家庭與生活報記者 王厚軍
“自2020年初，閬中市衛(wèi)生健康局聯(lián)合四川利安親民科技有限公司共同開展基層信息化建設試點工作以來，轄區(qū)內(nèi)人群的健康管理和家庭醫(yī)生簽約服務扎實推進，門診人次和住院人次也穩(wěn)步增長，居民得到實惠，醫(yī)生提高效率，管理降低成本……”6月1日下午，川東北經(jīng)濟區(qū)衛(wèi)生健康信息聯(lián)盟成立大會參會人員分批次參觀學習閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務中心在基層智能公衛(wèi)建設、智慧醫(yī)療便民惠民服務的經(jīng)驗和做法時，閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任侯海林向參觀人員介紹道。
6月1日，川東北地區(qū)衛(wèi)健人員參觀學習閬中市在基層智能公衛(wèi)建設的經(jīng)驗和做法。
“三變”服務措施
推動公衛(wèi)服務智能化
“你的健康檔案被柏埡衛(wèi)生服務中心早已簽過約了，在我們這里的健康信息24小時才能生效，我們先幫你把體檢做了……”6月1日，63歲的羅玉芬，一大早便來到保寧社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽約家庭醫(yī)生服務。羅玉芬原來住閬中市柏埡鎮(zhèn)柏埡村4組，搬家后需重新簽約。刷身份證后，智能終端顯示出她的簽約信息，羅玉芬新的家庭醫(yī)生耐心地向她解釋道。
變紙質(zhì)模式為智能終端，這是保寧社區(qū)衛(wèi)生服務中心基層公衛(wèi)信息化建設的亮點，該中心配備了智能硬件設備，所有健康數(shù)據(jù)全部采用智能終端采集，取消了紙質(zhì)錄入，實現(xiàn)了公共衛(wèi)生服務和家庭醫(yī)生簽約全程無紙化。
變“群眾跑路”為“數(shù)據(jù)跑路”，健康檢測數(shù)據(jù)、隨訪數(shù)據(jù)都能夠自動同步到四川省基衛(wèi)系統(tǒng)，轄區(qū)的居民通過該中心的智能終端和關(guān)注該中心微信公眾號，就可以查詢到自己的健康數(shù)據(jù)。
變“被動服務”為“主動管理”，家庭醫(yī)生簽約除了醫(yī)務人員現(xiàn)場簽約，居民還可以通過關(guān)注微信公眾號發(fā)起自行簽約，讓家庭醫(yī)生審核，實現(xiàn)了簽約服務的“零距離”。
數(shù)據(jù)互通互享
推動醫(yī)療服務智慧化
“醫(yī)務人員可以第一時間查看、引用病人檢查數(shù)據(jù)，特別是影像科與閬中市人民醫(yī)院的遠程會診系統(tǒng)建立了聯(lián)系，所有病人的片子都可以直接傳到他們的影像中心，由他們的醫(yī)生出報告，大大提升了病人的信任度。” 保寧社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任侯開勇介紹，該中心以電子病歷為中心，將醫(yī)院內(nèi)的LIS、PACS、HIS做數(shù)據(jù)無縫對接，消除醫(yī)院內(nèi)部的信息孤島，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)同步共享，讓流程更簡潔。
該中心住院部還部署了互聯(lián)網(wǎng)+病房呼叫管理系統(tǒng)，取消了傳統(tǒng)的呼叫模式，患者住院之后，住院基本信息、重要的醫(yī)囑提醒、包括費用查詢等在醫(yī)院不同看屏上都可以顯示，特別是在患者的床頭屏，住院患者可以從床頭屏上呼叫醫(yī)務人員，基本信息展示之外還可以查詢醫(yī)療費用和查詢醫(yī)囑。
數(shù)據(jù)智能分析
推動健康管理精細化
“醫(yī)生通過系統(tǒng)可以查看居民的健康數(shù)據(jù)，如果某項數(shù)據(jù)超標超限，系統(tǒng)會自動發(fā)出紅色預警，醫(yī)生就會主動電話或上門為居民提供服務。這加大了居民和醫(yī)生之間的粘性，也解決了居家數(shù)據(jù)難以被醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)采集到的這一傳統(tǒng)難題，為下一步的分級診療和精準治療奠定了基礎(chǔ)，提升了醫(yī)防融合效率。”保寧社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員介紹道。
居民通過居家智能終端將采集的血壓、血糖、血氧、血脂、體重等日常檢測數(shù)據(jù)上傳并及時推送個性化的健康解決方案，這些數(shù)據(jù)會自動同步到居民微信端、醫(yī)生端、管理端，不僅居民在微信上能可視化、動態(tài)化地看到數(shù)據(jù)，還可以在微信端收到及時的健康檢測提醒及個性化、動漫式的健康周報、月報、年報及健康指導。
針對部分不會使用智能手機和微信的老年人，其子女可以關(guān)注社區(qū)服務中心的微信公眾號，綁定親情號，老人在家檢測的數(shù)據(jù)或在醫(yī)院檢查的數(shù)據(jù)，子女在第一時間就可以知曉，更加有效地解決了兒女在外面工作，不放心家里老人的情況。
總的來說，居民得到了實惠，醫(yī)生效率提高，管理成本降低。
