提到電子商務(wù)，大家可能首先會想到零售業(yè)務(wù)，實際上，電子商務(wù)領(lǐng)域里企業(yè)對企業(yè)（B2B）業(yè)務(wù)所占的份額遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)零售（B2C和C2C）。聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議發(fā)布的一份報告顯示，2019年全球B2B電子商務(wù)價值占所有電子商務(wù)的82%。
伴隨著全球企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，B2B電商再次受到廣泛關(guān)注。亞馬遜發(fā)布的《2021年電子商務(wù)發(fā)展報告》稱，85%的受訪美國企業(yè)受疫情影響增加了線上采購，超九成表示將繼續(xù)增加線上采購。線上采購市場的持續(xù)擴(kuò)張，為B2B市場帶來的新的發(fā)展機(jī)遇，同時也對B2B服務(wù)提出了更高的要求。日前，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院秦良娟教授在人民日報發(fā)表《全球供應(yīng)鏈加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型》文章，認(rèn)為，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，許多B2B平臺功能逐漸升級，從交易型平臺向供應(yīng)鏈服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)型。
區(qū)別于交易型平臺，B2B供應(yīng)鏈服務(wù)不僅能為企業(yè)提供信息撮合、第三方支付結(jié)算、物流配送、信用評價等服務(wù)，還能提供集中采購、倉儲加工、數(shù)據(jù)服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融服務(wù)等，幫助企業(yè)更好地配置各類供應(yīng)鏈資源。
與撮合交易型平臺對于資源配置的需求大多集中在交易環(huán)節(jié)不同，B2B服務(wù)在企業(yè)采購中履約交付環(huán)節(jié)的資源配置至關(guān)重要。特別是在工業(yè)品品類，工業(yè)品非標(biāo)品、長尾商品多，采購訂單往往會涉及不同品類、不同品牌的海量商品，單一供應(yīng)商難以滿足需求，必須整合大量的行業(yè)資源對交付過程進(jìn)行定制。因此，在工業(yè)品采購中，交易型B2B平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)對于供應(yīng)鏈的管理需求。
作為京東面向工業(yè)產(chǎn)業(yè)提供供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)的業(yè)務(wù)單元，相比于交易型平臺，京東工業(yè)品通過京東工采、智能供應(yīng)鏈決策體系等技術(shù)產(chǎn)品實現(xiàn)對供應(yīng)鏈服務(wù)中履約、運營等環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù)，能夠更好地滿足供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
以“智能決策體系”定制最優(yōu)價值履約路徑 實現(xiàn)全流程資源高效配置
針對履約交付環(huán)節(jié)的資源配置，京東工業(yè)品推出了“智能供應(yīng)鏈決策體系”，通過建立一套開放的數(shù)智化工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)提高外部協(xié)同效率。具體來看，在倉配調(diào)度環(huán)節(jié)，協(xié)同品牌廠商、三方供應(yīng)商以及屬地服務(wù)商現(xiàn)貨及期貨庫存，打通倉配資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，達(dá)到資源優(yōu)化和供應(yīng)鏈效率提升；在履約交付環(huán)節(jié)，將多平臺、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”，避免多供應(yīng)商分散送貨帶來的低效率交付體驗。
在整合第三方資源的同時，京東工業(yè)品還通過自建部分基礎(chǔ)設(shè)施，提高供應(yīng)鏈的履約交付質(zhì)量。目前，京東工業(yè)品已建立企配中心、前置倉、智能終端三大基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施將深入工業(yè)企業(yè)的園區(qū)、廠房，企業(yè)員工在生產(chǎn)現(xiàn)場有需求時可“隨用隨取”。同時，智能終端后臺與企業(yè)的采購管理系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)實時互聯(lián)，實現(xiàn)“先領(lǐng)取后付款”，有效避免大批量采購帶來的資金及庫存占用。
以“京東工采”重構(gòu)流通環(huán)節(jié) 實現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”
即便是在交易環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈服務(wù)也與交易型平臺截然不同。在傳統(tǒng)的B2B交易型平臺中，交易環(huán)節(jié)的服務(wù)僅僅停留在信息撮合層面。既無法為企業(yè)提供選型、尋源指導(dǎo)，也無法提供覆蓋采購全流程的管理服務(wù)。尤其是在工業(yè)品采購中，面對長尾商品多、非標(biāo)品種類多、規(guī)格參數(shù)復(fù)雜帶來的一品多商、一品多價現(xiàn)象，交易型平臺并未從根本上減輕企業(yè)采購的決策負(fù)擔(dān)。
京東工業(yè)品打造的工業(yè)品專屬采購管理平臺——京東工采則為解決這一問題提供了一套新思路。基于墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫建立的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)品類及其對應(yīng)規(guī)格參數(shù)——MKU(標(biāo)準(zhǔn)品類)，企業(yè)客戶在京東工采只需選定對應(yīng)品類、輸入規(guī)格、型號及參數(shù)，系統(tǒng)就會基于客戶需求，權(quán)衡成本、庫存、履約交付能力等多種決策因子，選擇最符合需求的供應(yīng)商進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，將過去的“人找貨”模式升級為“貨找人”。
除了構(gòu)建符合工業(yè)企業(yè)需求的工業(yè)品采購平臺外，京東工業(yè)品將長期服務(wù)企業(yè)客戶積累的成熟采購管理技術(shù)能力和管理模塊融入京東工采，能夠?qū)⒉少彅?shù)據(jù)在系統(tǒng)中實時流轉(zhuǎn)，幫助工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)覆蓋采購需求的下達(dá)、審批、執(zhí)行以及后續(xù)的交付、履約、配送全流程的數(shù)字化、可視化管理，為工業(yè)品采購提供全鏈路數(shù)智化解決方案。
中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院李勇堅表示，“實體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)在發(fā)生變化，基于數(shù)字化、智慧化的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈進(jìn)行分工，產(chǎn)生了新的分工模式和更多的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。”京東工業(yè)品將基于扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，持續(xù)為工業(yè)企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長、為社會創(chuàng)造更多價值。
