2021年國家網絡安全宣傳周于10月11日在全國正式啟動。本次活動以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為主題，深入貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想和對網絡安全工作“四個堅持”的重要指示，結合中國共產黨成立100周年主題，宣傳黨的十八大以來網絡安全領域取得的重大成就，普及網絡安全領域重要法律法規，全面營造全社會共筑網絡安全防線的濃厚氛圍。
活動期間，中信銀行聚焦“守牢金融數據安全底線，促進金融數據綜合應用”這一主題，充分利用官方網站、微博微信、營業網點LED屏、多媒體播放器、電子銀行體驗區、客戶等候區、高低柜臺、公眾教育區等宣傳渠道,通過電子顯示、人工講解、宣傳展板、發放手冊等方式，普及金融網絡安全知識，揭露網絡詐騙常用手段和方法，展示金融科技在保護個人信息、金融數據和維護金融網絡安全等方面的創新成果，推廣金融數據綜合應用方面的優秀實踐案例，提高社會公眾對網絡詐騙的防范意識與技能水平，增強社會公眾對金融網絡與數據安全的信心。
中信銀行長期以客戶為中心，以線上線下相結合的形式宣傳金融網絡安全和反金融詐騙知識，通過反詐公益講座、有獎知識競答、詐騙案件還原等系列活動，有效擴大宣傳科普覆蓋面、提升公眾參與度。
此外，中信銀行還成功堵截了多起金融詐騙案件。如今年5月，深圳分行大鵬新區支行成功阻止了一起網絡貸款詐騙案件。當時，工作人員發現客戶在辦理業務期間，一直緊盯手機，不停向手機另一端聯系人問詢業務辦理需求，此行為引起工作人員警覺。經了解，該客戶在網絡上下載了一款貸款軟件，該軟件客服以貸款已生效為由，使用偽造的公安局通知書威脅客戶馬上繳納押金。工作人員研判該客戶很可能遭遇了網絡電信詐騙，當場協助客戶報案，及時保護了客戶財產安全。
下一步，中信銀行將持續深入貫徹落實《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規，不斷提升網絡安全防御能力，為客戶提供更加安全可靠的金融服務，努力成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。中信銀行將繼續積極組織金融網絡安全知識、個人金融信息保護、防范金融網絡詐騙等方面的科普宣貫活動，推動網絡安全意識深入人心。
