聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)連線Insight(ID:lxinsight),作者:鐘微,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
2020,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第 10 個(gè)年頭,也是百度陷入漫長(zhǎng)轉(zhuǎn)型第 4 個(gè)年頭。
10 年前的 3 月份,谷歌宣布退出中國(guó)市場(chǎng),給百度讓出了市場(chǎng)空間。
一年后,百度市值上升到 460 億美元,甚至在當(dāng)時(shí)超過騰訊、成為中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。
在當(dāng)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)提供了海量信息,用戶為了獲取有效信息,搜索成為剛需。
有了流量何愁變現(xiàn),百度籠絡(luò)了大批廣告主,組成了百度聯(lián)盟,為他們提供廣告投放服務(wù)。
但隨著流量爭(zhēng)奪的戰(zhàn)爭(zhēng)日漸激烈,新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、阿里都加入了戰(zhàn)場(chǎng),微博的出現(xiàn)曾讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域爆發(fā)了一場(chǎng)微博之戰(zhàn),之后,還有團(tuán)購(gòu)引發(fā)的“千團(tuán)之戰(zhàn)”、圍繞今日頭條的內(nèi)容之戰(zhàn),以及近兩年屢屢打響的社交之戰(zhàn)。
字節(jié)跳動(dòng)崛起,信息流當(dāng)?shù)溃俣冗@個(gè)誕生于PC時(shí)代的“前浪”還在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上。
百度流量被其它玩家搶走了。 9 月 5 日,百度聯(lián)盟總經(jīng)理陳一凡提到,“整個(gè)聯(lián)盟的分成增速確實(shí)不像前幾年那樣破 10 億破 100 億的增長(zhǎng)速度。”他將此歸因于“互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模在前兩年增速有所下降”,這恐怕只是一種粉飾太平的說(shuō)法。
不僅是百度聯(lián)盟,百度系產(chǎn)品的流量表現(xiàn)都不算合格。 2020 年 5 月,百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎介紹,百度App日活目前已突破2. 3 億,每天人均打開次數(shù)超過 10 次。可作參考的是,今日抖音公布了最新數(shù)據(jù),日活躍用戶已經(jīng)超過 6 億。
互聯(lián)網(wǎng)的流量爭(zhēng)奪永不會(huì)結(jié)束,目前可以看到的是,IoT時(shí)代的到來(lái)讓玩家們下注汽車、家居等場(chǎng)景,搶占下個(gè)時(shí)代的流量入口。
今天,百度世界大會(huì)在線上開幕,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在現(xiàn)場(chǎng)提到,百度無(wú)人駕駛已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),并已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
如果百度無(wú)人駕駛汽車能大規(guī)模商用,無(wú)疑能給百度系產(chǎn)品帶來(lái)不少流量。另外,這場(chǎng)大會(huì)也發(fā)布了養(yǎng)成類虛擬助手App度曉曉,這也是百度對(duì)下一代搜索入口的探索。
All in 人工智能的百度,能贏得下一場(chǎng)流量戰(zhàn)爭(zhēng)嗎?
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流量戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入新階段
百度漫長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,流量之戰(zhàn)開始加劇,微信、微博、淘寶、今日頭條等,都變成百度的對(duì)手。
2016 年 5 月,李彥宏發(fā)表一封名為《勿忘初心,不負(fù)夢(mèng)想》的內(nèi)部信,他在信中表示,失去堅(jiān)守,百度離破產(chǎn)只有 30 天。
進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代后,一個(gè)個(gè)“超級(jí)App”搶走了百度的流量,李彥宏不免陷入焦慮。
微信形成了公眾號(hào)、朋友圈、小程序的生態(tài),占領(lǐng)了流量高地。字節(jié)跳動(dòng)引領(lǐng)了用個(gè)性化算法驅(qū)動(dòng)信息流的時(shí)代,孵化了一個(gè)個(gè)頭條系A(chǔ)PP搶占流量。
百度搜索卻遇到不少難題。在微信公眾號(hào)平臺(tái)誕生的內(nèi)容,分走了百度的流量,部分內(nèi)容甚至很難從百度搜索上找到。
同時(shí),移動(dòng)端的小屏讓關(guān)鍵詞廣告更為明顯,影響了用戶的體驗(yàn),另外,網(wǎng)頁(yè)版的側(cè)邊欄廣告也不再適用于移動(dòng)端了。
而在轉(zhuǎn)向信息流的過程中,百度束手束腳,一個(gè)根本的矛盾便是,信息流所代表的個(gè)性化推薦,和搜索無(wú)疑是沖突的。
不過,百度最終還是決心發(fā)展移動(dòng)端,All in信息流。
2012 年微信上線朋友圈和公眾號(hào), 2013 年今日頭條上線頭條號(hào),引起了內(nèi)容領(lǐng)域的大震動(dòng),百度馬上跟進(jìn),在 2013 年底推出了百家號(hào)。
《搜索引擎百度已死》一文中曾提到:你在(百度搜索)第一頁(yè)看到的搜索結(jié)果,基本上有一半以上指向百度自家產(chǎn)品,尤其頻繁出現(xiàn)的是“百家號(hào)”。
百家號(hào)在招攬自媒體人和媒體的同時(shí),也將當(dāng)年依靠百度興起的站長(zhǎng)們,收攏到熊掌號(hào)中。后來(lái),百家號(hào)又和熊掌號(hào)進(jìn)行了合并。
李彥宏還曾親自帶隊(duì),發(fā)展信息流。在 2016 年的一次百度內(nèi)部溝通會(huì)上,他曾提到,“過去這半年的時(shí)間,我在親自帶信息流這個(gè)團(tuán)隊(duì)。每天早上八點(diǎn)半跟核心團(tuán)隊(duì)開會(huì),每天都是如此。”
目前,百度移動(dòng)生態(tài)形成了支撐內(nèi)容的百家號(hào)、支持服務(wù)的智能小程序、支撐營(yíng)銷的托管頁(yè)這三大支柱。
百度需要移動(dòng)端的流量,也需要流量變現(xiàn)。不過,信息流廣告也搶了搜索廣告的份額,讓百度聯(lián)盟陷入危險(xiǎn)的境地。
百度聯(lián)盟官網(wǎng)首頁(yè)
百度聯(lián)盟成立于 2002 年,曾隨著百度搜索的崛起,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的頭號(hào)玩家。成立以來(lái),百度聯(lián)盟的會(huì)員分成實(shí)現(xiàn)了數(shù)年的遞增,在 2007 年曾迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng), 2007 年到 2009 年,每年分成數(shù)量增加了超過 2 億。但這樣的盛況已成歷史。
2014 年,百度聯(lián)盟面向移動(dòng)端APP開發(fā)者推出“ 10 億等你賺”活動(dòng),開發(fā)者只要在百度聯(lián)盟官網(wǎng)注冊(cè)加入其移動(dòng)應(yīng)用合作,并使用聯(lián)盟SDK完成開發(fā)、產(chǎn)生流量數(shù)據(jù),便可以瓜分補(bǔ)貼。
拿出 10 億補(bǔ)貼,這在百度的歷史上十分罕見,可以視作是百度聯(lián)盟發(fā)展的一個(gè)分界點(diǎn)。
據(jù)界面新聞報(bào)道,一家中小網(wǎng)站聯(lián)盟廣告的負(fù)責(zé)人透露, 2015 年前后,網(wǎng)站每天來(lái)自百度聯(lián)盟的收入超過 1 萬(wàn)元,但百度聯(lián)盟廣告的收入從 2017 年開始下滑, 2020 年這塊的營(yíng)收基本可以忽略不計(jì)了。
無(wú)論是百度還是百度聯(lián)盟,都未完全跨越PC時(shí)代、融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
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它撐起了百度十年輝煌
十年前,第五屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)年會(huì)在北京舉行,媒體將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了一個(gè)個(gè)草根站長(zhǎng),后來(lái)創(chuàng)辦字節(jié)跳動(dòng)的張一鳴也在其中,當(dāng)時(shí)他也只是千萬(wàn)站長(zhǎng)中的某一位。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代,門戶、論壇、IM、電商和網(wǎng)游一個(gè)個(gè)崛起,吸納了巨大的流量。其中,搜索引擎滿足了人們“獲取有效信息”的痛點(diǎn),流量及收益擴(kuò)張得很快。
個(gè)人站長(zhǎng)在其中起了不小的作用,他們?nèi)耸忠慌_(tái)電腦,就可以做一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。那些年,百度和個(gè)人站長(zhǎng)合作,搜索引擎為站長(zhǎng)們帶來(lái)了流量,百度聯(lián)盟又獲得了廣告收入。
2000 年成立的百度,在 2007 年就超越新浪,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中頭號(hào)廣告營(yíng)收選手。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),這一年,中國(guó)在線廣告市場(chǎng)的總收入達(dá)到了 106 億元人民幣,其中百度以16.5%的市場(chǎng)份額位居第一,新浪滑至第二位,市場(chǎng)份額為11.7%。
這些年,百度通過百度搜索、百度貼吧、百度百科,探索出了不同的變現(xiàn)模式。
其中最賺錢的還是百度搜索,這讓百度推廣和競(jìng)價(jià)排名漸漸成為百度收入的支柱。
競(jìng)價(jià)排名把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容,通過關(guān)鍵詞的形式在百度搜索引擎平臺(tái)上做推廣,企業(yè)一旦付費(fèi),推廣信息就會(huì)率先出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
這是一種按效果付費(fèi)的廣告模式,只有用戶產(chǎn)生了注冊(cè)、下載,或是有了銷售行為、電話回訪等實(shí)際效果時(shí),才需要付費(fèi)。
這一模式是 2008 年百度聯(lián)盟推出CPA廣告平臺(tái)后實(shí)現(xiàn)的。競(jìng)價(jià)排名以及按效果付費(fèi)的廣告模式,吸引了很多廣告主加入廣告聯(lián)盟,享受搜索帶來(lái)的流量紅利。
2008 年左右,百度聯(lián)盟占據(jù)聯(lián)盟廣告市場(chǎng)的半壁江山,百度也因此獲得了大量營(yíng)收。
中文論壇貓撲曾在 2013 年加入百度聯(lián)盟,其創(chuàng)始人馮茂曾提到,貓撲與百度的合作只有一年的時(shí)間,但貓撲閑置的廣告位全部轉(zhuǎn)化出應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值,占到貓撲總收入的10%左右。
這樣的盛況一直持續(xù)到了 2013 年,但這也是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 2013 年開始,百度的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率開始逐年下滑, 2016 年更是創(chuàng)造了近十年的歷史最低水平。
百度開始屢屢遭到外界的質(zhì)疑,質(zhì)疑集中在:百度的競(jìng)價(jià)排名讓過多的無(wú)用信息占據(jù)了搜索頁(yè)面的重要位置,甚至觸碰到了用戶的底線,魏則西事件后,引發(fā)了外界對(duì)百度價(jià)值觀的討論。
盡管百度備受爭(zhēng)議,但當(dāng)時(shí)誰(shuí)也不會(huì)想到,這家互聯(lián)網(wǎng)公司最后會(huì)逐漸失去流量?jī)?yōu)勢(shì)。
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尋找下一個(gè)流量入口
自 2016 年開始,百度加速轉(zhuǎn)型,但衰敗論也從未停歇。近兩年,市值的下跌、高管的動(dòng)蕩,更是百度有史以來(lái)最難熬的一段時(shí)間。
2019 年 5 月,百度發(fā)布一季度財(cái)報(bào),出現(xiàn)了上市 14 年以來(lái)的首次虧損。 2018 年同期還有 67 億元的凈利潤(rùn),但 2019 年一季度突然虧損了 3 億多元。
其中“百度核心”,包括搜索服務(wù)與交易服務(wù)的組合收入為人民幣 175 億元,同比增長(zhǎng)8%。而 2018 年同期“百度核心”營(yíng)收為 161 億元,同比增幅達(dá)26%。相比之下,增速明顯放緩。
此前春節(jié)期間,百度為了搶占用戶,砸出 12 億紅包,給百度帶來(lái)了整體移動(dòng)端用戶規(guī)模的增長(zhǎng),但以紅包換來(lái)規(guī)模,讓百度陷入虧損的境地。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度尚未追趕上其它玩家的腳步, 12 億紅包背后是百度的焦慮和壓力。
百度也在內(nèi)部進(jìn)行改革。 2019 年 5 月,百度將搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組,由同期晉升為高級(jí)副總裁的沈抖接管。
服務(wù)于百度 14 年的高級(jí)副總裁、搜索公司總裁向海龍則離開了百度。向海龍?jiān)嗄觐I(lǐng)導(dǎo)百度搜索業(yè)務(wù),從此可以看出百度改革的決心之大。
但百度廣告業(yè)務(wù)所面臨的考驗(yàn)還是進(jìn)一步加劇,財(cái)報(bào)顯示, 2020 年年一季度,百度廣告業(yè)務(wù)收入較上年同期下滑19%,時(shí)至二季度,該業(yè)務(wù)較去年同期相比仍下滑8%。
百度下一個(gè)十年,重點(diǎn)已經(jīng)變了。這幾年,李彥宏提起AI的次數(shù)越來(lái)越多,這也是百度目前最受外界期待的業(yè)務(wù)。
李彥宏曾在 2016 年在內(nèi)部信中寫下這段話,“十年前,我們以搜索為基礎(chǔ),創(chuàng)立了貼吧、知道、百科等新產(chǎn)品;今天,我希望我們以人工智能為基礎(chǔ),把語(yǔ)音搜索、自動(dòng)翻譯、無(wú)人車做成影響人們?nèi)粘I畹男庐a(chǎn)品。”可以看出,李彥宏把百度的未來(lái)押注在了人工智能上。
2014 年,百度成立了“百度深度學(xué)習(xí)研究院”,并請(qǐng)來(lái)吳恩達(dá)為百度大腦、自動(dòng)駕駛等的研發(fā)坐鎮(zhèn)。
人工智能漸漸上升到百度戰(zhàn)略高度。其AI業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)為阿波羅Apollo系統(tǒng),而后衍生出自動(dòng)駕駛、車聯(lián)網(wǎng)、城市大腦等業(yè)務(wù)。
在人工智能應(yīng)用落地的智能家居領(lǐng)域,智能音箱曾是一個(gè)爭(zhēng)奪的賽點(diǎn),目前百度、阿里和小米三家占據(jù)了90%以上市場(chǎng)份額。根據(jù)Strategy Analytics統(tǒng)計(jì),百度在 2019 年以 1900 萬(wàn)臺(tái)的出貨量排名行業(yè)第一。但智能音箱利潤(rùn)低,行業(yè)也遠(yuǎn)未到成熟的階段。
Apollo系統(tǒng)的發(fā)展也十分迅速,百度于今年 4 月 9 日首次披露了Apollo智能交通完整解決方案,表示Apollo已經(jīng)投入智慧交通領(lǐng)域。
Apollo系統(tǒng)官網(wǎng)
2020 年二季度,百度AI業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長(zhǎng)。但以AI新業(yè)務(wù)為代表的其他收入占總營(yíng)收比重仍然僅在三成左右。
百度已經(jīng)在AI領(lǐng)域投入了數(shù)年時(shí)光,至今還沒有等到大規(guī)模商業(yè)化的階段,但李彥宏始終相信,這便是百度的未來(lái)所在。
百度的定位早已由“全球最大的中文搜索引擎平臺(tái)”改為“全球最大的中文搜索引擎,全球領(lǐng)先的人工智能公司”。
智能音箱曾被認(rèn)為是IOT時(shí)代的核心入口,汽車、自動(dòng)駕駛也被認(rèn)為是智能搜索不可缺少的場(chǎng)景。
今天,百度發(fā)布了搜索新產(chǎn)品度曉曉。此前,百度曾進(jìn)行過語(yǔ)音搜索的嘗試,而后被用于百度App和智能音箱、智能耳機(jī)、小度在家等硬件產(chǎn)品。
而度曉曉是一款基于虛擬人IP的陪伴型虛擬助理,是利用百度大腦6. 0 核心技術(shù),并基于小度對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)建立。
可以看出,百度還在探索屬于人工智能時(shí)代的搜索產(chǎn)品。但目前度曉曉還在測(cè)試階段,百度的流量探索還要繼續(xù)下去。
百度下注AI,是為了尋找下個(gè)時(shí)代的流量入口。這是百度下一個(gè)十年的關(guān)鍵所在,最終,百度還能再贏一次嗎?