9月17日，在2020云棲大會“政府數智化轉型”專場上，政務釘釘從1.0組織協同工作平臺，正式升級為2.0數字協同平臺。此外，為進一步賦能生態伙伴，政務釘釘發布了“超級合伙人計劃”，打造數字化政務服務生態圈。
新版政務釘釘以“事項”為中樞驅動，提供更開放的設計和編排、更開放的集成能力、更結構化的協同產品以及更定制化的開放平臺。
用戶可按照工作場景，自由選擇與配置辦公協同方式，并根據使用習慣打造自己的專屬工作門戶。同時， IM、文檔、日歷等功能更將結構化，幫助政府公職人員快速聚焦重要工作內容，處理緊急任務，大幅提升工作效率。
去年10月第六屆世界互聯網大會期間，阿里巴巴結合數字政府實際需求打造的政務協同總平臺政務釘釘首次發布，在全面推進服務在線同時,加快推進政府業務在線，實現了掌上辦公、掌上執法、掌上決策。
經過近一年發展，政務釘釘已服務覆蓋眾多省份和條線。以浙江省掌上辦公平臺浙政釘為例，激活136萬各層級公務員，日均消息數超過1000萬條，各級各部門開發應用數已超1500項。
“以前，政務釘釘作為組織協同工作平臺，提供基礎協同辦公的能力、開放平臺能力、安全合規能力以及獨立部署能力。接下來我們思考的是，大型政企組織協同的多樣化需求應如何滿足。”阿里巴巴高級產品專家朱俊霖表示，數字化協同不是辦公套件的簡單集成，在新版政務釘釘中，“事項”將被集成貫穿全端，真正實現數字化協同。
在生態賦能方面，政務釘釘發布了“超級合伙人計劃”。新計劃不僅開放了阿里自研低代碼開發平臺“宜搭”，還將依托政務釘釘強大的平臺能力，結合合作伙伴豐富的政務服務經驗，提供技術、服務、運營三大育才基礎。此外，政務釘釘還和高校專家資源合作，全方面賦能和沉淀政務服務數字鏈，共同組成數字化政務服務生態圈。
