【大數據殺熟行為10月1日起明令禁止】據央視新聞報道,文化和旅游部最新公布的《在線旅游經營服務管理暫行規定》將于今年 10 月 1 日起正式施行。規定明確了,在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段,侵犯旅游者合法權益。
8 月 31 日,文化和旅游部公布《在線旅游經營服務管理暫行規定》,將于 2020 年 10 月 1 日起正式施行。規定要求,在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件,侵犯旅游者合法權益。
文化和旅游部表示,近年來,我國在線旅游市場快速增長,在線旅游企業和平臺的數量不斷增多,方便了廣大人民群眾出游,促進了旅游消費,帶動了行業發展。同時,一些在線旅游經營者上線不合規旅游產品,擾亂市場秩序,侵害游客合法權益,給行業健康有序發展帶來了負面影響,要求加強法治建設、強化行業監管、規范市場秩序成為社會共識。此外,隨著《旅游法》《網絡安全法》《電子商務法》等法律的頒布實施,出臺《規定》的上位法基礎初步完備,立法時機基本成熟。
律師表示,根據消費者權益保護法,如果對客戶實施了價格欺詐,客戶可以主張 3 倍賠償,最少也是 500 元的賠償。