企業(yè)運維團隊配置
各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進步飛速的時代,由于企業(yè)所處行業(yè)和主營業(yè)務(wù)的不同,運維團隊也呈現(xiàn)出不同的劃分形式,但隨著轉(zhuǎn)型的進程推進,基本上都趨近統(tǒng)一,大同小異。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較常見的運維部門架構(gòu)一般包含應(yīng)用運維、系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡(luò)運維、數(shù)據(jù)庫運維、安全(比較特殊,一般獨立小組/部門,或者有一個高級別的領(lǐng)導(dǎo)小組)等部門組成。
什么是應(yīng)用運維?
應(yīng)用運維團隊主要負(fù)責(zé)線上服務(wù)的變更、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、服務(wù)容災(zāi)和數(shù)據(jù)備份等工作,對服務(wù)進行例行排查、故障應(yīng)急處理等工作。簡而言之是對應(yīng)用系統(tǒng)的可用性負(fù)責(zé)。此外,技術(shù)能力較強的企業(yè),應(yīng)用運維的工作職責(zé)還包括基于自身需求開發(fā)相應(yīng)的運維工具,以滿足日常的運維支撐工作。
政務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用運維
在政務(wù)行業(yè)中,各級政府或單位的信息中心的職責(zé)一般定位于運維管理,而不直接參與具體的運維工作,他們的組織劃分一般僅包括系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)運維組。
但事實上,政務(wù)行業(yè)客戶對于應(yīng)用運維的理解與其它行業(yè)是一致的,即保證應(yīng)用系統(tǒng)的可用性,而這部分的職責(zé)一般都交由各個應(yīng)用系統(tǒng)廠商負(fù)責(zé),他們承擔(dān)了需求的開發(fā)與應(yīng)用上線后的“建轉(zhuǎn)維”。而各個廠商的精力重心更多在業(yè)務(wù)需求的實現(xiàn),而非持續(xù)的運維,因此他們在應(yīng)用運維過程中更多依靠人工與經(jīng)驗,工具化程度較低。
此外,廠商(應(yīng)用運維的角色)與基礎(chǔ)架構(gòu)組的職責(zé)邊界很清晰,但要想做好應(yīng)用運維,需要合理利用基礎(chǔ)架構(gòu)的相關(guān)信息或運維能力用于日常工作支撐。
例如應(yīng)用巡檢,其實是對應(yīng)用系統(tǒng)下的各個相關(guān)組件進行集中巡檢,該巡檢能力一般會有系統(tǒng)運維組建設(shè),但應(yīng)用運維需要進行改造適配。
應(yīng)用發(fā)布過程中需要執(zhí)行腳本、下發(fā)文件,這些基礎(chǔ)能力一般系統(tǒng)運維組也會有,但應(yīng)用運維也需要編排改造;而應(yīng)用運維要想做到準(zhǔn)確的故障分析,少不了消費基礎(chǔ)資源的監(jiān)控數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)的拓?fù)浼軜?gòu),而這些能力,從組織架構(gòu)上來講一般不會由應(yīng)用運維牽頭實現(xiàn)。
嘉為藍鯨應(yīng)用運維中心
上述情況下,藍鯨體系的優(yōu)勢就非常明顯了。通過藍鯨平臺的引入,各個角色都可以在一套平臺上建設(shè)適合自己的場景工具,而不必?fù)?dān)心重復(fù)建設(shè)。以嘉為藍鯨新推出的業(yè)務(wù)運維中心SaaS為例,它整合了各類監(jiān)控告警生成了應(yīng)用告警拓?fù)?、調(diào)用了底層作業(yè)能力能夠?qū)崿F(xiàn)快速的應(yīng)用啟停、復(fù)用了基礎(chǔ)的巡檢能力實現(xiàn)了應(yīng)用巡檢等等。
嘉為藍鯨應(yīng)用發(fā)布自動化產(chǎn)品
而嘉為藍鯨的明星產(chǎn)品--應(yīng)用發(fā)布自動化SaaS,更是為應(yīng)用運維管理員量身打造的工作利器,它通過藍鯨強大的平臺能力屏蔽了應(yīng)用系統(tǒng)的異構(gòu),實現(xiàn)了傳統(tǒng)虛擬化應(yīng)用、容器應(yīng)用的統(tǒng)一發(fā)布。
嘉為藍鯨應(yīng)用發(fā)布自動化ADA是與藍鯨配置平臺CMDB天然集成的應(yīng)用部署平臺。支持單體、SOA、微服務(wù)、容器化應(yīng)用的發(fā)布與管理;支持程序包、配置文件、SQL包、模板集(K8sYAML文件)的發(fā)布;支持多應(yīng)用、多實例、多環(huán)境、多集群發(fā)布;支持定時、并行、滾動、分批發(fā)布等方式;可快速發(fā)布或回滾,具備靈活的可視化編排引擎。能夠幫助企業(yè)高效、快速、規(guī)范、穩(wěn)定地實現(xiàn)自動化部署。
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有了這兩款SaaS,能夠讓管理員玩轉(zhuǎn)應(yīng)用運維,更好的保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。而嘉為藍鯨在此類客戶中扮演的就是運維開發(fā)的角色,為各個管理員量身定做合身的運維工具,致力于提升團隊效率,為企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行提供堅實的基礎(chǔ)。