7月21日夜里至22日，受副熱帶高氣壓北抬影響，黃淮之間有大到暴雨，22日白天，全省有小到中雨、雷陣雨，其中部分地區有大到暴雨，局部地區大暴雨并伴有短時強降水等對流天氣。
“全體查勘員注意，現在查勘任務重，請大家在保證行車安全的基礎上報告位置，各單位按區域進行調度。”
“我是常中智，我正在趕往川匯區”，“我是徐林生，我在漯河郾城區接受調度”，“我是許軒銘，商丘梁園區報案較多”“ 夏守衡，我是白瑞盈，我在支援你的路上”“我是劉可兵，我今日下夜班，我在經濟開發區可以接受調度”“我是王振愷，我堅守在睢陽區”“領導好，我和陳果值守驛城區，這塊區域交給我們請您放心”…… 無論是值班人員還是休假人員都返回崗位，為守護一方平安默默貢獻力量。
由于短時強降水，商丘市梁園區水深過膝，造成短時間案件激增。“雨下得太大了，我的車被水淹了，里面外面全是水。”聽到車主焦急的聲音，查勘員趙健康一邊安撫車主告訴他注意確保自身安全且不要二次打火發動車輛，一邊盡自己最快的速度趕赴現場檢驗車輛受損情況，經過初步的現場查勘，趙健康安撫車主：“您放心，您的車子問題不大，現在我們安排給您救援服務，然后進行定損，過幾天您就可以去開車了。”
原本因水淹車而擔心不已，聽到這句話，車主眉間漸漸舒展開來。“沒有你們我真的不知道怎么辦，真的感謝你們。”
河南漯河，低洼路面造成多輛車的積水浸泡，車輛發生水淹無法啟動。在救援一線，平安產險漯河中支查勘員劉聰和王宗挽起褲腿，協助車主將事故車推至淺水處，并及時聯系救援公司進行救援。降雨還在繼續，報案不斷，為了盡快對承保的車輛進行施救，查勘員的身影一直奔波在雨中，堅守在第一線，被救援車輛的車主紛紛表達了對平安查勘員的高度認可。
這是一群風雨無阻，團結一心的查勘員、是甘愿奉獻，堅決服從的查勘員、更是熱情服務，為客戶送去溫暖的查勘員。所有查勘員在平凡的崗位上散發光芒，將愛與溫暖傳遞給客戶，照亮風雨中的道路，折射出了保險為民的真誠。
截至7月23日11點，平安產險河南分公司累計接到水淹車報案590件，所有報案均已進入理賠流程，查勘工作有序進行。平安產險河南分公司已開通應急服務舉措，將持續做好7*24小時水淹車救援及查勘服務，以實際行動肩負企業社會責任，為守護一方平安保駕護航。
