伴隨著中秋的臨近,各企業也正在為員工準備中秋福利,企業的“員工福利”如何,再次成為各行各業的熱點話題。
如果說薪酬待遇是吸引和留住人才的“硬通貨”,員工福利則可以稱得上是“軟黃金”。在人才競爭日益激烈的當下,員工福利作為吸引優秀人才的重要方式,受到了越來越多企業的關注。
9月16日,在“2021京東數字化員工體驗服務節”上,第一財經聯合京東發布《2021員工福利洞察報告》(以下簡稱“報告”),從數據層面展示出當前員工福利發展趨勢。報告指出,當前員工對福利有了更普遍的了解和認知,其中對節日福利的感知度最高。與此同時,企業對于福利的態度也從“普及階段”發展到“關注體驗提升”的新階段。數據顯示,今年以來企業對于員工節日福利的投入持續加大,近55%企業采購預算提升超過20%。企業在福利采購上的精力投入也逐漸增多,對于數字化員工福利解決方案的需求也越來越迫切。
在“2021京東數字化員工體驗服務節”現場,京東企業業務、京東健康、京東安聯保險聯合發布了覆蓋節日福利、健康管理、員工保險三大場景的數字化員工福利解決方案。
節日福利、健康管理領跑福利關注榜 企業福利從普及邁入體驗提升階段
從中秋福利就不難看出,當前無論是企業還是員工,對于福利都越來越重視。
企業層面,2021年企業對于中秋的籌備周期已提前至節前40天,而大型企業更是在節前60天就已開始行動。在福利商品的選擇上,企業也從傳統的“米面糧油”向品類更豐富多元、更有公司文化特點和更好玩有趣的方向轉變。今年中秋期間,企業采購筋膜槍成交額同比增長超過175%,智能手表、電燉鍋成交額同比增長超過110%。各類企業專屬的“定制禮盒”銷量也在快速攀升,2021年同比增幅達到了84%。
從員工角度出發,他們也不僅僅關注今年是否發中秋福利,也對這份節日禮物更加“挑剔”。報告調研結果顯示,員工更喜歡可以自由選購的彈性節日福利,超過63%的人表示更喜歡禮品卡或現金發放形式,電子產品和食品家居等傳統福利位列TOP榜第2、3位,有公司特點或文化印記的定制禮盒在受歡迎程度上緊隨其后。
而在節日福利之外,企業對職場健康及保險管理的關注度也在不斷提升。報告數據顯示,目前,96%的企業為員工提供年度體檢福利,21%的企業為員工提供健康管理福利。企業團險也從過去的意外險為主轉為“意外險+健康險”,人均保費也呈增長趨勢接近740元。接近60%的員工將保險福利當作員工福利的必選項。
目前,企業員工福利基本包括商業保險與健康管理、住房用車等工作津補貼、假期與年節福利及員工關愛與文化建設等板塊。其中,節慶福利、津貼補助、健康管理三類福利項目面向全員開展的情況最為普遍,占比依次為66.1%、60.2%、50.2%。而員工感知度最高的TOP3則是節日福利、健康管理、住房及用車等工作津貼。
此外,職場辦公環境的數字化建設也成為企業注重員工福利體驗的重要展現。據報告顯示,今年7月,企業用戶的數字化辦公軟件采購量同比增長6倍,企業辦公、企業安全、企業財務及員工關懷相關的軟件設施都成為企業采購的TOP榜單,更高效、更便捷的數字化協同辦公逐漸成為企業辦公常態。
員工福利管理加速“數字化” 京東打造員工福利數字化管理綜合解決方案
除了福利內容的多元化外,福利管理的數字化趨勢也更加明顯。例如,福利發放模式上,報告顯示,近一年企業對彈性福利平臺及靈活發放形式的訴求增長明顯,過去一年,使用數字積分兌換發放福利的企業同比增長102%。在整體的福利管理上,為了更好地提升員工體驗和工作滿意度,七成以上的HR認為福利管理數字化有必要。
京東作為一家新型實體企業,同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力,很早就開始將數字技術投入到員工福利管理。會上,來自京東企業業務、京東健康、京東安聯保險的相關負責人分別介紹了節日福利、健康管理、員工保險三大領域的數字化解決方案。
京東錦禮,是京東企業業務面向企業客戶推出的員工節日福利一站式數字化解決方案。通過將傳統的“企業人力資源單向決策,員工被動接受”福利管理模式轉變為“員工自選福利、自定義配送地址”的自由福利模式,京東錦禮能夠實現福利發放與員工滿意度之間的高度契合。截至目前,京東錦禮已服務超過1000萬企業員工。
在員工健康管理方面,京東健康打造的“E企健康”健康管理平臺,不僅能夠為員工提供“互聯網+醫+藥+險”的全渠道、全場景的健康管理服務,還能借助手環、手表等智能設備幫助員工進行生理參數的實時監測并針對性進行健康干預,實現主動式健康管理;通過在企業部署京智康智能初篩機器人,京東健康還能為企業員工提供更加全面的生理體征和指標檢測服務。
在員工保險方面,京東安聯保險則能夠為員工提供高效、便捷的福利類保險服務,包含團體險及個人保險類產品,滿足不同企業高性價比、定制化的福利保障方案。通過京東安聯保險打造的企業端保險管理平臺,HR還能夠隨時進行保單查詢、保單批改、憑證管理、員工清單下載等工作,實現對于員工保險的高效管理。
京東企業信息化部負責人也現場分享了京東在員工數字化辦公服務方面積累的大量實踐經驗。在人事、財務、行政、辦公等組織管理及工作管理場景下,通過智能協同開放平臺為企業員工提供了全面打通的即時溝通、視頻會議、文檔協同、共享日歷等高效協同工具,全面覆蓋移動、桌面端,去除時間、地理限制,為員工實現更加數字化的辦公服務。
為了更好地為企業用戶提供一站式、全場景的數字化員工福利及體驗,京東企業業務還聯合多個與員工福利場景強相關的行業代表成立數字化員工體驗服務生態聯盟,并邀請中國人民大學勞動人事學院副院長周文霞擔任榮譽專家顧問,共同為未來的員工體驗提供更多數字化的綜合解決方案。
京東集團副總裁、京東零售企業業務事業部總裁李靖表示,員工福利體驗是企業文化的重要展現,對于提升員工幸福感和歸屬感有著重要的作用,在員工福利和體驗的管理中,年節福利、健康管理、員工保險、職場文化建設以及數字化的管理能力都是重要組成部分。未來,京東將攜手更多合作伙伴,不斷豐富、完善數字化員工福利解決方案的服務內容,讓更多企業和更多企業員工能夠感受到更好的員工體驗。
