為積極響應國家“十四五”規劃關于大力發展養老產業的號召，滿足人民群眾日益增長的養老需求，5月9日，中國平安發布“平安臻頤年”康養品牌及首個高端產品線“頤年城”，通過“金融+醫療+康養”結合的創新發展模式，整合公司金融、醫療與科技領域的優勢資源，布局康養產業，打造有品質的康養服務，踐行“有溫度的金融”理念。
據悉，平安臻頤年客戶通過康養社區入住權益和保單相結合的方式，投保平安臻頤年體系產品，即可享受按照“臻標準”服務體系打造的涵括臻稀地段、臻致服務、臻品產品、臻享權益、臻心保障的一流品質康養生活體驗。
日前，平安集團董事長馬明哲在年度股東大會上表示，從小家到國家，中國平安懷揣服務國家實體經濟，保障社會民生的初心，企業社會責任擔當的愛心，提供優質金融產品的安心，為客戶創造簡單便捷服務的舒心，和金融加醫療健康的暖心，以五心的平安，打造有溫度的金融。我們集合保險金融、醫療生態等力量布局康養產業，讓養老有尊嚴，自己靠自己，幸福靠平安。讓平安的康養服務惠及千家萬戶，讓子女安心，自己放心，大家開心。?
平安集團聯席首席執行官陳心穎表示，平安臻頤年康養品牌的誕生源于平安持續創新發展的基因，也是平安基于外部環境與內部資源優勢的綜合考量結果。三十多年來，平安在金融、科技與醫療生態領域的積累，是平安臻頤年成長的“催化劑”。中國平安希望發揮自身優勢，將“平安臻頤年”打造成為中國康養行業引領者和行業標準制定者，帶動提升中國康養行業整體水準，成為“國際領先的高品質康養生活服務商”，讓中國長者享受有品質的老年退休生活，獲得幸福感、安全感、尊嚴感。
開啟多體系康養布局 打造行業領先服務體系
“平安臻頤年”康養品牌將從高端綜合康養社區切入，推出高端康養產品系列“頤年城”，打造集全景醫療、智慧社區、精細養護、樂享生活為一體的醫養結合綜合體項目，以精細照護、科技醫療及保險金融為依托，讓長者及家人放心、安心、舒心。未來，平安臻頤年將優先聚焦一線城市及部分核心二線城市的核心區位項目，建設市中心CCRC綜合康養社區，打造行業標桿項目。
發布會上，平安人壽首席產品官胡庭洲全面介紹了“平安臻頤年”引領行業高品質康養標準的“臻標準”服務體系，包含以臻稀地段、臻致服務、臻品產品、臻享權益、臻心保障的“五臻”標準，對應“地點一流、服務一流、設備一流、內容一流、保障一流”，全面覆蓋長者生活所需，滿足客戶品質康養需求。
在“臻稀地段”方面，平安臻頤年將精選核心城市核心區域，以人為本，打造便捷、優質、有溫度的生活圈，并打通綠色就醫轉診通道，直達三級綜合醫院。
在“臻致服務”方面，平安鏈接全球頂級的醫療照護資源、為長者提供專業的醫療解決方案。在康復端，項目引進了美國醫學科學院院士勵建安教授領隊的國際康復醫療團隊，為客戶定制各類康復特色治療。在照護端，平安將攜手國際卓越養老服務商倍樂生知一愷邇公司，聯合搭建護理服務體系，匠心打造涵蓋自理、半自理、專業照護、安寧療護的全周期照護服務。
在“臻品產品”方面，平安臻頤年將引入逾百項國際領先的科技化高品質的適老化家居設計和多元化的品質康樂配套設施、結合平安科技能力，智能生活起居交互平臺和領先智能緊急救援設備，打造安全、高效、專業的居住環境。在健康環境和康養管理端，分別采用國際健康建筑標準WELL標準以及國際康復照護領域CARF標準作為衡量標尺，為長者帶來可量化、可感知的康養體驗。
在“臻享權益”方面，平安臻頤年將為客戶提供健康、生活、金融領域的高端尊享權益，匹配三大管家式服務。金融管家為客戶解決保險、信托、證券、銀行等金融問題，滿足客戶在不同人生階段定制化的保險保障及財富管理需求。生活管家為客戶提供一站式服務，從出行禮遇，子女教育，生活服務等維度為客戶提供品質生活體驗。健康管家為客戶提供全球優質醫療資源，配備7*24小時私家醫生、高端綜合體檢、全球權威專家診療等尊享權益，為客戶提供覆蓋全生命周期的全方位健康服務。
在“臻心保障”方面，平安在金融、醫療與科技領域的雄厚實力，將為客戶提供全面、一流的服務保障。目前，以平安健康為主體的龐大線下健康醫療服務網絡已經覆蓋11萬家藥店、4.9萬家診所和超2000家體檢中心，為客戶的健康提供保障。
整合內外部資源，打造有溫度的金融，有品質的康養
平安人壽黨委書記楊錚表示，作為“社會的穩定器”，保險的底色是愛與責任。讓老年人“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”是保險的天然使命。面對老齡化，保險將是對國家社會保障體系的重要補充作用，不僅是養老支持類保險產品的提供者，更是康養基礎設施重要的投資力量和康養服務重要的提供者。
金融是平安的現在時，醫療健康是平安的未來時。其中，養老服務是平安打造全生命周期醫療健康服務的核心閉環之一，旨在打造以客戶需求為核心，有品質的養老“產品+服務”，做到“客戶安心，老人開心，子女放心”，幫助中國的老人都能有一個幸福美滿的退休生活。
中國平安表示，為客戶提供有品質的康養，有溫度的、覆蓋全生命周期的保險保障與醫療健康服務是平安的初心。“平安臻頤年”康養品牌的推出，是公司打造“有溫度的金融”的重要探索，也是構建“金融+醫療+康養”創新康養服務體系、形成差異化競爭優勢的重要舉措。未來，公司將持續發揮在金融和醫療領域的優勢和服務生態優勢，提升客戶健康管理水平，助力健康中國建設。
王筱/平安產險河南分公司宣
