北京,2020年9月16日 – 金秋九月,IBM中國數字銷售中心(以下簡稱數銷中心)“揚帆計劃 - 2020年精選熱賣”于9月16日正式啟動。
本次熱賣活動以“數字新藍、云海揚帆(SAIL)”為主題,即作為IBM全球超級數銷中心之一的中國數銷中心,依托現代化數字營銷模式,將IBM的混合多云和人工智能的解決方案,以智能(Smart)、行動(Action)、創新(Innovation) 、引領(Leading)的理念,積極快速響應中國客戶所需,在持續推動數字銷售文化變革的同時,幫助更多復工復產的企業行業加速經濟新常態下的數字化轉型。從9月16日到10月28日,該活動將設立“加速數字化轉型解決方案專場”、“解鎖數字化轉型黑科技專場”以及“老客戶回饋專場”,并舉行8場相關主題的在線直播。
IBM大中華區首席數字官夏志紅表示:“疫情推動了數字經濟的發展大潮并成為經濟新主流,B2B和B2C模式已經逐漸合二為一,更多IBM傳統客戶和廣大新客戶的需求轉移至云端和線上。IBM數銷中心的獨特價值就在于對客戶需求、對市場變化的快速響應,以高效敏捷的數字銷售提升端到端客戶購買體驗,以‘四海一家’的全新O2O協作模式與客戶和合作伙伴多贏、快贏、常贏、共贏。‘中國數銷中心速度’和‘最佳客戶體驗’正是數字經濟的直接體現。本次活動主打IBM 領先的軟件、硬件和服務業務的產品和服務組合,既有企業數字化轉型所急需的、可落地的數據安全、數字化運營等解決方案,也有多云管理在內的數款進階上云‘利器’,幫助企業數字化轉型打下堅實靈活的混合云架構。”
圖為IBM大中華區首席數字官夏志紅
數字蝶變,加速企業行業數字化轉型
今天,我們身處一個數字技術無所不在的世界,人工智能、混合云、數據分析、安全等數字技術已經成為更具變革意愿的成長型企業的增長利器,這促使IBM重新思考與市場的連接方式。按照Gartner的數據,到2020年之后,超過90%的組織將利用混合云構建基礎設施。IBM商業價值研究院 (IBV) 則進一步預測,到2021年,98%的組織將會采用多云架構。對企業用戶而言,混合云是一條必由之路。
IBM中國數銷中心立足速度、價值和人才,設計和構建了整合線上線下(O2O)全渠道、從市場、銷售到服務全方位價值鏈的客戶購買旅程,旨在為更多的toB客戶帶來最佳體驗和最契合需求的價值。
本次精選熱賣活動中覆蓋了IBM多云混合云管理、數字員工巡檢機器人、企業安全保障、高性能計算、開源技術支持服務(Open Source Support Service,OSS)、數字化運營等多個領域的相關產品、解決方案和服務,借助直播、livechat等即時互動形式,在打造高效敏捷的“一站式”客戶體驗旅程的同時,為廣大企業行業構建數字化轉型的創新能力提供強有力的支撐。
三大專場,助力筑牢企業上云“護城河”
圍繞著打造數字化的、敏捷的“一站式”客戶體驗旅程,以及幫助更多企業“云”海揚帆,本次熱賣活動設立了“加速數字化轉型解決方案專場”、“解鎖數字化轉型黑科技專場”以及“老客戶回饋專場”三大專場,幫助企業牢牢搭建 “上云護城河”。
在“加速數字化轉型解決方案專場”中,針對企業數字化轉型所關注的數據安全存儲,IBM FlashSystem 5010 /5030 、IBM 云對象存儲等存儲產品都將帶來全新的購買體驗。在數據傳輸、績效管理、資產管理等數字化運營優化方面,IBM Aspera、IBM SPSS、IBM Maximo等軟件產品也將加入,助力企業上云、實現降本增效。此外,IBM數字員工、巡檢機器人等數字機器人產品能滿足業務流程自動化及 IT 自動化運維等要求,幫助企業穩步實現“云上之旅”。
針對企業數字化轉型進階所需的種種需求,本次熱賣活動特別開設了“解鎖數字化轉型黑科技專場”,推出主打高性能計算的IBM ESS 3000 Storage、云對象存儲、IBM LSF 測試,以及提供開源技術支持服務的 IBM OSS等解決方案,幫助企業深化數字化轉型。在多元混合云管理方面,此次熱賣將依托兩大存儲產品利器兩大存儲產品利器——IBM Spectrum Virtualize for Public Cloud和IBM FlashSystem,打造混合多云解決方案,直接打通企業“云上云下”數據管道。前者已于7月正式上線AWS Marketplace China,其易部署、可擴展、支持混合云的特性,可幫助客戶輕松管理數百款IBM和非IBM的存儲設備。
除了著力發掘新行業和新客戶、滿足其數字化轉型新需求,本次熱賣活動還專門設立“老客戶回饋專場”,針對不同產品為老客戶提供免費的軟件升級與技術支持服務,包括新版本安裝、軟件售后支持、管理追蹤、健康檢查培訓以及商業合作伙伴培訓等。此外,針對使用IBM軟件且仍在服務期內的客戶,熱賣活動也將提供業界首個企業級全棧式云解決方案IBM Cloud Paks的升級選項,客戶可視需求了解和購買。
從順勢到造勢,數銷中心持續優化B2B行業端到端客戶旅程
作為IBM全球超級數字銷售版圖中的最新成員,IBM中國數銷中心致力于為更多企業行業和新創公司的疫后數字化重塑提供IBM獨到的價值。以IBM市場強大的B2B數字化精準營銷和大數據分析為引領,IBM中國數銷中心整合不同業務部門的資源和人才,在同一個時空下攜手,從發現、試用及決策、擴展、采用到續約整個客戶旅程,為客戶提供端到端的超凡數字化購買體驗。
在醫療健康行業,通過構建GPFS文件系統 + FS5030熱數據 + Tape備份一體化方案,數銷中心幫助蘇州某生物制藥企業攻克了藥品研發測試過程中的數據備份管理和安全保護難題,并在此前提下,打通了該藥企海外數據中心和本地帶庫的鏈路,保障了跨國數據交互的安全有效性。在此期間,數銷中心數字化業務拓展同事及時捕捉到這一合作機遇,借助合作伙伴神州數碼的海外運營實力,直接與瑞士供應商進行了全程的積極溝通和協調,保證了項目的高標準交付,僅用40天完成了高效贏單,展現了合作的力量。
疫情期間,影視行業受到比較大的影響,作為一家提供影視后期制作全流程管理服務的公司,北京真橘貓影業面臨無法靠出差或郵寄硬盤的老方法傳輸視頻素材的難題,得益于數銷中心敏捷的線上線下協作模式(從響應需求到技術答疑再到最后結單,全程在線完成,僅用20天),最終通過 IBM Cloud 實現全球多個城市之間的高速視頻傳輸和跨區域協作。此后,北京真橘貓影業將和IBM的合作經驗分享給了國內其他影視后期公司,在結單僅兩周內,數銷中心就收獲了多個同類型的贏單和商機,包括有大文件傳輸需求的醫院等。
上述案例得益于數銷中心豐富而強大的數字化銷售平臺與工具。以最佳客戶體驗旅程為中心,數銷中心打造并整合了多種數字化、社交化的客戶互動工具到Cognitive Sales Advisor、SalesLoft等先進的數字銷售平臺上,并與IBM中后臺的數據和平臺連接。“隨著更多IBM業務的進駐,數銷中心正進入高速發展期,我們歡迎更多新鮮血液的加入,共同打造IBM大中華區的‘新藍人才工廠’。”夏志紅說。
在“新非常態”下,數銷中心精選熱賣活動不僅為企業行業定制了領先的高性價比的輕量級產品,未來,伴隨著“揚帆計劃”的持續深入,IBM數銷中心還將打造更加穩健增長的批量交易增長引擎,真正實現與合作伙伴全方位提升覆蓋效率及客戶體驗,幫助合作伙伴“贏在數字經濟時代”。
