5月24日上午,央視新聞頻道大型直播特別節目《今日中國》播出浙江篇《紅船啟航地 敢為天下先》,展現浙江百年發展歷程與數字化成就。現如今,杭州立足歷史文化名城底蘊、大力發展“數字之城”、“智慧亞運”。2022年杭州亞運會秉持著“綠色、智能、節儉、文明”的辦會理念,在貫徹智能理念上,蕭山在亞運場館及周邊建設中引入數字化,實現辦賽、參賽、觀賽的智能化。
杭州是中國最早擁抱數字經濟的城市,并正全力打造“全國數字經濟第一城”。亞運會的“智能”是杭州數字建設的縮影,杭州數字化帶動省內整體數字發展,將數字化滲透到生活、文化、政治、經濟等各方各面。
亞運會召開之際,浙江省內勢必涌入多地游客、外賓,對于酒店業來說即是機遇也是挑戰。浙江酒店數字化轉型迫在眉睫,一是為響應浙江數字化建設,與省內各項數字化改革齊頭并進;二是為滿足游客對于數字化服務的需求,提升核心競爭力;三是為酒店本身開源節流,提高工作效率,減少重復的人力工作量;四是以大數據為支撐,調整指導酒店經營方向,在多方面競爭下立于不敗之地。
早在今年1月,浙江省人民大會堂為保障浙江省十三屆人大五次會議順利召開,攜手悉點科技為浙江省人民大會堂酒店進行數字化升級,上線悉點HOS系統,實現“0秒入住”。浙江省人民大會堂酒店作為浙江省人民大會堂的主要附屬設施之一,坐落在浙江省人民大會堂中樓,是浙江省人大等多個重要國家機關機構的常駐辦公和接待場所。浙江省人民大會堂的數字化升級也標志著浙江省酒店行業全面邁入數字化轉型新賽道。
悉點HOS是全國首創實現線上預訂、線下“0秒入住”的數字酒店解決方案,從酒店前廳工作痛點入手,以數字科技解放前廳人力,開啟酒店無感入住新革命。
酒店發展,以人為本。通過“0秒入住”,旅客可線上選擇房間進行Check in,線下入住無需再經前臺步驟,直接刷臉乘梯、入房,在第一時間享受酒店數字化服務,提升好感度與復購率。悉點HOS不僅僅作用于入住方面,在酒店內多場景刷臉消費、全域覆蓋的安保系統,都有效提升了消費者的入住體驗。
酒店運營,數據為重。悉點HOS不僅僅是用于提供個性化服務,更重要的是通過大數據收集用戶消費信息要素,為酒店運營決策、會員營銷等提供重要依據,進一步幫助酒店制定運營策略。
悉點科技作為國內酒店數字化行業領軍者,為酒店解決痛點難點,通過人工智能、大數據等技術幫助酒店進行數字化轉型升級。如今,悉點科技在市場上已積累了良好的口碑和信譽,積淀了豐富的技術經驗,與浙旅投、杭商旅、美豪、華住、延年等酒店集團達成數字化合作。
在未來,悉點科技致力于成為酒店數字化升級的最佳技術伙伴,為酒店的數字化經營提供更易用、更高效的技術服務,讓酒店在瞬息萬變的商業競爭中獲得長期競爭優勢。