作為專業從事高低壓配電柜制造和配電工程安裝的企業,惠州市博信電氣有限公司一直在積極踐行“專注需求,專注產品,專注服務”的經營理念,為滿足合作企業多樣化需求不懈努力。惠州博信承諾,由多名具有豐富經驗的技術員、技師、中高級工程師組成的售后服務部可免費上門專門現場培訓包括指導安裝、調試、維修、保養等不同售后服務及技術咨詢。
具體服務項目有以下幾類:
指導安裝調試
在用戶進行高低壓設備安裝過程中,公司將派出人員提供現場服務。
免費技術培訓
根據需方要求,公司將視具體情況選派經驗豐富的工程技術人員對用戶的相關技術人員進行技術培訓,內容包括設備操作及基本維護等。
質保期內免費保修
產品質保期內因產品制造原因造成的損壞或不能正常工作時,公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。公司產品的質保期為滿足合同需求(2年)質保期外實行終身維修。
提供備品備件
保質期內,免費提供所需的備品備件及易損壞;質保期外維修更換所需元器件,按出廠價讓利提供。
迅速響應
保證在接到用戶需求時間內作出響應,在12小時內保證派專職技術服務人員到達現場。
售后技術支持
公司設有售后服務部,專門為用戶提供售后的指導安裝調試、維修與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。
惠州市博信電氣有限公司是產品研發、設計、生產、銷售、電力安裝工程、惠州ABB代理,ABB高低壓配電設備,配電柜設備的綜合性服務企業,現階段公司主要業務范圍有以下二大項。
一、主要經銷設備:各系列低壓成套開關柜,車間動力柜、雙電源電箱、照明箱、控制箱、戶內暗裝箱、集抄表電表箱、母線槽、電纜橋架、高壓環網柜、高壓中置柜等系列產品。
二、專業承接安裝工程:10KV及以下電力安裝工程、變壓器安裝工程、廠房車間水電安裝工程,商住樓宇配電安裝工程、以及用戶用電報裝申請、電氣設計、配電系統試驗、調試、工程驗收、送電、維護等一切的服務。公司技術力量雄厚,具有專業的生產實力和豐富的工程安裝實踐經驗, 同時擁有先進的生產設備和質量檢測儀,為產品質量提供了可靠的保證。產品和工程安裝嚴格執行國家的各項行業標準,并通過國家強制性的3C認證,以及ISO9001國際質量管理體系認證企業。