眼下,蘇寧易購(gòu)全民煥新節(jié)正如火如荼。3月14日,蘇寧總部又迎來了一位重要的客人。當(dāng)天,益海嘉里食品營(yíng)銷有限公司董事總經(jīng)理陳波帶隊(duì)到訪蘇寧,與蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍簽訂2019年度戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方約定,將在產(chǎn)品深度定制、線上線下融合、全產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)等方面展開全方位合作,全力沖刺3年50億的銷售目標(biāo)。
一直以來,作為糧油行業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一的益海嘉里,都是蘇寧快消集團(tuán)的核心合作伙伴之一。數(shù)據(jù)顯示,2018年,益海嘉里在蘇寧平臺(tái)的銷售增長(zhǎng)率達(dá)131%。去年雙十二期間,雙方更成功舉辦了線上、線下跨界融合“巨有型”活動(dòng),有效提升了雙方的品牌影響力。
對(duì)于品牌來說,想要獲得全新消費(fèi)群體的青睞,產(chǎn)品必須能夠打動(dòng)用戶,能滿足用戶品質(zhì)化、個(gè)性化需求。為此,圍繞消費(fèi)需求進(jìn)行深度產(chǎn)品定制,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),一直是雙方合作的重點(diǎn)。去年9月,蘇寧超市聯(lián)合益海嘉里聯(lián)合打造的主題輕食品活動(dòng)“8字腰”單品日銷售破萬瓶。今后,雙方也將繼續(xù)在深度產(chǎn)品定制上發(fā)力,快速提升在細(xì)分高尖端產(chǎn)品線領(lǐng)域的產(chǎn)品布局,給消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
體驗(yàn)為王時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)不僅看重產(chǎn)品品質(zhì),更看重消費(fèi)體驗(yàn)。2019年,為了提升送貨速度,全方位提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),雙方將在線上線下融合方面展開深入合作,打通定制大單品的線上線下專屬渠道銷售,展開線上線下融合營(yíng)銷。2018年,圍繞“蘇寧小店”在全國(guó)的快速布局,蘇寧打造了社區(qū)化即時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可滿足社區(qū)生鮮、米面糧油等產(chǎn)品的半小時(shí)、1小時(shí)急速配送服務(wù)。2019年,蘇寧還要布局1100個(gè)前置倉(cāng),讓益海嘉里的產(chǎn)品離消費(fèi)者更近。家里的大米吃完了,消費(fèi)者只需要在家拿出手機(jī)在蘇寧小店app上下單,最快十幾分鐘,蘇寧快遞員就扛著一袋大米到你家門口了。
“雙方不僅要在產(chǎn)品定制、全渠道合作方面深度合作,在體育、物流、金融、數(shù)據(jù)等方面也要展開聯(lián)動(dòng)。”侯恩龍稱。“我們的數(shù)據(jù)云、物流云、金融云都會(huì)開放共享,賦能給合作伙伴,為雙方的發(fā)展帶來更大的活力和空間。”據(jù)悉,依托6億的蘇寧全產(chǎn)業(yè)會(huì)員的大數(shù)據(jù)分析,蘇寧將聯(lián)合益海嘉里進(jìn)行精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng),將不同的產(chǎn)品推送給不同的消費(fèi)者,進(jìn)行差異化的會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升運(yùn)營(yíng)效率。