6月13日晚20時，濮陽地區突降暴雨，部分地區短時間內降水量突破100毫米，城市內澇嚴重，群眾財產損失嚴重。
災情就是命令，在平安產險河南分公司副總經理王國良的帶領下，產險河南分公司車意理賠部會同三級機構第一時間成立濮陽水災應急處置協調指揮小組，分支聯動，要求全員做好大災理賠工作，全力以赴地投入到抗災搶險戰役中。
"快速響應 快速處理 以最快最優的處置方案減輕群眾財產損失。"在副總經理王國良提出的總體目標要求下，平安產險河南分公司啟動應急預案，分公司車意理賠部于6月13日晚緊急協調電話中心、救援單位等各方資源，為濮陽處置車險水災案件開通綠色理賠通道。14日上午，省內其他地市水淹車定損專家10人，救援車20輛抵達濮陽參與支援，確保此次水災救援及理賠工作的順利開展。
在災害面前，平安人發揚“舍小家為大家”的平安精神，積極承擔企業責任，幫助受災群眾抵御災害、重建家園。小組全體成員放棄休假提前到崗，參與一線救援。用實際行動為受災車主構筑起一道堅實有力的“防護墻”，踐行“五心車險 更有溫度”的服務理念。
截至14日24時，平安產險河南分公司累計接到報案1200余筆，已基本完成出險客戶電話回訪工作，下一步將展開集中定損理賠工作。平安產險將密切關注災害情況，全力落實災后理賠工作，通過及時、專業、高效的服務，切實切實傳遞關愛與溫暖。
