共享辦公賽道風云再起,老玩家穩固、新玩家加碼,在經歷了2021年的平淡之后,未來的全新賽段會有怎樣的發展?作為靈活辦公行業的頭部玩家,在全新的賽段,踏上新征程的MFG,如何在激烈的競爭中贏得市場,搶尋制勝法寶?
拒絕捷徑,創造價值
共享辦公自身發展的源動力,在于為客戶創造價值。而滿足企業的需求,則是共享辦公行業的價值創造點所在。MFG始終認為任何投機取巧的行為只是注入“腎上腺素”,并不能維持“心臟”的健康、可持續跳動。
當前企業正處于急劇變化的環境中,企業主面臨了諸多不確定性。隨機市場因素對企業生存發展造成的威脅持續加劇,甚至處于空前高位。而無論是行業層面還是外部大環境,持續的波動,甚至是動蕩,都持續放大了企業生存環境的艱難程度。
拎包入駐的MFG服務式辦公室
在這樣的高度不確定環境中,企業不僅僅需要應對現實經營層面的困境,如賴以生存的業務受到影響,成本持續攀升,運營效率難以提高等。還必須妥善處理由此所帶來的無力感(控制力失衡)、焦慮悲觀情緒的侵擾等。
因此,作為企業發展的空間載體平臺,需要構建起一個更加多維、立體的企業發展支持框架。這個框架,包含了物理空間、時間維度、資源維度,甚至于更加高級的心理維度。
技術+空間=部分解決方案
在構架新的企業發展支持框架時,包括MFG在內的業內主流玩家,均借助了人工智能、IoT智能設備等數字技術的應用,將科技體驗和效率提升注入空間。
以MFG服務式辦辦公空間為例,在精裝配備全套人體工學辦公家私的獨立辦公室內,配備有人臉識別門禁、IoT等智能設備,配合SaaS平臺實現對于空間設備控制、安全防護、愉悅使用,這在一定程度改善企業的效率焦慮。更加人本主義的空間設計理念應用,借助人體工學、視覺感受等維度改善了空間內的個體體驗。
但正所謂“道”與“術”的關系,設備、設計的應用,更多是從“術”的層面解決局部問題,對于企業面臨的問題根本——不確定、焦慮,仍有些鞭長莫及。
對于致力于為企業提供最優發展解決方案的共享辦公賽道玩家來說,這樣的策略并不是在競爭中獲得最終勝利的關鍵。
以人文溫度補上缺失的一環
對于企業而言,當下的辦公空間,除了需要滿足企業愈加靈活的空間需求外,還需要承載更多資源、體驗乃至更高層次的心理支持。
服務見長的寫字樓運營服務商MFG,以精準洞見力洞察企業需求,建立起靈活定制的智慧辦公空間為基礎,升維服務為核心驅動力的全維度企業發展解決方案。
區別于其他玩家,MFG產品線不僅覆蓋聯合辦公、精裝服務式辦公室、定制辦公等多元空間形式,而且根據企業發展的實際需求配置了實用性極強的數字化技術平臺,將各種可移動的手持或穿戴設備、數字化服務系統、物理空間和政務商務資源進行合理化適配整合,實現了人文服務和智能機器的互洽,打造出兼具智能和靈活特性的未來辦公空間。
而由MFG高素質樓層管家所帶來的極具人文關懷的一站式商務服務,則以人本主義的溫暖體驗的方式和實績,補全了技術和空間解決方案中缺失的一環。
升維服務體系實現價值增量
和傳統服務體系不同,MFG提供的服務不僅實現了標準化、體系化、人性化,還創造性的完成了服務前置化。
MFG認為,亡羊補牢、事后補救式的客服是沒有價值的、是不應該發生的。因此MFG在服務過程中將可能發生的問題前置處理。根據10余年成功的寫字樓運營、企業和商務服務經驗,憑借優秀的運營服務團隊的洞察力,使得MFG有能力將企業在發展中可能遇到的問題前置解決,將問題最大程度解決在萌芽時刻。
全國首家樓宇金融服務創新示范基地
針對企業發展中的資金需求,MFG與政府部門、金融機構攜手創新服務模式,建立“樓宇金融服務站”,為有融資、貸款需求的企業前置解決資金問題。MFG在運營項目內建立的青年人才驛站、人才服務站,則為企業前置解決人才需求問題。此外,還為入駐的企業客戶實現商旅、營銷、生活等全維度的服務前置體驗,實實在在為企業發展減輕了負擔和壓力。
MFG始終堅持的以人為本的理念,也通過人與人之間的溝通與連接,實現了溫暖的傳遞。并以此為超5000家企業(包括超50家世界500強企業)提供成功而卓有成效的服務。
MFG領先于市場的服務理念,不僅停留于理論層面,更在實際運營服務過程中得到有效實踐。MFG空間+技術+資源+服務的綜合性辦公解決方案,持續降低了企業發展負擔,提升發展過程中的愉悅和舒適感。
這樣的正面作用還形成了口碑效應,包括字節跳動、長城人壽等企業在擴張新城市時首選MFG,眾多企業主也主動將MFG的辦公空間產品向身邊的親友推薦。作為共享辦公的老玩家,MFG不僅穩固堅守市場,更在此過程中實現創新和完善,以扎實的運營功底促進企業服務體系的內循環,同時提升產業的價值,也帶動企業的外循環發展。