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近日,一則《人民日報》發表的《讓實體店人氣重新旺起來》在各行業引起了熱烈討論。文章指出,要加快應用更多新技術,培育形成更多新業態、新模式;而實體店作為商品流通的重要載體,要適應消費需求新變化,來讓實體店人氣重新旺起來。

很多人認為,這是國家國家對于實體店的重視,為實體店打call的同時給實體店提供了寶貴的建議,實體發展前景無限。

那么在短時間內,實體店如何通過互聯網技術實現傳統門店的轉型呢?而對互聯網并不了解甚至“一竅不通”的傳統商家,又該怎么辦呢?這個問題在出現在各大餐飲門店的“筷小快”上得到了解答。

不難發現,當下特別是受疫情的影響下,餐飲實體以往以線下終端店面布局為主的營銷模式受到阻礙,門店客流量少之又少。大多數餐飲實體店商家以往的營銷手段大都是基于店面做的促銷、打折等傳統方式的活動,同行之間競爭激烈,并且同質化嚴重,其活動效果并不明顯。而近幾年火熱的外賣確實帶給實體店來了不少流量,但是外賣業務只能通過現有的兩大巨頭外賣平臺,做活動引來的客流都聚集在平臺中,因此話語權掌握在平臺手里,而商家只能被迫接受平臺所有合理以及不合理的規定及活動。可以說在“巨頭平臺”面前,外賣商家簡直“卑微”到塵埃里。

據相關報道,不少商家表示,不做外賣就活不下去,做外賣不做活動也會少掉很多訂單,排名也會越來越靠后;做了活動后,雖然銷量上去了,但是扣去成本,每筆訂單根本賺不了錢,有時候甚至還要賠錢,典型的賠本賺吆喝。不僅如此,平臺傭金費率也在逐年上漲,現在已經高達20%-25%。如果你還想要在外賣上獲取更多流量,還需要為其他收費項目買單。這么算下來,在外賣平臺的綜合運營成本就已經超過了30%。

面對拓客引流難、外賣成本高、顧客復購少等一系列問題,筷小快的出現無疑給餐飲商家多了一個選擇。憑借雄厚的產品技術優勢和強大的線上資源整合能力,筷小快助力餐飲實體店進行線上戰略轉型,搭建新的流量及盈利渠道。

據了解,筷小快是杭州中閣網絡科技有限公司(掛牌代碼:809203)旗下一款新型產品,旨在打造軟硬件一體的本地生活服務平臺,賦能線下餐飲企業。針對不同餐飲商家的不同需求,筷小快始終堅持線下硬件、線上軟件兩手抓。

線下,投放筷小快自動取筷機于各大餐飲門店內,顧客掃碼即可獲得一雙衛生、干凈的高品質的竹筷,為商家減少筷子采購成本的同時可以不斷積累線上流量。

線上,基于筷小快外賣SaaS系統賦能各商家,將獲取的線下客流轉化為線上流量池,并通過技術標注城市、性別、地理位置等信息,進一步完善用戶信息,形成商家自己的私域流量。這些流量可以為商家提供線上(外賣)、線下(到店掃碼點餐)訂單。而商家則可通過該系統建立會員系統,自主策劃營銷活動、推送服務通知、無痕廣告等行為,與顧客進行深層次的聯系,可不斷拓寬客流,增加客戶粘性,促進多次復購。

簡單來說,餐飲商家可以自己運營獲取的流量,不再依附于外賣平臺。而不懂運營的商家還可以選擇代運營服務。至于商家關心的傭金,微信外賣小程序店鋪抽取比例大約1%-5%之間,相較于大平臺20%-25%的傭金比例,接入筷小快外賣SaaS系統,可提高至少15%的利潤。

?在大平臺推廣費用及傭金不斷提高的情勢下,筷小快或將是餐飲實體崛起又一大制勝密碼。而作為想要打造一站式本地生活服務平臺的筷小快來說,必然也將積極響應號召,不斷優化創新產品、豐富服務模式、加大對餐飲實體的支持力度,持續賦能餐飲實體經濟欣欣向榮,助力實體經濟高質量發展。

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