9月15日，2020百度世界大會智能小程序分論壇在線上召開。百度副總裁、百度App總經理平曉黎、百度智能小程序業務總監楊帆、百度搜索產品總監張燕薊及曉程序觀察創始人謝曉萍與小程序開發者們，共同探討了服務線上化背景下智能小程序所帶來的新機會。
數據顯示，目前百度智能小程序數量已超過42萬，月活突破5億，并覆蓋271個細分領域，加速推進了百度搜索向服務進化，完成了從搜索工具到信息、服務的一體化生態的轉變。目前，每天有近2億人次在百度App上發起服務相關的搜索需求，這其中大部分由智能小程序來承接。同時，為進一步強化搜索入口的服務能力，百度智能小程序還推出了“服務合伙人計劃”，從資金、流量以及政策等多個維度助力開發者更好地成長。
搜索向服務轉型，協力開發者做好私域經營
搜索是社會和用戶需求變遷的縮影，同時，隨著很多社會功能和服務向線上遷移，有越來越多的用戶養成了通過搜索去獲取、消費服務的習慣，這同時也對企業和開發者提出了更高的要求，也意味著更多的機會。
平曉黎表示，受疫情影響，過去8個月，服務行業借助互聯網平臺實現數字化升級轉型的“化學反應”隨處可見，不少開發者借助智能小程序獲得了比獨立App更快的用戶增長速度。
開發者代表UU跑腿創始人兼CEO喬松濤在分論壇上表示：“百度搜索為UU跑腿帶來了10億級的曝光，同時通過智能小程序帶來的用戶量上漲超過120%，訂單量上漲了106%。可以說智能小程序真正打通了線上線下之間的隔閡，讓服務型企業在數字化進程中不斷加速。”
與UU跑腿類似的案例并不少見，同時，智能小程序也在不斷思考如何更好地賦能開發者。今年4月，百度App上線服務中心小程序，截至目前，服務中心的固定入口已經聚合了充值繳費、醫療健康等100多個服務行業，這將幫助開發者在從搜索引擎、信息流等公域流量獲取用戶后，還能夠將用戶長期留存在企業的私域流量池中。
百度智能小程序總監楊帆也表示：“希望每一個開發者真正回歸到自己對于業務的判斷，對業務的理解，充分利用到百度提供的各種各樣的獲流和經營的公私域運營的玩法和流量，更好地達成自己的目的。”
發布服務合伙人計劃，持續賦能開發者成長
世界大會期間，百度智能小程序還正式發布了“服務合作人計劃”。在這張“新藍圖”里，服務類開發者將獲得資金、流量和政策等多個維度的資源包扶持，實現成長加速。其中流量扶持預計可達百億以上，現金扶持可達十億級別以上，同時百度還會幫助優質的開發者開展持續性運營活動。
事實上，成為智能小程序的合伙人，聯手平臺提供全流程的閉環服務，實現品效合一的增長已成為不少開發者的常規運營手段。在此之前，智能小程序就充分發揮了多元化平臺能力，幫助開發者實現增量突破，完成新商業機會的探索。
今年7月，文玩電商微拍堂與智能小程序聯手打造了直播、鑒寶、拍賣及社交的全套交易閉環，并進行了定制化的高品質文玩電商直播。目前，微拍堂每天都會在百度上開展五千多場直播，直播轉化率已經提升了50%
同樣獲得業務突破的還有小紅書。作為55個開源聯盟宿主之一，小紅書通過搭建智能小程序的開源框架，讓平臺內的酒店、景點等“種草內容”也可以實現交易轉化，構建了從內容引流到交易達成的完整閉環鏈路。小紅書移動端技術負責人傅平表示：“接入百度智能小程序TP‘訂單來了’后，小紅書內智能小程序的GMV月均增長量在三倍以上”
身處一機在手、一點即達的時代，搜索被認為是用戶獲取服務最好的路徑，如今，無論是知識搜索、內容搜索，還是線上線下融合的服務搜索，每個搜索結果百度都能為之提供完整的場景解決方案。而百度智能小程序所具備的快速構建服務閉環體驗，以及全網連接及開源的能力，必然將成為服務行業實現發展與數化轉型的重要選擇。相信隨著更多開發者的加速涌入，百度智能小程序有望成為重要的社會服務陣地，為用戶提供全場景服務。
