近期，#何同學畢業(yè)#“這一話題”迅速沖上微博、B站熱榜，解密了“百大”UP主、北京郵電大學高材生的大學生活，同時也引發(fā)了社會對校園達人、高材生畢業(yè)歸處的熱議。近年來，高學歷畢業(yè)生的求職越趨多樣化，而傳統(tǒng)經紀行業(yè)的職業(yè)價值取向轉變和成長賦能體系的構建，使得行業(yè)煥發(fā)新的活力，日趨成為成為高學歷人才的選擇之一。
從“中介”向“服務者”的職業(yè)價值取向的轉變
隨著新居住時代的到來，居住服務產業(yè)的品質重塑需要服務者職業(yè)價值的轉變與職業(yè)能力的提高，打破職業(yè)桎梏，實現(xiàn)全方位的突破與轉變，以實現(xiàn)自身服務價值。作為新居住服務商的貝殼提出了“有尊嚴的服務者，更美好的居住”的價值理念，引導“房產中介”向“新居住服務者”的職業(yè)價值取向轉變。服務者顧名思義即指大眾提供居住服務的專業(yè)人士。相較于銷售屬性的“房產中介”，“服務者”更凸顯了長期主義、中性市場觀、利他之心、客戶思維等屬性。
正是服務者的職業(yè)價值取向，讓傳統(tǒng)的房地產經紀行業(yè)煥發(fā)新的活力，吸引著越來越多的高學歷人才加入房產經紀行業(yè)。教育部政策研究與法制建設司原司長、中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會會長孫霄兵表示，“我們了解到很多985、211畢業(yè)生加入房產經紀這個行業(yè)。” 《2020中國房地產經紀人發(fā)展報告》調查顯示，與貝殼合作的新經紀品牌的經紀人中，大專及以上學歷占比43%以上，近20萬名，本科及以上學歷的經紀人數(shù)量已達7.3萬名，其中畢業(yè)于985、211名校的經紀人近6000名。
從無到有的成長賦能體系的構建
一般而言，職業(yè)成長體系是決定從業(yè)者是否進入并長期從事這個行業(yè)的關鍵性因素。在既往的職業(yè)發(fā)展體系下，長期存在著從業(yè)者從業(yè)周期短、職業(yè)發(fā)展混亂、作業(yè)無標準等眾多痛點，讓許多高學歷、高素質人才望而卻步，形成“需要人而無人”的困境。
針對這一行業(yè)困境，貝殼致力于提升經紀人的職業(yè)能力，提供多層級多途徑的職業(yè)化路徑，構建“人與服務的正向循環(huán)”，努力為行業(yè)創(chuàng)造更大的想象空間。具體而言，貝殼對行業(yè)內服務者的不同類別和不同階段，針對性的設立培養(yǎng)體系。與新經紀品牌合作構建了薪火計劃、搏學大考、貝殼經紀學院等貫穿經紀人職業(yè)生涯的成長路徑，成立了培養(yǎng)專業(yè)化店東成長的花橋學堂，擴充了品牌主長久發(fā)展的原力場商學院。與此同時，貝殼正積極聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、專業(yè)院校及行業(yè)知名優(yōu)秀企業(yè)，“產、學、研”三方合力，共建新居住服務者全職業(yè)周期培養(yǎng)體系，不斷推動房產經紀行業(yè)的服務者們職業(yè)化成長。
來自重慶鏈家的馬杰便是被房產經紀人的成長體系的所吸引的人。作為2021年應屆畢業(yè)生，他在過去的四年中擁有“36萬粉絲旅游博主”、“江西省青年志愿者協(xié)會副主席”、“優(yōu)秀青年志愿者”等眾多標簽，也收到眾多名企拋來的橄欖枝，但他卻在畢業(yè)之際選擇以實習生的身份加入重慶鏈家，成為一名房地產經紀人。追憶當初為何做出這個選擇，他表示：薪火計劃中的“師徒制”真的很有魅力。
以合作作業(yè)為核心的“師徒制”真正踐行了“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”這句名言。作為馬杰的師傅，楊輝一方面細致地指導他工具使用，精細到Link和A+系統(tǒng)每一個常用功能的使用方法；另一方面他為馬杰介紹了第一個客戶，讓他實現(xiàn)事業(yè)起步。當馬杰在第二次帶看中受挫時，楊輝又對馬杰從旁聽、提問、列提綱、注明談判技巧和重點等進行全流程的話術方法傳導和打磨，助其迅速成長。在這種精細化的帶教下，馬杰歸屬心、自信心、事業(yè)心高漲，毅然選擇加入，成為重慶鏈家的“品牌新星”。
從“中介”向“服務者”的轉變、從無到有的成長賦能體系的構建，這不僅體現(xiàn)的是新時代下行業(yè)的革新，也闡釋了貝殼“與行業(yè)頑疾對抗，做難而正確的事”的初心和使命，還彰顯了房產經紀人的巨大職業(yè)發(fā)展前景，隨著新居住服務時代的到來，房產經紀剛也將繼續(xù)煥發(fā)新生。
