近日，全球權威品牌價值評級機構Brand Finance在達沃斯全球經濟論壇上發布了《2022年全球品牌價值500強》榜單。2022年度，中國平安以品牌價值546億美元，品牌強度指數為AAA-，位列全球品牌價值榜第21位、全球金融企業第四位，連續六年蟬聯全球最具價值保險品牌！
此次，Brand Finance還同時發布了《2022年全球CEO品牌守護指數榜》。全球共有14位來自保險公司的CEO上榜，中國平安董事長馬明哲位列榜單第70位、全球保險公司CEO第2位。Brand Finance 認為，身為"品牌守護人"，企業領軍者的使命是同步建設品牌價值和商業價值。上榜CEO是能平衡所有利益相關者——員工、投資者和更廣泛的社會需求，以可持續的方式構建品牌和商業價值的人。
據悉，Brand Finance為全球領先的獨立品牌價值和戰略咨詢公司，每年對數千個品牌進行評估，已連續16年發布全球品牌價值500強排行榜，通過評估營銷投資、利益相關者權益和業務績效的平衡計分卡來確定品牌強度指數（BSI）。通過ISO 20671認證，Brand Finance對利益相關者權益的評估涵蓋了來自35個國家和近30個行業的約 100000名受訪者的原始市場調研數據。在本年度品牌價值榜單中，保險業全球前5強分別為中國平安、德國安聯、美國聯合健康、中國人壽、美國偉彭醫療。
回首過去的2021年，面對復雜嚴峻的外部環境和市場挑戰，中國平安持續踐行"專業，讓生活更簡單"的發展理念，緊密圍繞"金融+科技"、"金融+生態"戰略，深度布局綜合金融場景和多元生態場景，取得了不俗的成績。通過提供一站式綜合金融生活服務，中國平安致力于解決人民群眾"煩心、煩事、費錢"的難題，讓客戶享受"省心、省時又省錢"的金融消費體驗。截至三季度，個人客戶數突破2.25億，較年初增長3.1%；享受綜合金融服務的個人客戶數8774萬，占比提升至39.0%。
以人民為中心，以客戶需求為導向。2021年，平安人壽全面升級"產品+服務"體系，創新推出"平安臻享RUN"健康服務計劃匹配主力重疾險產品，超2000萬新老客戶享受了"保險+健康+醫療"的一站式服務。平安產險不斷優化理賠體驗，推出AI智能定損和一鍵理賠，實現最快30秒賠付，為車主省時；提供年檢代辦、預約修車、道路救援等80多種車服務，讓車主省心；"平安好車主"APP作為國內較大的用車服務APP，注冊用戶數超1.4億，累計綁車突破9200萬輛。平安銀行持續加碼社交化能力，打造客戶的"隨身銀行"，升級ATO社交化客服新模式，目前客戶復雜案件的化解率逐月提升至83%，結案時效同比下降51%。2021年平安證券服務客戶數突破2000萬，連續五年穩居行業榜首。
探索共同富裕的實現路徑，將脫貧攻堅成果與鄉村振興有機銜接。中國平安依托領先的金融、科技能力，以數字化的鄉村治理平臺，高效鏈接三農場景與綜合金融服務，聚焦村治、產業和惠農，為建設"數字鄉村"書寫了一份有平安特色的答卷。2021年，中國平安加大力度推進"三村工程+"，累計提供扶貧及產業振興幫扶資金逾375億元。憑借在鄉村振興等領域的貢獻，公司第三次榮獲民政部頒發的"中華慈善獎"。
響應生態文明的號召，聚焦綠色金融可持續發展路徑。中國平安積極響應黨和國家碳達峰、碳中和的"3060"目標，在綠色保險、投資、信貸及綠色運營和公益領域積極探索實踐。公司主動將ESG理念納入未來工作計劃并承諾，2025年實現投資+信貸規模4000億元、綠色保險保費2500億元的目標，2030年實現運營"碳中和"。數據顯示，截至2021年三季度，平安綠色投資規模達2088.86億元、綠色信貸規模達532.78億元、綠色保險規模達251.09億元，產生了白鶴灘水電站、深圳市環強險、珠海巨災指數保險、自然災害預警體系、"媽媽的針線活"落地柬埔寨等一系列綠色亮點項目。
未來，中國平安將繼續緊跟黨和國家戰略，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，以人民為中心，持續深化"綜合金融+醫療生態"雙輪驅動戰略，堅持客戶導向，積極打造有溫度的"金融+康養"服務，為實現國家富強、民族復興、人民幸福、社會和諧的"中國夢"貢獻平安力量。
王筱/平安產險產險河南分公司宣
