近年來(lái)，索信達(dá)控股有限公司（簡(jiǎn)稱：索信達(dá)控股，股票代碼：03680）持續(xù)中標(biāo)多家頭部領(lǐng)先國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行、城商行、農(nóng)商行智能營(yíng)銷中臺(tái)項(xiàng)目（或稱智慧營(yíng)銷中臺(tái)項(xiàng)目），助力金融機(jī)構(gòu)全面提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。目前索信達(dá)主要合作客戶包括中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行等。
索信達(dá)控股向記者介紹，跨部門數(shù)據(jù)不互通，數(shù)據(jù)孤島、渠道不協(xié)同，客戶觸達(dá)渠道和營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)缺乏整體性考慮、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)分散在各個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，數(shù)據(jù)指標(biāo)開發(fā)周期長(zhǎng)、反應(yīng)慢、應(yīng)用面窄、標(biāo)簽體系不清晰，這些都是擺在各大銀行面前的數(shù)字化營(yíng)銷難題。
建立一個(gè)具備數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)復(fù)用能力、協(xié)同聯(lián)動(dòng)管理的整合智能營(yíng)銷中心，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展，成為金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的最佳選擇，在此背景下，索信達(dá)控股面向銀行業(yè)自主研發(fā)的智能營(yíng)銷中臺(tái)（或稱智慧營(yíng)銷中臺(tái)）應(yīng)運(yùn)而生。
記者了解到，索信達(dá)控股面向銀行業(yè)自主研發(fā)的新一代“靈犀”智能營(yíng)銷中臺(tái)（或稱智慧營(yíng)銷中臺(tái)）以滿足“客戶需求”為中心，將AI大數(shù)據(jù)技術(shù)與零售金融、對(duì)公等業(yè)務(wù)流程有機(jī)融合，通過(guò)全流程網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化改造，打造以智能營(yíng)銷平臺(tái)、實(shí)時(shí)營(yíng)銷平臺(tái)、個(gè)性化推薦系統(tǒng)、客戶標(biāo)簽管理系統(tǒng)、客戶畫像系統(tǒng)、營(yíng)銷內(nèi)容管理系統(tǒng)等6大產(chǎn)品模塊為核心的智能整合營(yíng)銷中心，幫助銀行客戶快速落地智能化的營(yíng)銷平臺(tái)體系，強(qiáng)化以客戶為中心的產(chǎn)品營(yíng)銷能力，構(gòu)建完善的跟蹤評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)多渠道協(xié)同機(jī)制，提升整體營(yíng)銷效率和數(shù)字化營(yíng)銷能力。
據(jù)悉，索信達(dá)控股智能營(yíng)銷中臺(tái)（或稱智慧營(yíng)銷中臺(tái)）解決方案及產(chǎn)品已在頭部領(lǐng)先國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行、城商行、農(nóng)商行等眾多金融機(jī)構(gòu)落地實(shí)施，受到市場(chǎng)的追捧。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)和金融業(yè)務(wù)的雙重驅(qū)動(dòng)，如今的營(yíng)銷中臺(tái)已進(jìn)入全新的生命周期。
