(通訊員:錢民莊) 國家稅務總局河間市稅務局堅持以納稅人需求為導向,以確保減稅降費政策落地為出發點,進一步提升電子稅務局推廣工作質效,打通納稅人實現自助辦稅的“最后一公里”。一是深挖難點,保證網路暢通。為優化電子稅務局用戶體驗,建立臨時強化推廣工作小組,分析回流大廳數據,提升輔導持續性、可推廣性,為網路暢通保駕護航。二是優化網廳小組,提高運轉效率。在抽調業務骨干專職負責網廳業務基礎的上,梳理操作流程,提高納稅人對電子稅務局的認可度,切實減輕納稅人等待時長,緩解辦稅服務廳擁堵的現象。三是加強宣傳輔導,提升服務質效。通過發放宣傳手冊、電話講解指引、現場輔導等方式,及時更新減稅降費最新政策。我局從多角度全方位宣傳“網上辦稅”,向納稅人宣傳推廣電子稅務局,引導納稅人到網上辦理業務,使納稅人切實享受減稅降費紅利。