2020年注定是一個傳統困乏、創新迸發之年。在傳統營銷渠道受阻無達法成營銷的情況下,一種區別于傳統的線上營銷模式悄然發力,成為家居行業的營銷主角。
作為櫥柜定制行業的龍頭,歐派櫥柜一直在轉型新零售的路上不斷摸索,并持續不斷的通過直播的形式,激發被疫情隔離的潛在裝修需求,迅速爆發出巨大潛力。
創新模式 銷量創新高
3月21日-23日,歐派櫥柜聯手歐派衣柜開啟歐派安家節·超級直播夜,巔峰直播12小時,不斷超越,銷量創新高,成交訂單破150657單,刷新家居行業直播歷史記錄,線上直播觀看人數破1000萬,活動曝光量破3000萬。
歐派櫥柜通過直播帶貨,迅速為線下門店賦能引流,捷報頻傳。此次更是聯手歐派衣柜共同開啟直播,打通了歐派家居內部渠道,更好地讓利消費者,促進銷量攀升。
云服務 打造線上營銷新通路
成交突破15萬單背后,與歐派櫥柜全鏈路的櫥柜定制服務流程也息息相關。云服務讓消費者有更直觀的體驗感和參與感,打造線上營銷新通路。
歐派櫥柜打造了覆蓋多平臺的“云展廳”,并帶來包含豐厚優惠的整櫥定制套餐,讓用戶足不出戶便可在線逛歐派萬米展廳,看歐派新品并選擇適合自家廚房的定制套餐,輕松搞定廚房裝修。歐派櫥柜還迅速啟動了包含“網絡集客”、“線上量尺”、“智能制圖”、“遠程講解”、“無觸交付”在內的一整套線上定制服務流程。
網絡集客 :歐派拓客小程序、微信、QQ、電話等線上方式獲得客戶聯系方式并確定客戶意向;
線上量尺 :設計師/導購指引客戶提供戶型圖或廚房初尺尺寸;
智能制圖:設計師發送案例給客戶參考并在線溝通需求意向,完成方案制作;
遠程講解:通過微信或QQ等線上溝通方式講解方案,并確定初步設計方案;
無觸交付:上門復尺后,導購/設計簽訂合同。
通過云體驗、云成交、云服務等新技術賦能櫥柜定制服務,歐派櫥柜打造了一條完整的全新的家居定制新零售鏈路,不僅滿足了用戶“戶不出門,搞定櫥柜定制”的需求,更加速了終端從零售商向供應服務商的轉型升級。
主打定制中國好廚房的歐派櫥柜,直播業績節節攀升,也代表著櫥柜定制企業向新零售又邁出的重要一步!
