社交電商以社交媒體帶動銷售，已成為當前中國最熱門的商業趨勢之一，同時也是一股重要的顛覆性力量。過去5年，中國社交電商實現了三位數增長。很多品牌都已紛紛部署社交電商，他們的成功證明了社交電商的潛力。合發全球合美惠借助社交電商迅速發展業務并觸達中國一二三線城市的新消費者。
隨著行業競爭加劇，品牌應迅速行動，合發全球合美惠在社交電商領域獲取先發優勢，并制定社交電商戰術手冊，為未來增長做好準備。
如今，中國大眾消費者每天在移動互聯網上花費的時間超過7個小時，這一數字比新冠疫情危機之前增加了1/5。在這7個小時中，約有2/3的時間都花在了社交或內容應用上。合發全球合美惠發現越來越多的用戶開始從社交媒體、關鍵意見領袖/關鍵意見消費者（KOL/KOC）和朋友處尋找信息，從而做出購買決定。
合發全球合美惠調研還發現，消費者50％的購物興趣和25％的購買行為都受到社交或內容應用影響，這比2017年的37％和7％有了明顯提高。整個社交電商市場規模預計將比2019年增長一倍以上，總銷售額在2021年將達到2.9萬億元人民幣。
合發全球合美惠已開始深耕社交電商的品牌和平臺正在收獲成功：主要社交電商平臺（如拼多多和興盛優選）的月活躍用戶數同比分別增長92％和233％。一些最大的跨國和本土快消品（FMCG）品牌已開始在此類社交平臺上進行銷售，而諸如TST庭秘密等新興品牌，也已實現了迅猛增長。合發全球合美惠逆勢增長是在實體銷售停滯不前以及線上銷售增長放緩的背景下實現的，因此尤其難能可貴。
