來源:中國經濟網
近年來,隨著5G、云計算、人工智能等多種技術的大規模應用,房企也全面進入了數字化發展浪潮,房地產線上化的進程大大加快。作為國內領先的房產信息及交易服務平臺,58同城、安居客也不斷借助互聯網技術和電子商務技術,通過新房官方旗艦店重構消費者置業模式,將房地產線下交易的各個環節轉移到線上。根據安居客最新數據,在南京已經有近40個在售樓盤開通線上官方旗艦店,在特殊時期為買房用戶提供安全、便捷的線上看房服務,基于臨感VR打造的線上VR售樓處,也讓用戶在家就能如親臨現場一樣的服務體驗。
十大精選服務打通購房全鏈路,臨感VR帶看享受沉浸式看房體驗
傳統的買房過程中,從找房看房,到對比選房,再到跟房產銷售人員就價格進行博弈,直至最后拍板付定金,這是一個漫長冗雜的過程,購房者要花費大量的時間和精力。為了從根本上解決這一難題,安居客新房官方旗艦店特別升級的十大精選服務,讓用戶享受在線挑房的便捷,實現新房線上安心買。通過官方認證、特價房源、無憂鎖房、安居保障、特惠訂房、一房一價、免費專車、臨感VR帶看、金牌顧問、優選直播等十大精選服務,打通了在線購房全鏈路,為線上找房用戶提供高品質、專業高效的全流程服務。
以科技實力為依托,58同城、安居客獨有的“臨感VR帶看”找房工具不僅1:1還原房源內部全貌,使用戶遠程就可以獲得房源3D環視效果,享受720°的沉浸式看房體驗,還融入了線上一對一的互動服務,置業顧問通過安居客APP就可以和買房用戶即時同屏互動,并迅速將用戶帶入臨感VR的全景式看房視角,開啟一對一視頻帶看和房源講解,達成立體化、臨場化真實看房感受。
一房一價透明化房源信息,全方位售后保障解決用戶購房擔憂
以往購房者想要了解一個樓盤的價格,往往只能獲知均價,即使有各種優惠活動,在信息不透明的情況下,購房者并不能及時掌握房價變動的信息。安居客新房官方旗艦店推出的一房一價功能,每一個房間都標注開發商售樓處的真實銷售價格,實現了新房樓盤線上信息透明化。凡是經過安居客一房一價標注的房源,均經過官方認證,開發商直連沒有中間商賺差價,從源頭保證品質。
通過一房一價這種公開、透明的信息呈現方式,買房用戶也能夠更好的挑選符合自己需求的房源,更主動、直接地聯系售樓處咨詢及到訪,進而提升樓盤項目的轉化率和成交率。除了為購房者提供購房保障,買后更安心亦是安居客思考的一個問題。對此,新房官方旗艦店承諾買貴包賠、低價保障、7天無理由退房等多項服務,讓用戶在買房后更放,真正解決用戶的后顧之憂。
基于全開放服務平臺的定位,安居客新房官方旗艦店有效調配技術、資源、用戶、服務、工具五大核心手段,針對用戶需求推出了整套解決方案,同時也是推動行業逐步構建以用戶為中心的良好生態的一次有益實踐。秉承全力以“服”的核心理念,58同城、安居客將持續迭代升級產品,拓展服務邊界,實現用戶在房產交易全過程中的體驗升級,同時幫助房企打通線上成交路徑,開啟樓盤項目自營銷新生態。