9月15日消息,騰訊看點直播在成都舉辦電商直播機構賦能大會,面向服務商、產業帶、主播紅人發布“重力播”計劃。看點直播希望通過服務商和機構支持,以及看點直播的產品運營加持,打造一萬個月收入過萬元的商家或主播和一百個年銷售超千萬元的機構商家。看點直播作為一個打通私域流量和公域流量的直播平臺,可以幫助許多沒有粉絲基礎的主播獲取曝光機會。
在活動現場,騰訊看點直播平臺的紅人主播秦思北也在現場分享了自己轉型做直播紅人的歷程,從新的起點,經過運營、從公域流量獲取流量,再到私域流量裂變。用3個月的時間就轉化了一批粉絲,實現了從無到有,從0到1的跨越。
(騰訊看點直播紅人主播秦思北)
以下為演講實錄:
大家好,我是四川瑞咖文化傳媒有限公司的秦思北,做主播之前我是這家公司的CEO,主要負責銷售業務。疫情開始之后,我就正式開始了自媒體的生涯。我接觸的第一個平臺就是騰訊看點直播,早期的時候,我對這個平臺沒有任何認知,當時我僅僅通過自己朋友圈進行轉發直播信息,以此開始去嘗試做一名主播。
在這個過程當中,我經歷了非常多的低谷。包括最初直播間的平均單場人數是80左右,一場直播下來評論量非常低。然后到4月份,我開始慢慢找到思路,抓住了自己直播間的核心要素。
不久之前,我在參加騰訊看點直播8月14日嘉年華活動時,也是我們在6月份做的第一次私域鏈以后的成果,活動當天晚上成交額達到600多萬。這個過程當中都離不開我們在私域流量的不斷探索。從5月份開始,我們通過騰訊看點直播摸到非常多私域流量的玩法,我們一直在不斷完善社交圈模型。
直播三要素:人設、供應鏈、有溫度的直播間
我想分享的第一個點就是我在成為真正意義上的紅人主播之前,先建立了一套比較完善的產品供應鏈,我們公司旗下一共有3家公司,分別負責我們產品供應以及后續客戶服務。我們與SK-II和DIOR等一線品牌合作。直播間里的粉絲經常說,秦思北的直播間從來就不缺好產品,這是我目前在騰訊看點直播里一個非常明確的標簽。
在我們完成產品鏈建立以后,我們很快又找到自己在私域流量當中的人設。其實這個人設還是非常意外,一開始我一直認為我應該走顏值路線,但是做完直播發現走的標準諧星路線。
在直播三個月以后,我們對用戶做了第一次用戶畫像分析,發現有近60%的粉絲都是年紀在40歲以上的姐姐。在6月10號騰訊直播寵粉節以后,我們主要做了私域裂變,用三個月時間做了最基礎的粉絲累計,有了一定鐵粉基礎以后,我們做了第一次社群裂變,讓原本一直難以破千的UV值在6月15日時,實現突破2.6萬。這個數據是非常大的轉折點,6月15日是首次銷量破百萬,就是這一場開始,我們開始深耕后續服務團隊,因為這是一套完整的體系,這也是整個流量私域環的最后一環。
我在這里想分享一個小故事,我的老板是李宇春的粉絲,我了解到目前李宇春在全國的后援會有5萬的鐵粉,也就是說這5萬鐵粉保證了她所有演唱會基本不會有空座的頻率。通過這個真實的例子,我發現深耕鐵粉是作為私域流量主播一定要走的一條路。雖然新粉是一定要不斷吸引的,但是鐵粉才是直播間的支柱。6月15日到8月14日之前,我的直播間鐵粉已經破千人,而這個時候我就不會擔心我會不會有流量的問題,我直播間曾經創下過開播3秒鐘,PV值直接破2萬的數據。這一批鐵粉不斷裂變過程當中我們也開始對他進行第二次賦能。因為我說第一次賦能是我們打造和他們之間的黏性。第二次賦能就是打造鐵粉幫助你擴散市場的黏性。
1V1精準維護粉絲,收獲第一批鐵粉
我們開始建立我們超級群主的體系,并且對所有加入的鐵粉進行一對一的超級群主培訓,其實這個時候我們又推出了家居品牌,本身這個家居品牌是另外一個名字,后來粉絲說一定要叫秦思北家居。我對前20位優秀超級群主,給予思北家居之后三年每人2%的分股。
之前,我一直認為自己是一個比較有綜藝感的主播,就想去公域流量試試。但是8月14日以后,就不再去想這件事情了。因為8月14日,我們進行了整個5個月以來的成本預算,我們最后精算出來做到基本上零成本吸引了將近現在4千多個鐵粉在我的直播間,也就是說我在整個私域裂變過程當中沒有花太高的成本,因為我們在做計算的方式會把銷售額和投入進行平衡分化,這樣才是一個非常標準的盈虧的算法。在6月至9月期間,直播間基本上達到場均UV 2.8萬,目前有鐵粉是4200人,場均GMV是36萬。
我最后一句話針對紅人自己講的,從一個CEO轉型成紅人主播,讓我心態上發生很大變化,我也覺得非常開心。可能和相對于很多經驗豐富的服務商來說,我們只是一個剛剛開始在做的服務商,但是我們一直在深耕模型,就是我們希望當“秦思北”這個IP模型出來以后,我們還可以打造出千千萬萬的“秦思北”在這個體系下健康運作,然后使用我們閉環社交鏈,使用我們產品鏈。所以說我在我的紅人標簽上,加了一句話“一心向北,一路看漲”。
謝謝大家!