疫情加速了數字技術的變革,5G走入政企市場,與行業應用深度融合;疫情也帶來了業務拓展的新范式,遠程辦公急速升溫,非接觸經濟應時興起,加上國家政策的大力助推,電子合同、電子印章、電子簽名已深入各行各業,“云簽約”正幫助企業實現數字化辦公提效。
隨著5G行業應用的加速鋪開,不斷升溫的運營商政企業務將帶來海量合同締約,傳統紙質合同的痛點在疫情之下集中式爆發,已無法適應快速增長的市場需求。如何利用電子化協議賦能業務辦理提效?對此,浩鯨科技交出了一份滿意的答卷。
||紙質合同:簽署煩、管理難、成本高、風險大
當前政企業務訂購采用紙質合同,合同內容包括業務申請單、業務協議條款、安全承諾書等多份材料,且從合同前期簽署、到后期錄入和稽核,都存在諸多問題:
一線人員跑路多,耗時間:走訪服務客戶時,需要隨身攜帶大量空白合同;簽署時,需要多次拜訪客戶簽字蓋章;
政企客戶動手多,感知差:需要手寫單位情況、業務關鍵參數等大量信息;每項業務都有單獨的合同,訂購多項業務需要簽署多份合同;續簽還要重來一遍;
訂單人員錄入多,效率低:需要將紙質合同涉及到的多個訂單信息,手工錄入系統中,字跡辨認難;
稽核人員用眼多,風險大:需要人工稽核每個合同的資費審批申請單,比對紙質協議內容與訂單錄入情況是否一致,易出錯;
||電子化協議中心:業務受理強加速,簽約下單簡、易、準
浩鯨科技推出的電子化協議中心,端到端實現合同簽署數字化、無紙化,助力運營商實現政企業務受理提速。
協議制定簡化:對政企業務產品預置專業的協議模板,無需營銷人員操心編寫,為營銷快速確認打單時提供專業的協議庫支撐;
流程易于推進:通過可視化向導流程,營銷人員無需過多培訓即可上手業務跟蹤。同時預置協議審批流程,營銷提交協議后,流程自動流轉并提醒對應審批負責人參與審批;
信息一致準確:協議受理的關聯產品信息可以通過一鍵下單的方式送到訂單中心,無需重復錄入訂單信息,做到前后業務的連貫一致,降低業務風險,減少稽核工作。
||極致受理體驗:模板豐富配、要素靈活選、材料復用易、
流程直線跟、工單透明查、協議轉訂單
相較于傳統的紙質合同簽訂,浩鯨科技電子協議中心在多個方面給政企客戶和業務人員帶來極致的受理體驗:
模板豐富配:梳理業務協議模板,支持標準化模板和個性化模板,靈活、多種類、可視化的模板配置,可視化模板采編,自由拖拽,可見即可得;
要素靈活選:無手寫、無涂改,審核清晰、變化易察,根據需要,定制合同要素,可配置元素取值范圍、默認值、正則表達式,可設置元素的顯示屬性,如長度、基本樣式、是否打印等;
材料復用易:已有模板一鍵復制,重復利用更輕松,多份文件模板組成一個完整的格式合同,合同套件化,支持對合同套件進行權限管理,大幅度提高工作效率;
流程直線跟:協議和折扣審批同一路徑,不重復提單,模板配置、協議生成、協議審批、協議受理等端到端全流程管控,審批無縫銜接、受理智能匹配、下單簡單高效智能化運營;
工單透明查:工單單狀態可查可控,無須多系統截圖,根據業務需求,可創建多個節點,發起合同后,根據已配置的審批流程進行流轉;同一節點支持多人協作審批;支持移動審批,隨時隨地查看進度。
協議轉訂單:電子協議拆解訂單,支持融合業務拆解,協議元素下單代入、在線轉發、進度透明查詢、支持協議催辦與回退等,長、短業務流程一鍵轉單。
|| 實戰應用,提效顯著
電子化協議作為面向未來的簽約管理新方式,不僅是疫情的特殊之需,更是5G時代政企業務發展的大勢所趨,浩鯨科技將通過業務需求與技術的共振,不斷完善電子化協議中心建設,打通客戶簽單“最后一公里”,讓業務辦理簡單、便捷、準確、高效。