原標(biāo)題：數(shù)字化福利管理模式成企業(yè)剛需 7成以上受訪企業(yè)HR認(rèn)為“有必要” 來源：網(wǎng)絡(luò)
剛剛過去的中秋節(jié)，朋友圈一度被各式各樣精致的企業(yè)月餅禮盒刷屏。在越來越火的企業(yè)中秋家禮背后，是企業(yè)對(duì)于員工福利的“走心”。一份由第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合京東共同發(fā)布的《2021員工福利洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示，當(dāng)下企業(yè)對(duì)員工福利正在越來越重視，員工對(duì)企業(yè)福利也有了更高的需求和感知度，與此同時(shí)，數(shù)字化福利管理因?yàn)楦荜P(guān)注到員工訴求和員工體驗(yàn)，日漸成為更多的企業(yè)的“剛需”。
企業(yè)在福利上“巧花心思” 福利禮品走向個(gè)性化、定制化
報(bào)告顯示，當(dāng)前企業(yè)對(duì)于員工福利禮品的重視程度正在不斷增加，企業(yè)平均在節(jié)前40天就開始福利采購，而大型企業(yè)更是在60天前就已經(jīng)開始準(zhǔn)備。 此外，員工福利禮品也呈現(xiàn)出個(gè)性化、定制化趨勢(shì)。
個(gè)性化趨勢(shì)的出現(xiàn)，與95后、00后年輕人逐漸成為職場(chǎng)主力有著密切的關(guān)系。以中秋福利為例，報(bào)告顯示，在2021年中秋福利采購季，傳統(tǒng)的米面糧油、月餅、點(diǎn)心不再是福利采購的主力，潮流小電及健康產(chǎn)品增長明顯。這其中，筋膜槍同比增長超過175%，按摩器同比增長超過78%，智能手表、電燉鍋同比增長超過110%，電吹風(fēng)、多用途鍋同比增長超過75%。
企業(yè)方面，隨著企業(yè)越發(fā)注重公司文化與價(jià)值傳播，越來越多的企業(yè)傾向于定制化的企業(yè)家禮。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，2019-2021年，“定制禮盒”銷量明顯上漲，2020年同比增長69%，2021年同比增長達(dá)到84%。在商品選擇上，新潮月餅禮盒頗受追捧，類茶點(diǎn)月餅禮盒銷售占比超過26%，燕窩月餅、鮮果流心、巧克力、咖啡等新口味月餅禮盒走俏，國潮風(fēng)、時(shí)尚化的月餅禮盒受歡迎。
職場(chǎng)人福利意識(shí)普遍提升 企業(yè)在員工體驗(yàn)下功夫
在員工福利構(gòu)成中，除感知度較強(qiáng)的節(jié)日福利禮品外，員工對(duì)其他福利的體驗(yàn)和感知度并不強(qiáng)。從員工福利管理上講，員工福利包括商業(yè)保險(xiǎn)與健康管理、住房用車等工作津補(bǔ)貼、假期與年節(jié)福利及員工關(guān)愛與文化建設(shè)四大板塊。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)員工的福利意識(shí)也在逐步覺醒，當(dāng)前企業(yè)福利正從“注重有無”發(fā)展到“關(guān)注體驗(yàn)提升”的新階段。報(bào)告顯示，有75%的受訪者認(rèn)為年度體檢、醫(yī)療便利及福利等健康管理項(xiàng)目是公司福利不可缺少的一部分，此外房補(bǔ)車補(bǔ)(67.93%)、健身房及洗衣房(64.14%)、舒適的辦公設(shè)備與辦公環(huán)境(60.36%)等也都出現(xiàn)在了榜單上。
為了滿足員工的更多福利需求，企業(yè)在福利預(yù)算上的投入不斷增加。京東企業(yè)購數(shù)據(jù)顯示，近年來企業(yè)不斷加大對(duì)員工福利的預(yù)算投入，近55%企業(yè)提升采購預(yù)算超過20%，員工福利采購預(yù)算占企業(yè)線上采購預(yù)算的近40%。
具體來看，職場(chǎng)環(huán)境及文化建設(shè)的“隱性福利”成為企業(yè)關(guān)注的重要板塊。過去一年智能設(shè)備的企業(yè)采購額提升超過了119%，智能升降桌、智能燈具等成為增速最快的品類;另外，茶歇福利也成為企業(yè)重要關(guān)注點(diǎn)，近一年來企業(yè)茶歇零食的采購需求同比增長120%，茶歇設(shè)備量同比增長158%。此外，企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)福利關(guān)注度也逐漸增高，且正從以往單一的意外險(xiǎn)為主轉(zhuǎn)為“意外險(xiǎn)+健康險(xiǎn)”為主。
靈活便捷的福利形式受青睞 福利管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯
當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)正在深刻改變社會(huì)運(yùn)行方式，對(duì)企業(yè)福利管理也是如此。根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，有7成以上企業(yè)HR表示，福利管理數(shù)字化有必要，其中覺得很有必要的企業(yè)占比28.4%，有一定必要性的企業(yè)占比45.9%，福利管理數(shù)字化已成為企業(yè)共識(shí)。
福利管理的數(shù)字化，改變了以員工線下領(lǐng)取為主要形式的傳統(tǒng)福利發(fā)放模式。報(bào)告顯示，企業(yè)對(duì)彈性福利平臺(tái)及靈活發(fā)放形式的訴求增長明顯，近一年來，使用積分兌換發(fā)放福利的企業(yè)同比增長102%，其中5000人以上大型企業(yè)彈性福利占比41.4%，500-5000人以上企業(yè)提升明顯，高達(dá)107.2%。更多企業(yè)選擇在控制成本的同時(shí)，讓員工選擇自己喜歡的福利及更為便捷的發(fā)放形式。
此外，數(shù)字化健康管理系統(tǒng)和職場(chǎng)辦公環(huán)境數(shù)字化建設(shè)及員工關(guān)懷數(shù)字化也備受企業(yè)青睞。在健康管理系統(tǒng)方面，越來越多的企業(yè)開始使用數(shù)字化健康管理系統(tǒng)，企業(yè)采購數(shù)字化健康服務(wù)訂單量同比增長超70%，健康管理呈現(xiàn)高效、方便、快捷的服務(wù)特點(diǎn)。而在職場(chǎng)環(huán)境方面，近一年中企業(yè)采購數(shù)字化辦公軟件的采購量增長6倍。
報(bào)告認(rèn)為，作為企業(yè)薪酬福利體系的重要組成部分，員工福利有四兩撥千斤的作用，好的福利能夠幫助企業(yè)提升雇主品牌形象，吸引優(yōu)秀人才加入。而企業(yè)則需要讓員工感受到更加彈性靈活的福利體驗(yàn)，這其中技術(shù)手段即是很好的助力，例如從產(chǎn)品到技術(shù)的一站式綜合解決方案，以數(shù)字化舉措來改善流程，提升員工體驗(yàn)。
