“父母是早期家庭教育的第一責任人,高質量陪伴從家庭教育開始。”此前小步在家創始人、CEO彭琳琳在接受現代教育報專訪時就明確表示。近日,全面升級后的小步在家再次拓寬了家長學習成長的通道,上線會員體系助力高質量陪伴落地更多家庭。
說起會員體系,彭琳琳語重心長的說,“2017年至今,我們走進了2000萬家庭。但是我始終覺得,我們的服務深度還是太淺了。或許他們偶然看了一篇文章,或許他們在小步的APP上選了兩個親子游戲或者在家長大學里學了一兩課,但是當他們在育兒生活中遇到困難的時候,還是無法及時得到幫助,想好好培養自己孩子的時候,還是面對著爆炸的信息無從下手。這就是我們做會員體系的初衷。”
方法在精不在多,百招會不如一招通。所以,會員體系通過4個板塊:云寶媽媽方法堂,小步家長研修院,VIP社群,嚴選好貨,將育兒知識、服務整合起來,通過精講、互動的方式分享給用戶,做到真正能為家長解決問題。
“家長們平時能接觸到的方法太多了,但是不了解原理、理解不深入都導致看了一大堆、卻一個沒記住。所以,我挑選了一些實用、常用、好用的方法,做成一個合集,像非常經典的DESC有效溝通4步法、GROW啟發式提問4步法、SNAP調節情緒4步法等等,每周一次通過音頻講解分享給大家,讓大家能真正知道方法,也知道方法是如何奏效的,更方便大家舉一反三。”彭琳琳介紹。
據了解,這個板塊涉及的所有方法都是彭琳琳通過多年的經驗積累、翻閱上百本書籍選出來的,理論上站得住腳、有名家或者嚴謹的科研機構論證過、又在經驗上非常有效。
“小步家長研修院的前身是家長大學。其實我們很多用戶都是因為家長大學才圈粉的小步,像我們的狀元家長點點爸,他不僅學的好,陪娃陪的好,還正是加入了小步,成為了一名專業的教育人。這就是小步家長研修院能給予家長們的。”
此次家長大學全面升級為小步家長研修院,是彭琳琳親率9位醫學、教育學、心理學領域非常權威的專家完成的,十二大學園系統的為家長夯實育兒基礎,促進家庭教育落地。
不僅如此,彭琳琳還建立了VIP社群,讓家長們通過交流加深對知識的理解;以及嚴選好物,從衣食住行等全維度提高家庭育兒質量。
“會員體系的上線,是品牌升級后的第一個動作。”彭琳琳說,“未來小步在家將在進階玩具、智能硬件、家具洗護、衣食住行等全場景為現代親子家庭提供一站式服務,提高親子家庭育兒生活質量。助力家庭教育落地,實現深度影響更多現代家庭育兒生活的美好愿景。”