瑞派與勃林格年度合作洽談會1 月 6 日于上海隆重召開。近年來瑞派與勃林格的合作,讓雙方取得了可觀的成果,并為今后的深入發展聯動打下基礎。此次合作洽談會為雙方2022年的合作定下年度基調。勃林格為瑞派提供全國門店享有優先選品權,瑞派為勃林格提供最大化展示空間,整合各自的優勢資源形成互補,實現勃林格門店全覆蓋,力促大盤戰略。在產品、服務維度相互賦能,在聯合營銷、拓寬賽道等方面進一步深度合作,推動雙方合作共贏。
值此大會契機,瑞派團隊一行參觀了勃林格上海總部,進行了深度交流活動,深入了解了勃林格在動物醫藥領域的產品布局。勃林格公司覆蓋了預防、檢測、急救、診斷、治療、康復、防止復發和疾病教育等各個疾病管理環節。目前驅蟲在中國滲透率較低,只有18%的滲透率,提出驅蟲將是動保醫療行業的新增長點,為此勃林格專注驅蟲,力求從三十至四十億的市場份額提升到一百億乃至二百億。目前已經勃林格擁有眾多明星產品,如博來恩、犬心保、超可信均是勃林格公司旗下,引領寵物驅蟲革命性的新方向,在國內進口驅蟲產品的市場份額中占比首屈一指,行業內有著強大的影響力。勃林格伴侶動物事業部獸醫及零售渠道總監譚雪介紹到寵物相關產品作為加快生物制藥技術研發和轉化的“關鍵撬動點”,在不斷迭代創新模式中可以將原本生物制藥產業鏈中的“瓶頸”變成“服務平臺”,與瑞派也有著諸多契合點,通過加深在寵物醫療保健領域的深度合作,相互借力實現價值最大化。
大會伊始,勃林格殷格翰伴侶動物事業部負責人陸秦對瑞派團隊的到來表示熱烈歡迎。介紹了勃林格在動物健康行業的主要業務,傳遞了勃林格“當動物更健康,人類也會更健康”的宗旨。在此基礎上全力加速動物保健業務全球關鍵策略目標,解鎖中國寵物市場潛力。指出瑞派引領行業發展,過去一年雙方合作碩果累累,2022年雙方將在數字化、交易、市場拓展等領域展開更深層次和多維度的戰略合作。充分發揮各自資源優勢,通過“渠道+醫療”的緊密合作模式,在采、供、銷、儲、運全流程打造寵物醫療生態,實現共贏、可持續發展的戰略合作伙伴關系生態圈。
在聆聽陸總的精彩演講后,瑞派寵物醫院管理股份有限公司輪值總裁胡文強高度評價勃林格“志存高遠、胸懷天下”,對雙方的合作滿懷期待。并對瑞派戰略發展進行了深度解讀,表示未來三年瑞派將持續提升存量醫院業績和盈利能力,每年增長幅度不低于20%;加快市場布局,每年新增醫院不少于200家;持續提升業務力、競爭力和組織力。為此瑞派將不斷探索價值鏈資源整合、生態鏈共生進化,通過生態建設實現瑞派平臺化發展大戰略。2022年瑞派將深化標桿復制、啟動服務體系、打造千萬級醫院群、啟動運營市場工具賦能。將通過堅持質量與數量并重的前提下快速占領一二線城市;打造醫院運營體系、供應鏈體系、市場營銷體系、信息化體系等企業運營支撐體系;遵循“價值先導”觀念,把有價值的炮彈輸送到一線陣地;并通過利潤分享及IPO等形式,使瑞派人從利益共同體走向命運共同體。瑞派、勃林格雙方也將圍繞搭建數字化供應鏈,服務研發對接、市場開拓、醫學技術與業務流程優化等方面展開進一步合作,未來,共生進化。
中瑞供應鏈常務副總經理施冰香就中瑞與勃林格的合作,展開主題為《踏上新征程,未來皆可期》的戰略研討。施總從中瑞的戰略方針——構建面向全國的寵物醫療、高端寵物連鎖供應鏈服務體系,從產品供應到服務、賦能寵物醫療門店,成為全國渠道最全、最具價值的供應鏈體系為出發點。闡述了中瑞供應鏈的運營模式及布局計劃,未來中瑞將從自強體系共建共贏為原則,以服務賦能為基礎做好自身的發展,布局體系化建設;以服務寵物醫院為根基,建立渠道最全覆蓋能力最強的隊伍。同時,針對寵物醫院核心問題,供應鏈將賦能實體醫院,并從產品賦能、服務賦能、金融賦能三個方面為寵物醫院帶來價值感。未來2-3年中瑞供應鏈將深耕于服務線下寵物診療門店,體現其體系化優勢,并在2023年實現全國布局。將加強與諸如勃林格這樣的優秀頭部企業合作,實現行業共建;與各廠家簽署總銷售任務后,由廠商協同分配到各個管理公司,并因地制宜給各管理公司匹配需求資源,實現共贏。
勃林格伴侶動物事業部獸醫及零售渠道總監譚雪回顧了與瑞派的合作淵源,指出勃林格是第一家與中瑞合作的廠商,期待未來與瑞派一起向前奔跑。譚總介紹到勃林格致力于人用藥品、動物保健和生物制藥合同生產。秉承“致勝文化”勃林格致力于成為中國寵物驅蟲No.1、治療原研藥物的領導者。2022年勃林格將以“全力加速”的戰略方針與瑞派、中瑞這樣的高端流通渠道合作,在未來創造更多價值,聯動更多的高端醫療服務共同推動寵物醫院發展空間向智能化、套系化、場景化升級,推動寵物醫療行業發展與服務消費升級。并通過完善產業鏈、提升價值鏈、打通供應鏈,提高產品質量、效益和市場競爭力,實現共同高質量發展。
勃林格伴侶動物事業部大客戶經理孔為翔就瑞派與勃林格2021年的合作內容與資源進行回顧,指出勃林格2021年以寵物藥品為依托,接力瑞派上下游渠道,有節奏的在瑞派門店進行分銷與產品銷售指導。勃林格將不斷提高對產品的要求、對品質的要求、對品牌的要求。順應消費升級趨勢,雙方秉承相同的理念及目標,為寵主提供更優質的醫療服務體驗。通過醫學技術共建、市場活動等合作,實現2022年勃林格瑞派超博分銷100%、治療藥物超400萬的目標。以忠犬八公、寵物園的問號臉等項目的賦能形式,幫助門店業績提升。多年來,雙方關系緊密,互相促進,齊步增量,為寵物醫療行業帶來了正向積極的影響。
瑞派寵物醫院醫學技術部助理經理湯磊介紹了瑞派學科建設、診療人才儲備等情況。并提出瑞派-勃林格學科共建及重點學科聯合、課程論壇、貓友好醫院本土化建設等合作契機。力求達成預防醫學科共建、疼痛管理共建、心臟科共建、疫病檢測中心、診療研究中心、“專家行”系列活動、貓科共建等項目的合作。通過雙方合作賦能實習生層級、助理層級、住院醫師層級、全科醫師層級、專科醫師層級、專家醫師層級優秀獸醫診療人才的打造,搭建國際化獸醫診療體系。
隨后,瑞派寵物醫院管理股份有限公司市場部助理總監許蓉蓉分享2022年瑞派市場維度的整體規劃。在互聯網經濟新消費時代背景下,瑞派更注重服務屬性、客戶價值的發掘和放大。通過多媒體渠道與市場活動,對瑞派品牌詞正面聲量內容曝光,使用戶能更快看到瑞派品牌正面聲量信息。互聯網經濟的商業模式,口碑平臺、直播平臺等諸多新銷售平臺的開啟,促進高流量、優客戶、高轉化,全面監控品牌動態,提供多場景解決方案。以“品效合一”為核心,不斷探索傳播和引流的完美結合,塑造品牌形象。通過導流推廣、品牌推廣、支持賦能,從業績達成、客戶教育、營銷課程共建、產品推廣、線上賦能等市場維度全方向期待與勃林格達成活動共建、品牌共贏。
勃林格伴侶動物事業部市場總監顧婷如高度評價了瑞派各位負責人的分享。并就勃林格市場部規劃進行解讀,指出過去幾年勃林格聚焦驅蟲,分析到驅蟲品類迅速增長,滲透率上行潛力巨大,品類升級趨勢明顯。醫院和寵物店推薦場景是品類滲透的第一戰場,常規使用和復購占比在50%以上。“第一次”被推薦的廣泛認知與“第二次”自主品類研究是驅蟲品類的兩個真理時刻,是實現寵物從“驅蟲意識”到“建立健康習慣”的 鏈路。通過品類教育及品牌溝通形成雙驅動,結合品牌媒體營銷節奏,拓展市場渠道。
以博來恩內外同驅的品牌定位升級案例透露著勃林格這家動保企業對中國市場的審時度勢、靈敏嗅覺。在2022年勃林格將持續與瑞派攜手共創從產品推廣、消費者品牌活動、醫生賦能、資源支持、數字營銷賦能等方面與瑞派攜手,同頻共振、形成合力。
勃林格伴侶動物事業部技術服務總監張儉偉就勃林格2022年度技術合作項目進行分享。指出預防醫學可以維護存量客戶的粘合度,未來與瑞派可從論壇、課程共建、口袋書等項目合作。另外作為動物保健領域的領導者,勃林格不僅研究、開發和生產創新的動保產品,還擁有完整的人才教育和培養體系,可以從心臟病、貓科、跟診學習等方面進行合作。
以心臟科為例,日本寵物心臟病的診出率是15%,中國僅有4%,日本寵物心臟病的治療時間為平均一年以上,中國僅有平均29天。這也反應在醫生診斷、治療方面仍有較大的提升空間。借助雙方在該領域積累的豐富經驗,不斷推動行業的進步,通過瑞派與勃林格長期緊密合作的共建項目,助力探索更多創新治療和解決方案,助力瑞派寵醫診療體系提升。
會議討論階段,瑞派與勃林格雙方團隊就預防醫學共建方案,醫院醫師知識輸出定制化解決方案,C端會員線下引流互動的閉環打造方案,市場價值鏈管控方案進行討論。圍繞產品主推,聯合營銷,拓寬賽道,加速提升業績等全方位維度展開深入探討。
瑞派寵物醫院管理股份有限公司輪值總裁胡文強、勃林格殷格翰伴侶動物事業部負責人陸秦對本次會議進行總結。雙方展望2022年,就渠道目標進店增長率,銷售增長率進行規劃,指出在渠道戰略的構建過程中,要共同致力于客戶價值的提升,始終堅持把“用戶體驗”放在第一位。雙方領導達成多項目聯合開展的共識,通過瑞派與勃林格的深度合作,借助雙方行業優勢,打造多元化、高端智能化的醫療配套服務,為用戶打造更優質、更人性化的服務體驗。