一年一度的雙11又要來了。
近日，2020京東雙11商家大會舉行，《2020年京東開放平臺11.11活動總則》細節(jié)公布，商家報名同時開啟。
據(jù)了解，今年京東雙11分為“預(yù)售期”(10月21日-10月31日)、“專場期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“續(xù)售期”(11月12日-11月13日)四個階段，前后將持續(xù)近一個月。
大家關(guān)心的購物體驗方面，京東雙11將推出5項重磅服務(wù)舉措，大幅提升購物體驗。
這些舉措涉及價格、質(zhì)量和服務(wù)三大方面，具體包括：
1、15天價保
2、嚴(yán)查“假降價”
3、推出“晚必賠”保險
4、免費上門取退
5、擴大品質(zhì)優(yōu)選覆蓋范圍。
以免費上門取退為例，在京東物流服務(wù)覆蓋的區(qū)域，用戶購買第三方商家的商品，退換貨時如選擇上門取件，京東快遞小哥將免費上門服務(wù)，而且取到退貨后退款馬上到賬。這是全網(wǎng)首個真正免費且閃電退款的退換貨服務(wù)產(chǎn)品。
面向商家，京東雙11也給出全方位支持，覆蓋營銷、工具、資金、物流支持和權(quán)益保護五大方面。
10月1日起，京東4項視覺設(shè)計工具對商家免費，加上一直免費的其它6項視覺設(shè)計功能，大促期間總共可為商家節(jié)省超10億元。
