如何在一天時間內給家里安裝好15件大家電？煥新節(jié)期間，蘇寧物流就上演了一場“速度與激情”，12小時內為天津一名80后“新津人”急速送裝了15件大件商品，一天時間讓他的新家“煥然一新”。
（程先生微博求助）
蘇寧物流小視頻 定制專屬送裝計劃
為了孩子上學，在北京工作的程先生在天津置業(yè)落戶，對于京津兩地奔波的他來說，新家的裝修成了無比浩大的工程。馬上又要出差一個多月，程先生特別希望盡快將定制家具之外的所有家電家具安裝到位。于是3月12日他在多家電商平臺進行了咨詢，并在微博上請求蘇寧物流幫助。
蘇寧易購收到這條請求，立馬組織物流、售后、客服的工作人員，為程先生定制了一套極速送裝方案，并用視頻的方式向他詳細說明了整個行動的執(zhí)行過程，24小時內就能完成訂單形成、倉庫取貨、配送上門，以及上門安裝。這意味著，程先生在14日當天就能實現(xiàn)“心愿”。這讓程先生覺得非常有趣，并發(fā)到了微博上，同時也立馬在蘇寧易購下了單。
（蘇寧物流送裝服務）
靠譜！1天之內15件大件商品急速送裝
14日上午，程先生接到蘇寧物流配送人員電話，趕到新房沒多久，裝滿大件商品的蘇寧物流車也到了樓下，兩位師傅迅速將15件大件商品搬上樓。隨即安裝工作也開始了，一位開始裝電視，另一位就開始裝熱水器。12點，第三位師傅趕到現(xiàn)場，開始安裝灶具、油煙機、洗碗機；13點，又來了兩位師傅專門安裝空調，三個房間掛機和客廳柜機，奮戰(zhàn)了四個半小時安裝完畢；17：30，眼看家里的安裝基本完成，剩下的兩位空調安裝師把其他商品安放到指定位置，又把現(xiàn)場打掃干凈，還帶走了所有垃圾。
（程先生新家“煥然一新”）
程先生把新家送裝的全過程記錄下來，發(fā)到了微博上。記者聯(lián)系程先生時，他說：“直到現(xiàn)在，我都覺得整個過程太不可思議了。蘇寧煥新節(jié)，不僅讓我的家煥然一新，也刷新了我對蘇寧物流服務的認識，太靠譜了！”
全力出擊！蘇寧物流大件特色服務煥新購物體驗
隨著消費升級，網(wǎng)購家電、家居越來越普遍，隨之而來的像程先生這樣快速送達、急速安裝的需求也越來越多。蘇寧相關負責人告訴記者，“24小時送裝計劃” 的順利完成離不開蘇寧大件準時達、送裝一體等特色服務的全力出擊，是對蘇寧物流的創(chuàng)新服務能力的考驗，也是蘇寧物流不斷提升服務質量的體現(xiàn)。
截至2018年末，蘇寧物流在全國范圍內擁有19個全國物流中心，60個區(qū)域物流中心，倉儲面積達到950萬平方米，擁有4萬多條運輸線路，覆蓋全國351個地級城市、2858個區(qū)縣城市，擁有家電、家裝家居等大件商品全鏈路供應鏈物流解決方案。這個煥新節(jié)，蘇寧物流將為更多用戶帶去“又快又準”的大件送裝服務。
