民生銀行重慶冉家壩支行黨支部堅持發揮基層黨組織的橋頭堡作用,始終秉承“服務大眾、情系民生”的初心使命,緊跟地方經濟主流拓展業務,致力于為市民提供全方位、個性化的金融服務,通過為客戶創造利益、提升價值,實現銀行與客戶的共同成長、雙贏發展。
在冉家壩支行的發展中,“黨建+”始終承擔著極其重要的角色。據了解,一直以來,冉家壩支行黨支部黨員們身先士卒、率先垂范、勇挑重擔,發揮戰斗力和凝聚力,爭做市場拓展排頭兵,切實起到先鋒模范作用。其余成員則在各自崗位上發光發熱,成為業務骨干,傳遞正能量。冉家壩支行黨支部榮獲中國民生銀行總行、重慶分行2020年“先進基層黨組織”。
堅持黨建引領 夯實支部政治建設和思想建設
于冉家壩支行黨支部而言,以加強政治建設和思想建設為抓手,促進全體員工不斷成長是黨建工作的核心和根本。支部書記張楊表示,作為基層黨組織,必須立足本職崗位,自覺向黨中央看齊,向黨的理論和路線方針政策看齊,堅決貫徹執行總分行黨委的決策部署,遵守各項規章制度,加強支部班子團結,始終做到思想上清醒、政治上堅定、行動上有力,將看齊意識內化于心。
“只有學習到位、宣傳到位、教育到位,黨員的認識和黨性才會提高。”張楊說。為此,冉家壩支行黨支部持續加強黨員的學習教育,積極開展“學黨史”主題教育及“我為群眾辦實事”實踐活動,加強宣傳黨的路線、方針、政策,不折不扣執行上級黨組織決策。具體看,該支部制定了詳細的學習計劃,采用集中學與自學相結合的方式,以專題討論和主題黨日活動為載體,推動員工學習常態化,年內黨員集中學習12次,召開專題學習討論會4次;落實“三會一課”制度,加強支部黨建工作創新,推動支部黨建工作再上新臺階;組織支部黨員學習《中國共產黨章程》《中國共產黨紀律處分條例》等黨內制度,按制度要求切實做好黨員組織工作,使支部黨員提高認識、端正思想、掌握相關政策,確保工作標準不走樣;不定期開展警示教育,加強廉政文化宣傳;定期舉行民主生活會,通過開展批評與自我批評,促進黨員整改提升;發揚家園文化,定期進行員工談話疏導,定期家訪,隨時掌握黨組織成員和員工的思想動態。
持續改革創新 金融助力實體經濟高質量發展
2021年,重慶分行開啟改革新征程,冉家壩支行積極響應分行改革轉型部署,立足新發展階段,貫徹新發展理念,發揮市場觸覺敏銳、創新意識突出等優勢,為實體經濟注入金融“活水”,助力實體經濟高質量發展。一方面以深化數字化轉型為支撐,引進兩江新區高端裝備制造、新能源新型材料、信息智能等30多個重點戰略客戶;另一方面積極服務于中小企業,加大中小企業的貸款投放,不斷增強市場主體活力。
隨著全球互聯網發展和智能移動終端普及,“工業互聯網+金融”一體化發展,是銀行業服務實體的重要領域。冉家壩支行順勢而為,為吉利控股集團旗下全球工業互聯網總部——廣域銘島數字科技有限公司提供了一攬子的服務方案。冉家壩支行秉承“以客戶為中心”理念,積極參與廣域銘島平臺建設,量身定制“工業互聯網+金融”創新服務,集中資源趕在智博會前完成了“賬戶體系+支付體系+小額鑒權”全套金融解決方案,為吉利在智博會高峰論壇上成功發布工業互聯網平臺貢獻“民生力量”。該平臺整合供需對接、產業協同和產融結合等功能,使金融服務的對象由單一企業轉變為鏈群企業,為金融服務批量客戶、服務實體開辟了新道路。
做好“六穩”落實“六保” 助力打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰
2020年,冉家壩支行積極落實地方政府、各級監管機構以及總分行相關工作部署,勇于擔當,把新冠肺炎疫情防控作為工作的重中之重,緊密結合自身職責和轄區實際,逐項明確任務、逐級細化責任、逐條對照落實,提供貼心服務,助力制造業企業穩健復蘇,為打贏疫情防控阻擊戰、維護經濟穩定發展大局提供了金融支持。
例如,疫情期間,某世界500強筆電制造企業需要緊急處理一批付款業務至上下游供貨商,用于原材料采購。企業因財務人手不足、工作人員隔離等問題導致賬務處理出現問題。訂單機會稍縱即逝,企業第一時間向民生銀行發出了求救信號。
冉家壩支行第一時間站了出來,特事特辦、急事急辦,快速啟動應急方案,積極協調溝通統籌全行資源,妥善安排營業人員堅守崗位,安排工作人員上門進行資料憑證的交接,及時、準確完成該企業的批量付款賬務處理100多筆,金額1500萬,涉及供貨商100多家,幫助企業及時的抓住了訂單機會。據統計,復工復產期間,冉家壩支行共支持該企業辦理超過10億美元的進出口業務,投放信貸資金超過30億元。
截至2021年上半年末,冉家壩支行一般性存款余額近80億元,零售金融資產余額24億元,各項主要業務指標增長良好。“在全體黨員同志和員工的共同努力下,雖然我們取得了一定的成績,但我們必須增強憂患意識,堅持謙虛謹慎、戒驕戒躁,保持艱苦奮斗的作風。”張楊稱,接下來,我們將會在工作中不斷改進、總結經驗,不斷攻堅克難、加倍付出努力,實現黨的建設與業務經營發展深度融合、同頻共振,努力推進支行各項工作再上新臺階。
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中國民生銀行及重慶分行簡介
中國民生銀行股份有限公司于1996年1月12日在北京成立,是中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行,2000年、2009年先后在上交所和香港聯交所掛牌上市,現已發展成為一家擁有商業銀行、金融租賃、基金管理、境外投行等金融牌照的銀行集團,在英國《銀行家》雜志2021年“全球銀行1000強”中居第26位,在美國《財富》雜志2021年“世界500強企業”中居第224位。
成立以來,中國民生銀行始終秉承“服務大眾,情系民生”的使命,砥礪奮進、開拓創新,成長為支持實體經濟發展的一支重要金融力量。近年來,中國民生銀行堅持回歸本源,強化基礎服務,做大基礎客群,聚焦重點區域,優化業務結構,保持了穩健向好的發展態勢。
經營概況
截至2021年6月末,總資產70,697.08億元,比上年末增加1,194.75億元;發放貸款和墊款總額40,319.00億元,比上年末增加1,779.69億元;負債總額64,824.13億元,比上年末增加734.28億元;吸收存款總額38,523.40億元,比上年末增加1,241.66億元;一級資本充足率10.31%,資本充足率13.43%。
公司銀行業務
聚力戰略客群深耕、中小客群開發、優質負債拓展、重點區域提升、營銷基礎改善、考核機制革新,推動公司銀行業務實現戰略轉型和可持續發展。
1.差異化客群經營。深化客群經營,建立了基礎客群、戰略客群、機構客群、中小客群等分層分類的差異化服務體系。截至2021年6月末,境內有余額對公存款客戶達143.39萬戶,境內有余額對公一般貸款客戶數達10,110戶。
2.綜合化金融服務。加強結算業務平臺建設,強化戰略客戶、供應鏈核心客戶鏈條式開發,強化中小客戶批量獲客,強化資產業務客群結算服務。截至2021年6月末,對公存款30,117.09億元,比上年末增加664.07億元;對公貸款23,343.79億元,比上年末增加934.41億元。
投資銀行業務方面,著力打造民生“商行+投行”“融資+融智”“投行引領+投貸聯動”的投行賦能模式。2021年上半年,各類債券承銷發行規模1,654.53億元,2021年6月末并購貸款及并購銀團貸款合計1,359.75億元。
機構業務方面,大力推動機構業務平臺項目建設,提升綜合服務水平。2021年6月末,機構存款日均8,576.71億元,比上年新增769.74億元。
交易銀行業務方面,聚焦客戶旅程,提升結算服務能力,為客戶提供智能化、便捷化綜合金融服務方案。2021年6月末,結算與現金管理存款14,418.14億元,比上年末增加1,152.93億元。
3.生態化模式轉型。聚力客群經營,持續推進大中小微一體化機制落地;創新數字供應鏈金融服務模式,深化生態平臺獲客,迭代線上產品提升客戶體驗,打造供應鏈金融場景、平臺、客戶體驗相融合的產業鏈全生態服務;提升全流程數字化風控水平,提升鏈條客戶開發效率。
零售銀行業務
堅定不移把零售作為優先發展的長期性、基礎性戰略業務,以做大基礎客群、做優基礎服務、提升客戶體驗為目標,以“數字化智慧驅動+生態化場景驅動”為手段,持續推進零售業務發展模式與管理模式轉型。
1.生態化場景驅動。一是線上APP生態。圍繞個人生活場景,打造覆蓋“衣食住行游娛購”的全場景生態。截至2021年6月末,全民生活APP累計注冊用戶2,659.91萬戶,2021年上半年新增注冊用戶124.41萬戶。二是線下網點生態。引進政務服務,實現金融場景與政務場景的智慧共享和精準對接;充分發揮社區支行優勢,打造社區服務、老年樂享、家庭親子、政務服務、社區便民生態。社區(小微)支行金融資產總額3,392.02億元,儲蓄存款1,268.86億元,客戶數785.90萬戶。三是戰略客戶合作生態。引入戰略客戶頭部場景及小微、信用卡場景,探索打造與客戶互為生態、互為戰略、相互引流的商業模式。
2.數字化智慧驅動。持續完善數字化營銷體系,探索客群的數據場景化應用,提升覆蓋全客群、全產品線的策略智能化水平。完善線上、線下多渠道數字化評審模型,提升小微客戶服務能力。加速網點智能化轉型和綜合服務能力提升,構建“廳堂+遠程銀行+智能機具+移動運營”多維立體的廳堂一體化運營服務體系。聯合華為公司成立大數據聯創實驗室,提升信用卡數據應用平臺建設、機器學習和人工智能技術創新研發和應用能力。
3.客群開發與經營。外部生態場景“外延”獲客能力穩步提升,傳統金融場景“內生”獲客能力不斷夯實。2021年上半年,細分場景零售新客獲客134.94萬戶,持卡客戶AUM新增549.79億元;新增9,857家代發企業客戶、67.69萬戶代發個人客戶,代發規模1,079.50億;信用卡電子支付交易額2,270.58億元,同比增長33.82%,交易筆數5.74億筆,同比增長40.84%。
4.產品、服務與渠道建設。加速基礎產品服務體系建設,深耕細分領域,打造穩健的財富管理品牌。2021年6月末,“民生磐石”產品規模603億元,比上年末增加351億元;公募FOF基金保有規模401億元,比上年末增加166億元。升級廳堂及門店綜合化服務體驗,形成廳堂“一盤棋”的客群經營和管理格局。2021年上半年,社區金融資產規模新增占零售金融資產規模新增的22.2%;有效客戶數新增占全行零售有效客戶數新增的27.46%。
5.物理分銷渠道。銷售網絡覆蓋中國內地的132個城市,包括140家分行級機構(含一級分行41家、二級分行90家、異地支行9家)、1,182家支行營業網點(含營業部)、1,094家社區支行、137家小微支行。
6.零售客戶及總資產。2021年6月末,零售客戶數10,809.02萬戶。其中,零售貸款客戶數255.47萬戶,比上年末增長17.10萬戶;小微客戶數1,461.88萬戶,比上年末增長84.05萬戶;私人銀行達標客戶數36,982戶,比上年末增長2,034戶;信用卡客戶數4,354.51萬戶,信用卡累計發卡6,263.12萬張;管理零售客戶總資產20,203.28億元,比上年末增長5.76%;零售存款9,435.17億元,比上年末增長7.14%;儲蓄存款8,114.30億元,比上年末增長9.05%。
資金業務
1.投資業務:2021年6月末,交易和銀行賬簿投資凈額20,081.02億元,比上年末下降892.65億元;交易和銀行賬簿投資凈額在總資產中占比較上年末下降1.87個百分點。
2.同業業務:持續強化同業客戶統一營銷,完善同業客戶統一授信及非授信業務管理體系,深入推進同業客群經營轉型。2021年6月末,同業資產規模3,471.29億元,比上年末增長13.46%;同業負債規模17,933.60億元,比上年末減少2.51%;發行同業存單余額4,669.89億元。
3.托管業務:持續推動托管業務數字化智能化轉型,持續提升客戶服務能力。2021年6月末,托管規模10.76萬億元。建立覆蓋企業年金、職業年金、養老金產品、養老保障管理產品等的產品體系,為企事業單位及個人客戶提供優質的養老金管理服務。
4.理財業務:持續推進理財業務轉型,完善凈值型理財產品布局。2021年6月末,符合資管新規要求的凈值型產品規模6,710.50億元,比上年末增長26.95%。2020年12月9日獲中國銀保監會關于籌建民生理財有限責任公司的批復,當前正在加快落實各項籌建工作,力爭早日開業。
5.貴金屬及外匯交易:2021年上半年,貴金屬業務場內黃金交易量851.33噸,白銀交易量37,433噸,交易金額合計3,522.60億元,為上海黃金交易所詢價交易前十大交易商,也是上海期貨交易所最為活躍的自營交易商之一。2021年上半年,境內即期結售匯交易量3,317.16億美元,同比增長8.83%;遠期結售匯、人民幣外匯掉期交易量6,154.73億美元,同比增長71.72%。
科技金融
1.數字化轉型:全面實施全行數字化金融戰略,建成“全分布式”企業級架構,形成以“業務中臺、數據中臺、AI中臺”為核心的橫向平臺化科技體系。打造對公、零售一體化智能風控體系和新一代運營風控系統,推廣“智慧銀行體驗店”,提升“遠程銀行”智能化水平,推進“生態銀行”和“智慧銀行”建設。
2.網絡金融:持續建設數字化、智能化、場景化金融服務及非金融服務體系,平臺服務能力進一步增強,行業生態金融發展態勢良好。2021年6月末,零售線上平臺用戶數8,674.91萬戶,比上年同期末增長14.78%;對公線上平臺用戶數280.83萬戶,比上年同期末增長13.07%;對公線上年累計交易金額31.29萬億,同比增長14.49%;銀企直聯客戶數2,862戶,比上年同期末增長31.71%。2021年上半年,借記卡移動支付交易筆數2,979.65萬筆,同比增長73.94%;交易金額201.93億元,同比增長32.92%。
3.直銷銀行:打造“零接觸金融、普惠金融”的直銷銀行純線上生態平臺,面向企業生態和大眾客群提供便捷、安全的場景化金融服務。建成標準化API接口600余個,累計服務3,482.64萬客戶,管理金融資產1,420.33億元。
4.開放銀行:通過“走出去”“請進來”和“合作創新”三種模式,整合開放產品及服務,自建或共建金融服務生態。推出14個行業服務方案,打造“民生云+”品牌,推廣“民生云•代賬“民生云•人力”“民生云•貨運”等行業服務方案。
5.運營服務:加速推進運營管理數字化轉型,穩健推進關鍵應用智能化進程,建設智能型“遠程銀行”,持續做優特色客戶服務品牌;95568電話銀行開通老年客戶一鍵進入人工服務功能,讓老年客戶群體享受到更多關愛與幫助。
一體化服務
致力于建立“一個民生”業務協同體系,為客戶提供一體化、綜合化服務。建立跨部門協作機制,打破公司業務和零售業務壁壘,打造總分聯動的戰略客群協同服務體系。促進母行與附屬機構之間協同,明確協同思路、工作目標與協同機制,共同打造面向客戶的綜合化金融服務體系。加強總行對子公司的統籌管理,優化提升協同化、一體化綜合服務。
境外業務
香港分行充分發揮境外業務平臺作用,擴大跨境協同聯動優勢,深耕強化特色業務領域,銀團貸款、并購貸款、結構性融資等投行類業務發展勢頭良好。依托香港國際金融中心地位,債券承銷業務持續發力。重視本地托管客群培育,托管業務取得快速發展。挖掘跨境中高端個人客群金融需求,創新增值服務模式,持續提升跨境綜合金融服務能力。2021年6月末,香港分行總資產1,962.39億港元。
附屬機構
1.民生金融租賃。成立于2008年4月,主營業務包括車輛、船舶、商用飛機、公務機、大型設備類等金融租賃業務,轉讓和受讓租賃資產,固定收益類證券投資等。2021年6月末,總資產2,084.26億元。
2.民生加銀基金。成立于2008年11月,主營業務包括基金募集、基金銷售、資產管理和中國證監會許可的其他業務。2021年6月末,總資產27.39億元。2013年1月發起設立民生加銀資產管理公司,2021年6月末該公司管理規模245.80億元。
3.民銀國際。成立于2015年2月11日,主要業務包括香港上市保薦、財務顧問、債券承銷與發行、資產管理與財富管理、股票經紀、直接投資和結構性融資等。2021年6月末,總資產297.66億港元。
4.民生村鎮銀行。共設立29家村鎮銀行,營業網點85個,2021年6月末總資產380.63億元。各村鎮銀行積極服務鄉村振興戰略,竭誠服務“三農”、小微金融和社區居民,成為本行履行社會責任的重要陣地以及本行品牌與服務在縣域的有效延伸。
社會責任
成立25年來,中國民生銀行堅持以感恩之心回饋社會,把積極承擔社會責任和促進可持續發展放在更加重要的位置,成為金融反哺社會的重要參與者和推動者。傾情開展精準扶貧,定點幫扶河南封丘和滑縣脫貧摘帽,助力“三區三州”脫貧攻堅。自覺融入鄉村振興國家戰略,積極探索金融服務鄉村振興的可持續商業模式,著力打造民生銀行服務鄉村振興的特色模式和響亮品牌。開展ESG管理提升工作,發布綠色金融系列產品,以實際行動助力“碳達峰、碳中和”;持續開展“ME公益創新資助計劃”、百年巨匠、美麗鄉村、先心病兒童救治等特色公益活動,打造民生公益平臺,不斷提升民生銀行“暖實力”。
中國民生銀行重慶分行于2001年6月28日成立。成立二十年來,該行始終堅持以客戶為中心,積極踐行“情系大眾、服務民生”的企業使命,以專業化、特色化服務地方經濟發展。截至2021年6月末,重慶分行在重慶設有二級分行1家(萬州分行),支行網點110余家,另管轄綦江、潼南2家民生村鎮銀行,網點數量為當地股份制銀行最多;管理各項資產3988億元,存貸款規模1970億元,排名當地股份制銀行第2;風險管理持續加強,資產質量保持優良,不良率、逾期率連續4年實現雙降;監管評級結果為2級,為當地股份制銀行最高評級;各項指標居當地股份制銀行前列,是重慶最具綜合實力與創新活力的金融機構之一。
二十年來,民生銀行重慶分行累計投放各類信貸資金6000多億元,納稅近60億元,開創首個市級PPP項目、首家社區銀行、首創小微金融服務等多個第一。先后被政府機構和主流媒體授予“金融機構支持重慶經濟發展成績顯著突出貢獻獎”“最受尊敬的銀行”“最具發展潛力銀行”“最具社會責任銀行”“最佳理財銀行”“最佳小微金融服務銀行”“納稅50強”等榮譽稱號。
風勁帆滿正當時,策馬揚鞭再奮蹄。中國民生銀行立足新發展階段,貫徹新發展理念,圍繞加快構建新發展格局,全力融入和服務國家戰略,認真落實監管政策要求,聚焦“民營企業的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務的銀行”戰略定位,持續深化體制機制改革,厚植銀行文化理念,堅定走好穩健可持續發展之路,致力于建設成為一家特色鮮明、持續創新、價值成長、穩健經營的一流商業銀行,努力成就“長青銀行,百年民生”的宏偉愿景。