50歲的老李身體有些不適，通過百度健康查詢完相關科普內容后，決定找醫生進一步咨詢。老李通過三甲醫院百度智能小程序在線咨詢醫生，溝通病情并完成掛號，第二天來到醫院用智能小程序直接在線繳費、預約檢查時段、查看檢查結果，之后老李通過智能小程序遠程復診，拿到醫生線上調整開具的處方后一鍵下單，足不出戶坐等藥品送上門。
這是在9月15日“萬物智能——百度世界2020”大會上，百度健康總經理、百度健康醫典總經理楊明璐展示的百度健康一站式服務體驗短片。會上，百度健康重磅發布了針對用戶的一站式就醫服務解決方案 ，計劃引入更多公立醫院，提供從健康科普到就診的一站式服務。
聚合優質醫院資源，打造一站式診療服務閉環
“疫情爆發以來，百度健康問醫生產品日均咨詢量也實現了同比4倍的增長。”楊明璐表示，百度健康滿足輕癥患者問診需求及相關服務之外，我們還聯動線下三甲醫院合作，持續升級平臺健康服務能力。
在百度世界大會上，百度健康為西安交通大學第一附屬醫院量身定制的智能小程序也正式亮相，這意味著百度健康進一步擴寬了服務半徑，覆蓋診前、診中、診后的全程疾病治療。患者可以在百度App醫院小程序線上掛號到醫院進行就診，節約排隊時間；到醫院之后，線上完成繳費、獲取檢查報告、查看在線處方、購藥等看病流程，患者還可以通過小程序預約復診，完成隨訪計劃，降低看病成本并提升用戶體驗。
西安交通大學第一附屬醫院院長施秉銀表示，互聯網醫院打破了時間和空間的限制，對于患者而言，可以直接在百度健康獲取全流程的健康服務，并通過小程序掛號就醫，讓看病變得更快捷便利；對于醫院來說，可以發揮百度健康的技術和搜索入口優勢，搭建線上平臺，快速提高診治效率。
發揮搜索入口優勢，提供全場景健康服務
“依托于百度智能小程序生態賦能，百度健康已經形成了知識服務、在線咨詢服務、健康商城服務、慢病管理服務以及互聯網醫院服務五大體系。”據楊明璐介紹，百度健康充分發揮搜索入口直達服務需求優勢，聯合權威機構、專家資源，推出健康服務全場景、疾病診治全流程的一站式服務。
百度每天服務的健康類搜索用戶超過1億，用戶的需求從養生保健、疾病知識到就醫信息、康復治療，貫穿健康管理的全周期。為持續提升健康服務能力，百度健康深耕醫療健康產業，挖掘健康服務創新模式，今年7月，百度健康上線了視頻咨詢和電話咨詢產品，用戶可以直接與醫生“面對面”溝通治療，提供更及時、更高效的個性化咨詢服務，大幅提升問診效率。
“百度健康希望通過互聯網，搭建起沒有圍墻的醫院，讓用戶看病少排隊、不跑腿、更高效。”百度健康業務部總經理楊明璐稱，百度健康將繼續秉持“用服務創造價值”的理念，接入更多的權威健康資源，搭建互聯網健康服務新生態。
