道健康防線，“康復護理”幫助居民實現身體機能的維持，延長高質量的生命周期。這符合“十四五”健康老齡化的提出的具體要求，“充分發揮康復醫療在老年健康服務中的作用，為老年患者提供早期、系統、專業、連續的康復醫療服務，促進老年患者功能恢復。”目前，泰康之家打造國際標準康復體系（TKR）應用于全國，并在多個社區都設立了康復醫學中心，包括水療大廳、力量訓練區、作業訓練區、模擬生活訓練區、平衡功能訓練區、步態訓練區等。同時還擁有先進的康復設備，有來自日本的全進口水療設備、美國的奧塔格平衡功能訓練沙發、意大利的多功能平衡訓練杠等等。上文中暈倒的粵園王阿姨經治療出院后，如今已回到泰康之家·粵園的護理公寓，進入到多學科康復治療階段。
“老年人隨著身體機能下降和慢病，經常帶病生存、多病共存，急性期發作后治療病程長、恢復慢，還容易高發阿爾茨海默病等老年病，這時候最需要的是整合式照護，但目前社會的支付體系和服務體系都是碎片化的。”泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍曾多次指出，泰康要提供全人全程的連續性醫養健康服務，打通健康管理、就醫綠通、急性期治療、康復、護理、養老照護的全流程服務，搭建起“無縫式”整合醫療體系。
為此，除在全國24個城市布局養老社區外，泰康還在全國東西南北中建設了5大醫學中心，同時還擁有全國最大口腔連鎖泰康拜博口腔，并通過投資入股等方式，持續建設大健康生態圈，在為長者提供連續性服務方面不斷探索創新。
以坐落在南京的泰康仙林國際醫養園區為例，泰康通過養老社區+大型綜合醫學中心的模式，實現更高層次的醫養融合。在園區內，未來泰康之家·蘇園建成運營后，泰康居民可以做到大病小病不出社區，在家門口就能享受到高品質的健康管理和綜合醫療服務。
在泰康同濟（武漢）醫院治療的毛阿姨
泰康之家·楚園居民毛阿姨就是泰康連續醫療服務的受益者。去年8月，她因突發疾病倒地，通過楚園社區、泰康同濟（武漢）醫院、泰康楚園康復醫院的“攜手接力”，經過一個多月的治療，順利出院回到楚園社區生活。“這次的經歷不僅讓我感受到了泰康的健康服務效率高，醫療救助的能力強，還讓我看到泰康有統一高效的協作機制。從楚園到泰康同濟（武漢）醫院，泰康為我們居民的醫療服務可以說真正做到了‘無縫對接’，讓我好感動。”
目前我國的醫療健康和養老還都處于初級階段，面對支付和服務碎片化的痛點，泰康保險集團深耕大健康生命產業鏈15年，創新打造出“支付+服務”醫養模式，系統化解決了支付和服務碎片化的社會痛點，真正把養老、長期護理、康復、基礎醫療和急性期治療等一站式整合起來，通過商業保險以及大健康產業鏈的打造，成功構建起覆蓋全生命周期的產品和服務，推動了一場養老革命。
