情系養(yǎng)老院 服務(wù)全方位
一記監(jiān)利市朱河鎮(zhèn)珍惜夕陽紅老年公寓
鄒普照／文 謝岳成／圖
隆冬時(shí)節(jié)，我們驅(qū)車來到“寒冬送溫暖 關(guān)愛老年人”的監(jiān)利市朱河鎮(zhèn)珍愛夕陽紅老年人公寓訪問。
這個(gè)養(yǎng)老院是五年前創(chuàng)辦的，占地1萬多平方米，有4棟兩層樓，150個(gè)房間。由于服務(wù)質(zhì)量好，收費(fèi)合理，在監(jiān)南市民中享有盛名，目前尚有100多名老年人在這里頤養(yǎng)天年。他們中大多是附近企事業(yè)單位退休的職工，也有少數(shù)是高齡農(nóng)民。
為什么有退休金的老人也愿意住在這里呢？一位老教師告訴我們:“老年人最怕寂寞，你看這里有人伴你聊天、有人為你唱紅歌、有人陪你打太極拳，好熱鬧啊，比呆在家里強(qiáng)多了。況且這里收費(fèi)最低，我們做的讓他們子女放心！”
104歲的熊雙英奶奶耳聰目明，她說:“孩子們都忙自已的工作，沒時(shí)間陪我。我來這珍愛夕陽紅養(yǎng)老院兩年多了，飯菜吃得香，衣服穿著暖，看病有醫(yī)生，走路有人攙，有人洗衣裳，心悶陪聊天，紅歌老歌有人唱，呼叫服務(wù)鈴聲按，一天只收幾十元，兒女樂得躲清閑，這里才是老年人的幸福園！”
“不是親人勝親人，我們的責(zé)任重于泰山！”工作人員告訴我們，要把來這里的每一位老人當(dāng)作自己的父母服伺。行動(dòng)不便的老人大小便要及時(shí)拿便盆，生活不能自理者吃飯要一勺一勺地喂，要勤洗澡換衣曬床子，要每天查血壓查體溫。他們的兒女將老人托付我們照管，我們做的比他們的兒女更盡心啊！”
辦公室墻上掛滿了錦旗，都是留置老人的親屬對(duì)服務(wù)人員工作的肯定和贊揚(yáng)。其中56歲的張某患自閉癥，下肢活動(dòng)受限，把自已關(guān)在房里躺了20多年。2017年進(jìn)院后，工作人員通過心理溝通、交心、開導(dǎo)，讓她的心理由陰暗轉(zhuǎn)向陽光明朗。她出院的時(shí)侯，家人高興地送來錦旗表示感謝。三年朝夕相處，張某也舍不得離開親如家人的工作人員，她微笑著向工作人員揮手告別。
“呼叫就是命令！”這話一點(diǎn)也不假。我們正在監(jiān)控時(shí)采訪時(shí)，突然傳來呼叫鈴聲，工作人員急忙查看監(jiān)控，了解到是106室的老太太想吃肉包子，急忙向食堂跑去。我們也跟隨著他來到食堂，只見大廚師傅正忙著將肉包子、菜包子放入蒸籠，不銹鋼大盤里擺放著一排排餃子，食堂里充滿了濃濃的年味兒！
