7月28日，由貝殼找房惠州黨支部公益發起，蔚藍公益協會、星河社區黨委、星河丹堤志愿服務隊黨支部協辦的“我來教您用手機”公益課堂火熱開講，周邊房產經紀人走進社區，化身志愿者“小老師”，教老人使用智能手機的基本操作。課上老人們神采奕奕，以高度飽滿的精神聽講，專心學習知識與操作技巧，連盛夏的燥熱都未能影響大家對跨越數字鴻溝的決心。
“兒女工作太忙，幸好有經紀人老師教我用手機”
在星河社區的課堂上，助老服務志愿者們為老人們準備了一堂實用的手機課， “不轉賬、不泄露個人信息、不亂點鏈接、不隨意回復信息和回撥電話。”社區助老服務志愿者、貝殼合作新經紀品牌怡房經紀人游嘉敏在課堂上反復跟老人們強調，希望大家不僅學會使用手機，更要警惕智能手機中的陷阱。
“兒女工作太忙，幸好有經紀人老師教我，這堂課學到的東西很有用，以前都是到營業廳交水電費，現在學會用手機操作太方便了”，家住航務社區的陳阿姨積極反饋。
“講得好不好？”“好！”“我這么解釋的話大家能聽懂嗎？”“聽得懂！”，現場一邊做手勢一邊大聲問答吸引了大家的目光，社區助老服務志愿者、貝殼合作新經紀品牌二十一世紀不動產經紀人鄒書念在授課的時候會和學員們互動、通過PPT展示、現場操作程序等方式，課堂氛圍異常熱烈，鄒書念也是最受歡迎的講師之一，他自豪地分享自己的秘訣：“平時溝通比較多，我特別能讀懂叔叔阿姨們內心的需求，結合需求來授課他們容易接受和產生共鳴”。
據了解，基礎課的內容主要有三個：手機使用的風險防控、清理手機垃圾文件、手機繳費。這三個功能看似簡單，但卻是貝殼公益的講師團們從調研結果和老人需求出發，開發出的經典基礎課程。
貝殼惠州倡導房產經紀人服務社區 ，做社區好鄰居
陳阿姨和同學們覺得一個星期一節課太少了，“因為要防范疫情，今天控制上課人數在20多位左右，實際報名人數可比這多多了”，平常老人們在用手機時總有很多問題卻沒人能解答，在本次課上得知這些周邊房產門店經紀人不僅定期開設培訓課堂，還可以到店咨詢答疑，他們都露出了笑臉。
社區便民、社區助老、可持續社區是貝殼持續發揮社區公益力量的三個方向，手機課堂之外，貝殼惠州新經紀合作品牌旗下的一些門店還為社區居民提供手機使用答疑、打印復印等8種便民服務。貝殼倡導門店與經紀人服務社區，提供社區居民所需的服務，增進社區鄰里關系，做社區的好鄰居，為更和諧的社區居住生活增溫。
做社區好鄰居，便民服務在身邊
除公益課堂外，貝殼找房惠州站“公益進社區” 的便民服務也一直在行動，便民計劃啟動后，貝殼惠州站所有新經紀合作品牌旗下的門店化身“數字愛心站”，社區的老人們有任何手機上的不懂都可到附近的門店求助或學習，現今周邊居民接受度極高，已經有不少市民主動到愛心站尋求幫助。
為了更好地為社區居民提供“住”的服務，貝殼也一直致力于社區服務建設，希望通過一系列線上與線下的愛心公益活動加深與居民的聯接與互動，深入社區、關心居民、傳遞健康生活方式，消除鄰里冷漠，做社區居民的“好鄰居”，與其一起共建美好社區。帶著愿景，貝殼找房早在2020年就成立了便民服務隊，并且已經做了許多公益服務。
一場場務實有效的社區公益活動，讓貝殼找房“善經紀”公益理念和便民服務的善舉廣泛傳播，鼓舞著每一個合作經紀品牌門店，感染著眾多房產經紀人。在“善經紀”的指引下，貝殼將不斷推動更多居住服務者深入社區，參與社區公益，做社區居民的好鄰居，共建社區美好點滴，實現美好居住的理想！
