看上去經濟的不確定性并沒有影響人們購買奢侈品的熱情,特別是在線上交易平臺上。
3月19日,貝恩咨詢公司發布《2018年中國奢侈品市場研究報告》。報告稱,2018年中國奢侈品市場再破記錄,連續第二年實現20%增長。中國消費者的奢侈品消費總額已占全球市場份額的33%,也就是說,中國人去年買走了全球差不多三分之一的奢侈品。
貝恩分析說,四大增長引擎拉動了中國奢侈品市場的強勁增長——千禧一代、消費回流、數字化發展和快速壯大的中產階級。
當中,貝恩特意強調了數字化消費場景的價值。報告分析稱,數字化的高速發展以及中產階級的快速壯大,都帶來了線上渠道的強勁增長。報告稱,奢侈品在天貓旗艦店、天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion 和魅力惠等“特別活躍”,這源于“數字化超越了電子商務,更帶來基于數字化平臺的消費者全面互動”。這正是阿里巴巴生態平臺的優勢。
貝恩認為,2018年全球奢侈品領域的格局發生了一系列重要變化,當中最值一提的是YNAP與阿里巴巴建立戰略合作。
“一系列頻繁交易帶來了新興的奢侈品線上生態系統:圍繞品牌官網,以及同阿里巴巴以及旗下的天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion/YNAP(Yoox Net-a-Porter)/魅力惠共同組成了生態系統。” 貝恩報告這樣寫道。
(左)歷峰集團董事會主席Johann Rupert和(右)阿里巴巴集團CEO 張勇
據了解,2018年10月,阿里巴巴集團宣布與歷峰集團旗下奢侈品電商Yoox Net-A-Porter(簡稱YNAP)成立合資公司。合資公司將通過Net-A-Porter和Mr Porter分別為中國市場的女性和男性消費者服務。阿里巴巴將為合資公司提供技術、支付、物流等基礎支持和數據選品、消費者洞察等多方面的服務和幫助。Net-A-Porter和Mr Porter也將入駐天貓奢品專享平臺Luxury Pavilion。
自此,阿里巴巴旗下包括天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion、YNAP(Yoox Net-a-Porter)和魅力惠就組成“新興的奢侈品線上生態系統”,而不再僅僅是一個銷售渠道,在全球范圍內也是創新的商業變化。
Luxury Pavilion創立于2017年,既有奢侈品獨有的定制體驗,又能讓奢侈品向天貓的高端用戶做定向展示。目前, LP已經有包括Burberry,Marni,Giuseppe Zanotti, Stella McCartney, Tod’s,Versace,La Perla, Baccarat, Maserati,Canada Goose,MCM,Moschino等近80個品牌入駐,還擁有Givenchy,YSL,La Mer等高端美妝護膚品牌。
奢侈品進入阿里生態,不僅看上了近7億月活消費者,更關鍵的是,這里成為它們數字化發展最佳平臺。通過阿里巴巴商業操作系統,它們得以進行全面的新零售數字化升級,利用全渠道,智慧門店,導購及門店數字化等新零售場景,打通線上線下庫存,更好的提升零售效率以及消費者體驗。
2018年老牌奢侈品VALENTINO 入駐天貓 Luxury Pavilion,并創新性地用3D技術將其北京線下旗艦店全景搬上了天貓,以吸引無法去北京實體店的消費者。奢侈品在阿里生態內,能夠用數字化的方式和消費者對話,加拿大鵝等品牌的亮眼業績就是最好證明。自2018年在天貓開旗艦店以來,加拿大鵝已在天貓銷售達數億,約有500 多萬人訪問了加拿大鵝天貓旗艦店,是這個品牌的來源地溫哥華當地人口的8倍。最新財報中,加拿大鵝CEO Dani Reiss更直接表示,“多虧了天貓,加拿大鵝業績大漲,并計劃新建工廠。
根據貝恩最新報告,2018年中國人買走全球三分之一奢侈品,3年前這個比例是31%,18年前這個數字只有1%。。與此相應的變化是,認識到中國是全球最大的奢侈品潛在消費市場,全球各大奢侈品品牌不僅在中國調整門店和營銷策略,也專門為中國消費者打造限定版產品,越來越多的奢侈品選擇在中國首發。
奢侈品行業的格局也將不斷因此被打破和重構。