2021年12月11日至12月12日,第十一屆國際卓越運營大會在蘇州凱賓斯基大酒店成功舉行。本次活動由國際卓越運營協會（新加坡）江蘇代表處、蘇州市企業卓越運營協會主辦，蘇州致遠翊管理咨詢有限公司承辦，恒潔衛浴集團有限公司、艾歐史密斯（中國）水系統有限公司冠名并得到了政府、高校以及眾多卓越運營協會生態企業的支持。大會圍繞“創新引領 精益筑基 開創綠色智能新紀元”這一主題展開。
作為此次論壇的主持人--國際卓越運營協會聯席會長、菲尼克斯(中國)公司總裁顧建黨先生介紹了與會嘉賓及本次論壇的主題的意義，拋出“創新”“數字”“雙碳”“可持續發展”幾個關鍵詞引發大家的思考。
協會理事長、致遠集團董事長楊洲先生發表開幕致辭。他表示，原計劃大會在11月舉辦因疫情推遲到今天進行，能夠相聚實屬不易，協會自2010年成立以來，風雨無阻走過12年，舉辦過企業標桿學習、沙龍、講座、論壇、峰會500多場活動，參與企業達5000多家，大會線上直播超過200多萬人次。國際卓越運營協會致力于結合精益六西格瑪等管理方法和智能化技術手段幫助企業提升綜合競爭力；矢志不渝將好的理念方法，研究、發揚、傳播和落地。接下來第二個十年，堅定“建立基于信任的深度鏈接”使命，從制造卓越運營向商業卓越運營延展，為生態企業持續賦能。
主題分享《首席運營官眼中的智能制造》
好孩子執行董事首席運營官夏欣躍先生表示，隨著中國GDP增長和現在消費越來越個性化，新零售2.0從經營“貨”到經營“人”的邏輯；消費端倒推拉動供給端C2M數字化能力遷移，需要加速生產從標準化、自動化到線上化、數據化轉化，再到自感知、自決策、自執行智能工廠推進，從而精準、全局、實時運營。制造業與互聯網的融合大勢所趨，數字化領導力之旅勢在必行，穩定運營，構建體系，推進變革, 在運營中利用數據分析或AI協助決策的成效。
主題分享《系統化地領導創新》
博世中國區技術副總裁楊曉建先生現場分享了公司的四大業務板塊，中國有21家燈塔工廠，博世占有3家，2020年已實現碳中和，而且也是造芯企業，所以從點子到創新的“系統化地領導創新”方法論在博世非常重要。提起創新可能會有100個不同理解，但博世對創新理解有獨到之處，定義為“已經成功投放到市場的新解決方案，并解決了客戶問題和痛點”。博世創新成功有兩個關鍵因素，需要能“容忍失敗”和“早失敗低成本失敗”。
主題分享《不確定時代的經營變革》
世界著名的氣動元器件制造商SMC中國區總經理馬清海先生發言中表示，SMC穩健成長DNA是“全員以市場為導向的思考與行動是公司成長的源泉”。 SMC中國在不確定時代始終保持“相信政府、市場信心”經營姿態，把握疫情后全球經濟結構重塑的機會，化“危”為“機”，發現新機會、進入新市場、創造新客戶。在不確定時代思考企業經營的變與不變，“為客戶創造價值”目的不變 ；通過技術、產品、服務為客戶創造價值的手段不變；SMC制/販/技一體化制造企業定位不變，變化的是環境、客戶、客戶的需求，通過技術創新、工藝革新、服務升級來滿足客戶的變化需求是取勝市場的根本。同時推進全員合理化改善活動，注重人才梯隊建設，擁抱數字化與雙碳經濟。
主題分享《遠景零碳智慧能源實踐與思考》
遠景智慧能源和零碳業務高級專家董祝君女士作現場分享。遠景是一家全球領先的綠色科技公司，為客戶提供零碳技術與數字技術的解決方案，碳排放源范圍一(直接碳排)、范圍二(間接碳排)、范圍三(其它間接碳排)識別及減碳方向。清晰闡述了企業碳管理、碳中和實現目標路徑，第一步基于科學核算碳排放，摸清家底；第二步制定目標、減排計劃和開展減排行動；第三步購買碳抵銷額度，且可追溯、可審計；第四步進行“低碳園區”、“零碳園區”認證 。舉例說明遠景科技集團《碳中和報告》及實踐路線圖，根據現在碳基準和未來業務增長需求找到差距，然后從能效提升和自建綠能、采購綠能等方案來達到碳中和。國際非盈利組織CDP、RE100和SBTi推動企業科學準確地報告溫室氣體排放數據、采購可再生電力與設定碳減排目標。零碳總體解決方案，從碳咨詢->碳追蹤->碳分析->碳控制->碳中和逐步達成。
活動現場的圓桌對話環節，由協會聯席會長、菲尼克斯(中國)公司總裁顧建黨先生主持，國際卓越運營協會聯席會長、梅特勒托利多PO總裁唐良，好孩子首席運營官夏欣躍，博世中國區技術副總裁楊曉建，博格華納董事總經理黃莉霞以及錙云科技CEO張澄宇五位嘉賓一起探討了“疫情和能源雙控影響下的企業經營策略”，嘉賓們對主題進行了熱烈的思想碰撞，分享各自錦囊妙計和企業因應措施。異中求同的是擁抱創新，擁抱數字化賦能，擁抱新能源，擁抱雙碳管理。數字化和雙碳是未來門票，只有提前做好準備，隨時迎接不確定時代給我們帶來的機遇和挑戰。
領軍者論壇在熱烈的交流中圓滿落幕，參與本次領軍者論壇的與會者們在一次次思想的碰撞中有所啟發、有所收獲、有所成長。做好自己，連接世界；做好當下，連接未來。
12月12日,第十一屆國際卓越運營大會的主論壇，吸引了近千人線下報名參會，以及49.8萬人線上參與。演講嘉賓都是各自行業內具備豐富的精益六西格瑪實踐和推行經驗的大咖，為參會者帶來最前沿的干貨知識。
國際卓越運營協會獨立理事，蘇州鼎佳精密科技股份有限公司總裁楊震先生，擔任大會主論壇的主持人。楊震先生首先介紹了參會的主要領導和主論壇演講嘉賓：蘇州市政協副主席、工商聯主席李贊；蘇州市工信局副局長孫洪；蘇州市工業園區經發委主任王學軍；國際卓越運營協會聯席會長、恒潔集團首席執行官丁威；國際卓越運營協會聯席會長、菲尼克斯中國區總裁顧建黨；國際卓越運營協會聯席會長、梅特勒托利多中國區PO總裁唐良；SMC中國區總經理馬清海；史丹利百得數字化技術總監張紅軍；信達生物采購副總裁盧山；國際卓越運營協會創始人理事長、致遠集團董事長楊洲。
▲楊震 國際卓越運營協會獨立理事，蘇州鼎佳精密科技股份有限公司總裁
▲楊洲 國際卓越運營協會創始人理事長、致遠集團董事長
楊洲理事長作為大會主席發表致辭：疫情期辦會實屬不易，在各界力量的支持下以及組委會的共同努力下，大會雖然遲到，但還是沒有缺席，十一年來，每年一次的相聚傳統得以延續，不留遺憾。也很感謝有這么多的新老朋友在這個特殊時期來到現場參加活動，國際卓越運營協會十二年一路走來，秉承“共創、共建、共享、共贏”初心不改，持續擴展平臺、構筑生態，從推動學習到逐步延展至推動供應鏈上下游的高效合作，堅持“建立基于信任的深度鏈接”的使命不動搖。
國際卓越運營協會在過去十年陸續啟動了蘇州、南京、上海、無錫、常州等城市的線下活動，未來會繼續擴展至萬億GDP工業城市，同時為了做專做深，讓參加協會生態的企業各職能人員都有機會參與協會的專題活動，會陸續成立不同職能的專委會。本次大會上首先揭牌的是人力資源專委會以及采購與供應鏈專委會。國際卓越運營協會聯席會長、恒潔集團首席執行官丁威和人力資源專委會籌備秘書長曹偉宏以及國際卓越運營協會聯席會長、梅特勒托利多PO總裁唐良與采購與供應鏈專委會籌備秘書長朱海峰分別參與揭牌。
▲人力資源專委會揭牌儀式
▲采購與供應鏈專委會揭牌儀式
▲啟動儀式點亮
▲王學軍 蘇州工業園區經發委主任
蘇州工業園區經發委王學軍主任在致辭中提到：蘇州工業園區是中國和新加坡兩國政府間其間合作項目，經過28年發展，已成為全國開發程度最高、發展質效最好、創新活力最強、營商環境最優的區域之一。當前，智能制造已成為提升區域制造業競爭力和可持續發展能力、實現高質量發展的主攻方向，今年以來，園區積極落實國家、省市相關工作精神，全面推動制造業智能化改造和數字化轉型。在服務能力方面，園區已形成包括平臺服務機構、專業服務商、相關通信設備及工業自動化制造商在內的完整只能制造和工業互聯網體系產業。感謝大會主辦單位國際卓越運行協會（新加坡）江蘇代表處，連續十一年在工業園區舉辦大會，匯聚全球企業家、專家探討企業管理話題，為經濟發展企業轉型升級建言獻策，希望這樣好的活動能一直延續下去，并預祝大會取得圓滿成功。
主題分享：從創新生態系統談綠色智能制造
▲陳振國 富士康副總裁，富士康企業大學校長
去年參加過大會發表演講的陳振國先生，今年因為疫情管控無法來到會議現場，他通過視頻形式為大家帶來《從創新生態系統談綠色智能制造》的演講。陳校長首先從富士康的變革之道講起，即在壓力中被迫創新，在成長中勉強傳承，在運氣中連番躍升。富士康在經營模式創新與演進中，有維持式創新、效率式創新、破壞式創新等形式，而持續改善是創新的基石。接下來，通過講述數字化改善的基本思維和步驟，點明善用數字化改善以持續改善創新，并得出永續經營sustainability=EPS+ESG。從工業4.0和循環經濟，再到工業5.0，富士康在創新追求上35年如一日。陳校長表示，富士康有5座WEF認證的燈塔工廠，分別在深圳、成都、武漢、鄭州、高雄，燈塔工廠擁有成熟的評價體系，即十八維度、九大支柱、三大模塊，不斷持續深耕綠色智能制造。
主題分享：運營數字化轉型實踐分享
▲張紅軍 史丹利百得數字化技術總監
史丹利百得數字化技術總監張紅軍先生，從感知、探索、突破、共創四部分，講訴工廠運營數字化轉型實踐分享。首先感知方面，張總以智能手機改變生活、大數據“殺熟”背后的邏輯、“紙+電”混合信息管理模式為案例，點明了數據從采集到應用、數字價值疊加商業價值的重要性，對制造業發展而言，數字化轉型已不是“選擇題”，而是關乎生存和長遠發展的“必修課”。其次關于探索，從數據的價值、數字化與數字化轉型的關聯引入，得出數字化轉型是信息技術引發的管理系統性變革，以數據驅動推進新型能力的建設，從而實現價值體系重構、優化、創新。突破方面，講述如何讓數據成為生產力、數字化轉型的階段，并強調數字化轉型的要點：以流程為載體、以人員為中心、以績效為目標。最后，共創方面，以HR數字化為例，從人力資源管理儀表盤、員工信息的數據采集、一站式智慧入職自助機、員工刷臉上崗在線智慧考勤、實時績效考核的數據方面，講述HR數字化，提高工作效率、節省人力成本等諸多優點。結尾處，張總再以“破而后立，曉喻新生”，深化演講主題。
主題分享：以原創科技鑄造衛浴新國貨
▲丁威 國際卓越運營協會聯席會長 恒潔集團首席執行官
國際卓越運營協會聯席會長、恒潔集團首席執行官丁威先生首先介紹了恒潔的發展史，從1998年發展至今，恒潔集團二十余年來持續秉承著為中國家庭打造高品質衛浴空間的理念，夯實新國貨品牌，并于2021入選人民日報社“品牌強國計劃”。目前恒潔擁有3000多家專賣店，400多個城市，足跡遍布祖國大江南北，還擁有五大品類生產基地，三大國家級標準研發試驗中心，掌握國家專利近千項，恒潔集團堅持以原創研發技術驅動產品力提升，并致力于通過針對性原創研發，解決中國消費者衛浴生活痛點。接下倆，丁威先生從六大智能馬桶原創核心技術、水凈技術全新涂層原創高效疏水技術、全新陶瓷釉面不易掛污更有效避免細菌滋生技術、浴室柜防水防潮技術、全新阻垢技術等一系列技術的創新，闡明了恒潔的不懈追求：為中國家庭提供定制化的衛浴技術和解決方案，并闡明了恒潔新國貨主張：新國貨要以優質產品、原創技術作為支撐，打造滿足中國家庭品質生活所需的精品。
活動現場的巔峰對話環節，由國際卓越運營協會創始人理事長、致遠集團董事長楊洲先生擔任主持人，分別邀請國際卓越運營協會聯席會長、恒潔集團首席執行官丁威；國際卓越運營協會聯席會長菲尼克斯中國區總裁顧建黨；SMC中國區總經理馬清海；信達生物采購副總裁盧山；史丹利百得數字化技術總監張紅軍作為對話嘉賓，以“創新引領，精益筑基，開創綠色智能新紀元”為主題，分享各自的經驗，為線上線下參會者帶來了豐盛的饕餮大餐。
在卓越運營論壇、智能化論壇、人力資源論壇以及采購供應鏈論壇的四個平行分論壇，20多位嘉賓進行了精彩分享和對話。針對性的主題分享與討論，很好地滿足了各論壇參會者的學習需求。第十一屆國際卓越運營大會在一片贊譽聲中落下了帷幕，期待明年再相聚。
