2021年6月3日上午，一場以“崗位練兵強隊伍，砥礪奮進新征程”為主題的基層公共服務（一門式）知識搶答賽在東岸街道拉開帷幕。
為實現“群眾少跑腿”的目標，東岸街道7個社區（村）全部落實了“首問接待制”和網格化管理，建立“首問負責制”+“網格責任制”,除窗口2名工作人員值班，其他人都下沉到網格。在崗工作人員對居民群眾來電、來訪、政策咨詢、業務辦理進行接待登記，按照誰接待、誰受理、誰辦結的原則，做到事事有回音、有著落。為確保全天候受理居民業務，實行措時排班輪值，每周六、周日安排人員值班，對外公布24小時熱線電話，實現服務“不打烊”。
比賽開始，各參賽隊伍分數并不相同，原來這次基層公共服務（一門式）知識搶答賽，是在第一次筆試考核的基礎上進行的，各社區（村）本次搶答賽的基礎分，是各單位工作人員筆試得分的平均分。開局就是決戰，起步就是沖刺，7個社區（村）代表的種子選手們，早已摩拳擦掌，躍躍欲試，隨著搶答提示音響起,把競賽活動推向了高潮。通過心跳問答、急速搶答、乘風破浪三個環節的激烈大比拼后，隆平公園代表隊、杉木村代表隊、東瑞社區代表隊分別獲得比賽的一、二、三等獎。獲得一等獎的參賽選手周玉林說道，“能取得如此好的成績，證明自己的能力確實有提高，以后我也會繼續向《東岸人 在行動》的短片中所說的一樣，做基層的政務通，服務的志愿紅，群眾的暖心人。”有的參賽選手表示，雖然未能進入前三甲，但仍覺得收獲滿滿，發現了學習盲點，學習到了工作經驗。黃泥塘社區的劉理珊，以前只是一名社保專干，自推行“一門式”全覆蓋以來，他擔任起社區第2網格的網格員，這是一個沒有物業管理的老舊小區，為了早日實現全崗接待，他認真學習政策、虛心請教同事，為了能讓網格居民少跑腿，他深入群眾，扎根網格，主動上門幫高齡老人認證，及時解決居民反映的疫苗接種問題。在東岸街道，還有許多像劉理珊一樣的工作人員，他們在崗位上兢兢業業的工作，用實際行動把一門式、網格化落實落地落細。
近年來，東岸街道以黨建引領提升基層治理水平，不斷延伸服務鏈條，大力推行“一門式”服務模式，強化網格化服務管理，開展“全崗通”業務培訓，積極培養多面能手，通過征集民情民意，高頻事項綜合辦理，及時回應群眾期盼，更好服務社群。
東岸街道黨工委書記石磊說，我們舉辦“一門式”崗位技能大比拼，是貫徹落實區委區政府決策部署重要體現，也是加強基層人才隊伍建設的具體措施。全體社區工作者要以此次“一門式”政務服務知識技能大比拼為契機，勤學技能、苦練本領，不斷提高知識水平和業務能力，以高度的責任感、緊迫感、使命感，為街道發展夯實基層治理基石，為黨的百年華誕獻禮！通訊員：嚴婷
