2021年11月8日，由湖南省旅游飯店協會主辦的“數字化應用助力效能提升”論壇在長沙延年洋湖公園酒店召開。悉點科技受邀出席，并就“酒店數字化行業趨勢分析”作主題演講。
新冠疫情的常態化，已經衍生出消費者對旅游飯店產品與服務的新需求，新的管理理念、運營模式正在加速誕生與實踐。飯店數字化轉型成功與否對飯店經營表現的影響也越來越大。
▲湖南省旅游飯店協會秘書長 陳伏嬌
在本次會議中的參觀環節，湖南省旅游飯店協會組織嘉賓體驗長沙延年洋湖公園酒店上線的悉點HOS數字酒店系統，將最前沿技術觀點分享與酒店實際應用相結合。
長沙延年洋湖公園酒店前廳經理丁曄現場表示，在上線悉點HOS后，客戶通過悉點HOS只需線上即可預訂選房，完成CHECK IN;不僅大幅提升了顧客的入住體驗，也優化了酒店內部流程，節省了酒店前廳工作量，讓我們有更多的時間為客戶提供更優質的服務。另外，通過悉點HOS，我們的會員開通率和復購率得到了大幅提升;在餐廳、健身房等場所也可實現刷臉核銷。
現場嘉賓體驗后紛紛對悉點HOS帶來的高效便捷表示高度認可。
在參觀后的分享環節上，悉點科技市場總經理章笑春為在場嘉賓就當下酒店數字化行業趨勢進行了詳細分析，并就酒店常見的服務場景數字化實踐做了分享。
章笑春表示，根據2021年國慶旅游數據報告顯示，游客年齡結構趨于年輕化，數字技術在旅游行業越發顯得重要。酒店業必須抓住當前數字化轉型的風口，重新構建運營流程、產品和服務，通過數字化技術提升酒店的管理水平，最終實現數字化轉型升級。
在未來，悉點科技也將繼續與湖南省旅游飯店協會、延年酒店集團等保持合作，進一步解決行業真實痛點，打造更優秀的解決方案，為湖南酒店業數字化升級和行業發展創造更多價值，成為酒店長期發展的重要驅動力。
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杭州悉點科技有限公司是以人工智能為核心技術的數字化解決方案提供商，業務聚焦于數字旅宿和數字政務，共建開放合作生態，為用戶提供數字化技術服務，致力于為實現全面數字化科技賦能。公司成立至今，先后在杭州G20峰會、天津全運會、海南博鰲亞洲論壇、青島上合組織峰會等重大活動保障工作中發揮了極其重要的作用。
