7月8日，2021世界人工智能大會在上海舉辦。會上，網易伏羲發布數字文旅解決方案，推出文旅虛擬代言人、空間智能互動、游戲化主題游覽等三大核心產品，以“科技+文旅”融合的創新方式，助力傳統文旅產業轉型升級，共創數字化全域旅游新模式。
網易伏羲還在世界人工智能大會上集中了展示虛擬人、自然語言處理、強化學習、用戶畫像、圖像動畫等多個領域的AI技術落地成果。其中，網易伏羲的虛擬人產品亮點十足，網易伏羲首個金融數字員工“小杭”，與網易傳媒聯合麥當勞打造的二次元品牌大使“開心姐姐”等虛擬偶像備受關注。網易伏羲的AI虛擬人技術應用廣泛，可以根據文旅、文娛、快消、金融等不同場景的需求，提供虛擬偶像、虛擬代言人、虛擬講解員、虛擬客服等定制服務。
推出三大AI文旅產品，賦能文旅產業轉型升級
近年來，數字化轉型升級已成為我國文旅產業的一大趨勢，各地景區也在積極探索，將人工智能、大數據、云計算等數字化技術融入旅游基礎設施，打造更生動、更便捷、更多元的沉浸式旅游體驗。著眼于產業發展需求，網易伏羲發布的數字文旅解決方案，以AI虛擬人技術為核心，主打文旅虛擬代言人、空間智能互動和游戲化主題游覽。
（行業專家在網易伏羲展體驗AI文旅產品）
以文旅虛擬代言人為例，用戶只需輸入問題，虛擬代言人就能繪聲繪色地提供解答。去年11月，杭州中國絲綢城迎來首個AI虛擬代言人“逆水寒·素問”，并在沿街分布的5大公共空間全面引入網易伏羲的AI產品。豐富的產品形態，沉浸式的AI交互體驗，讓市民、游客爭相打卡。
（網易伏羲AI音樂舞蹈互動體驗裝置）
空間智能互動和游戲化主題游覽，則為文旅產業增添了新鮮感和互動度，讓景區和非物質文化遺產煥發生機。例如，景區可以在智能互動展廳內，設置虛擬導覽、虛擬詩人、AI古風舞蹈等互動體驗裝置，幫助年輕人更好地感知傳統文化；在游戲化主題游覽方面，網易伏羲運用進度、挑戰、獎勵等游戲化元素，把景區的歷史文化背景與體驗式游覽行為相融合，為游客創造“心流”體驗。
聯手麥當勞定制品牌大使，推動AI虛擬人技術廣泛應用
對于年輕人來說，二次元虛擬偶像并不陌生。在經歷多次技術革新后，虛擬偶像進入了“全民造星”的高速發展階段。
網易伏羲和網易傳媒聯手麥當勞打造的二次元品牌大使“開心姐姐”，也出現在了世界人工智能大會的舞臺上。頭戴發卡、身著粉色衣服，唱跳俱佳的二次元“開心姐姐”還是故事大王和孩子王，能通過唱歌跳舞、講故事的陪伴方式，增進麥當勞與兒童消費者的溝通互動。今年1月，“開心姐姐”官宣出道后，迅速引爆社交媒體關注，成為今年首個破圈的二次元愛豆。
（“開心姐姐”亮相2021世界人工智能大會）
此外，網易伏羲自主研發的金融數字員工“小杭”，也在世界人工智能大會首次亮相。作為虛擬金融數字客服，“小杭”能以可視化的形象與客戶互動，在一體機、pad、大屏、手機等終端同時上崗，能夠大幅提升溝通效率、降低人力成本，同時也幫助金融機構塑造了統一的虛擬客服品牌形象。結合先進的AI虛擬人技術和行業知識圖譜，“小杭”還可以不斷更新自身的知識庫，為用戶帶來精準、流暢、自然的客服體驗。
（網易伏羲金融數字員工“小杭”）
（“小杭”現身2021世界人工智能大會）
網易伏羲的虛擬人技術主要包含虛擬形象創建、虛擬形象驅動、虛擬形象交互等三大關鍵技術及算法，能夠提供虛擬人形象定制、驅動、互動娛樂等虛擬交互服務。企業不僅可以根據自身需求，定制二次元、3D卡通、3D高寫實、真人等不同類型的品牌營銷虛擬形象，還可以融入舞蹈動畫、成語接龍、智能寫詩等豐富多樣AI交互體驗。
（網易伏羲提供類型豐富的虛擬人形象）
網易伏羲成立于2017年，是國內專業從事游戲與泛娛樂AI研究和應用的頂尖機構，已發布80多篇AI頂會論文，擁有100多項專利，在數字人、智能捏臉、AI創作、AI反外掛、AI對戰匹配、AI競技機器人等多個領域領先技術。目前，網易伏羲正在向游戲、文旅、文娛等產業開放AI技術及產品，目前已服務超100家客戶，應用日均調用上百萬次。
